تاريخ آخر تحديث: 4 مارس 2026
نحن في تطبيق [اسم التطبيق، مثال: Root Academy] ("التطبيق"، "نحن"، "لنا") نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا ("المستخدم"، "أنت"). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية عند استخدامك لتطبيقنا والخدمات المرتبطة به.
بمجرد تحميلك أو استخدامك للتطبيق، فإنك توافق على ممارسات جمع البيانات واستخدامها الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية وغير الشخصية عند استخدامك للتطبيق للتسجيل، وتفعيل الحسابات، وشراء الباقات أو الكورسات. تشمل هذه المعلومات:
معلومات شخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول (إن وُجد).
معلومات الجهاز: مثل نوع الجهاز (Device ID)، ومعرف الجهاز الفريد الذي نستخدمه لربط حسابك وتفعيل المفاتيح لمنع مشاركة الحسابات غير المصرح بها بحسب سياستنا.
بيانات الاستخدام: معلومات حول تفاعلك مع التطبيق، مثل الكورسات التي تم الاشتراك بها والتقدم الدراسي في الحلقات (التتبع الدراسي).
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
إنشاء حسابك وإدارته وتأمينه.
تفعيل مفاتيح الدخول والباقات الخاصة بك وربطها بجهازك الشخصي بشكل صحيح.
تحسين تجربة المستخدم داخل التطبيق (مثل عرض آخر الفيديوهات التي شاهدتها وتقدمك).
التواصل معك لإرسال تحديثات التطبيق، والإشعارات الهامة، وحل أي مشكلات فنية.
تلبية المتطلبات القانونية ومنع الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به للمنصة.
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع، ولا نؤجر، ولا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نقوم بمشاركة بعض البيانات فقط في الحالات التالية:
مزودي الخدمات: مثل خدمات الاستضافة (Firebase) وخدمات معالجة الدفع لتشغيل التطبيق بشكل سليم.
الامتثال للقانون: إذا طُلب منا ذلك استجابةً لطلب قانوني أو لحماية حقوق التطبيق وممتلكاته.
نحن نتخذ إجراءات أمنية وتقنية معقولة (مثل التشفير وقواعد الحماية المتقدمة على سيرفراتنا) لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الحذف. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100% عبر الإنترنت، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
تطبيقنا لا يستهدف بشكل مباشر الأطفال دون سن 13 عاماً، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية منهم عن قصد بناءً على سياسات المتجر (Google Play).
6. التغييرات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة الجديدة هنا مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.