Signature es una empresa boliviana que fue creada a la mitad del año 2010, representa la agrupación de diversos profesionales quienes trabajan en conjunto, para ofrecer soluciones en lo que se refiere al área corporativa.
De hecho, es una empresa que lleva el liderazgo gracias a sus servicios de calidad, se enfoca en ofrecer soluciones de intercambio electrónico de documentos, con base en Firma Digital y la facturación electrónica forma parte de ello.
Signature tiene como misión optimizar todos los procesos de negocio de sus clientes, a través del conocimiento, la experiencia y el uso de tecnología innovadora, todo de la mano de su equipo consultor.
Mientras que su visión es llevar sus operaciones a otros mercados y con ello, seguir siendo una empresa que disfruta del reconocimiento de sus clientes, gracias a la calidad de cada uno de sus servicios y las soluciones que ofrece.
Signature se enfoca en proporcionar todos los servicios de consultoría de implementación de facturación electrónica, es decir, ofrece la asesoría necesaria a sus clientes, en cuanto a los posibles problemas de facturación electrónica.
Asimismo, Signature proporciona soluciones a la medida de las necesidades de sus clientes, de hecho se mantiene en un constante proceso de desarrollo de dichas soluciones, las cuales atienden la facturación, la logística y otros procesos en los negocios de sus clientes. De igual manera, Signature ha desarrollado servicios de Soporte, los cuales tienen como objetivo mantener las operaciones de cada uno de sus clientes.
En añadidura, Signature cuenta con servicios profesionales de implementación, es decir, Metodologías de implementación para sus distintas soluciones, las cuales tienen como base su experiencia durante todos los más de 10 años de servicio.
Esto se debe a que cada una de sus soluciones debe ser efectuada por profesionales con especialización en los procesos tributarios electrónicos. Entre otras cosas, Signature cumple con varias etapas dentro de sus servicios, por ejemplo:
● Relevamiento: se trata de la fase inicial en cualquier proceso de consultoría, el equipo de Signature se ocupa de relevar los componentes de software y hardware en la empresa del cliente. Esto con el objetivo de conocer las posibilidades del proyecto, ya que hay ciertas exigencias para la instalación de sus soluciones.
● Consultoría: luego del relevamiento inicia la consultoría, la cual incluye el estudio de diversos aspectos claves.
● Soluciones
● Signature ofrece varias soluciones, conviene conocer cada una de ellas y de qué se trata, al respecto:
● Para ERP: es una solución corporativa en cuanto a la facturación electrónica, la cual es 100% cloud o híbrida. También tiene gran cantidad de conectores para las integraciones con ERP’s y permite el manejo de millones de transacciones.
● Para Web: consiste en una plataforma en línea de facturación electrónica, se dirige a las empresas que no cuentan con una solución de facturación o ERP. Es decir, aquellas empresas que no han integrado la totalidad de los documentos tributarios con los que trabajan. Resulta ideal para emprendedores, PYMES e independientes.
● Para Handheld: se trata de un complemento para los sistemas móviles que corren sobre handheld. Destaca porque ofrece la oportunidad de crear el documento electrónico y firmarlo sin tener que contar con conexión a internet. Cuando el componente llega al centro logístico se realiza la sincronización.
● Para POS: en este caso es un componente el cual se une con las con las cajas registradoras de los retails, sin importar si se trata de supermercados, farmacias o cualquier otro. Además, hace posible la firma electrónica de los documentos tributarios, junto a la gestión de su numeración de forma centralizada.
Todo con el soporte en cuanto a las caídas de red, gracias a que la instalación del componente se realiza en cada caja y se conecta a un Gateway central, en su defecto en el local que determina la numeración.
En añadidura, Signature también ha creado sistemas de gestión como Hermes Web, el cual es ideal para el trabajo con empresas que tienen cobros recurrentes, cuentas por cobrar, estados de los clientes, stock, alertas automáticas, stock, entre otros. Resulta ideal para las pequeñas empresas.
También Hermes Reporting, el cual es un sistema de reportería para los procesos de gestión interna de las empresas, cuando se trata de sus cruzamientos de datos y control. Les permite ver toda la facturación sin importar cuál es el punto de emisión.
Los productos, servicios y soluciones que ofrece Signature, atienden las necesidades de empresas pequeñas y medianas, así como los requerimientos de corporaciones. De esta manera, les ofrece diversos beneficios como la reducción de los costos operacionales.
También les permite cambiar los procesos de negocio, es decir, aquellos que se realizan de forma manual, pasan a ser realizados de manera electrónica. Esto sin duda, hace que la empresa funcione con mayor agilidad y que sea más competitiva. A esto se suma la mejora de los procesos de negocio con los clientes y los proveedores, además del aumento de la productividad.