Sobre

A Copel é responsável pela distribuição de energia no estado do Paraná. A empresa administra mais de 206 mil km de redes de distribuição e atende quase todo o estado.

Ela conta com postos de atendimento espalhados por todos os municípios da área de concessão. Para a comodidade do cliente, a Copel oferece uma grande variedade de canais de atendimento, como aplicativo para smartphones e tablets, agência virtual, e-mail, call center.

Direitos, deveres e legislação

O consumidor de energia elétrica possui direitos e deveres definidos pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL).

A Copel está atenta a essas diretrizes e destaca algumas delas aqui reafirmando sempre seu compromisso para que elas sejam cumpridas. As informações podem ser conferidas na íntegra, na Resolução Normativa Aneel 1.000/2021.