Thành lập và hoạt động trong lĩnh vực vận tải từ năm 2022, tới  nay chúng tôi đã phủ sóng hầu hết các tỉnh thành trên cả nước. Chúng tôi cung cấp nền tảng số để kết nối khách hàng có nhu cầu vận tải với những chủ xe có chuyến hàng rỗng chiều về. Từ đó giảm chi phí vận tải, giúp rất nhiều các khách hàng và doanh nghiệp tối ưu chi phí.

1. Giới thiệu chung

Website Sigma thuộc quyền sở hữu và vận hành của Sigma Company Limited, hoạt động trong lĩnh vực vận tải nội địa tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ: vận chuyển hàng nguyên chuyến, hàng ghép, hàng quá khổ, bảo hiểm hàng hóa và giải pháp công nghệ cho lĩnh vực logistics.

2. Đối tượng sử dụng

Website và dịch vụ của Sigma hướng đến người dùng tại Việt Nam, bao gồm cá nhân và doanh nghiệp có nhu cầu vận tải nội địa.

3. Tài khoản người dùng

- Người dùng cần đăng ký tài khoản để sử dụng các dịch vụ của Sigma.
- Việc đăng ký hoàn toàn miễn phí.
- Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm với tài khoản của mình.

4. Thanh toán và hoàn tiền

Sigma hỗ trợ các hình thức thanh toán phù hợp với từng dịch vụ. Chính sách hoàn tiền áp dụng trong những trường hợp cụ thể, được quy định rõ trong từng hợp đồng hoặc phần hướng dẫn dịch vụ. Vui lòng tham khảo mục “Chính sách thanh toán và hoàn tiền” riêng trên website để biết thêm chi tiết.

5. Quy định về hành vi sử dụng

Người dùng không được phép thực hiện các hành vi sau trên website Sigma:
- Giả mạo thông tin cá nhân, tổ chức.
- Gây rối, làm gián đoạn hoặc phá hoại hệ thống kỹ thuật.
- Truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu hoặc hệ thống máy chủ.
- Sao chép, phát tán hoặc sử dụng nội dung website cho mục đích thương mại khi chưa được Sigma cho phép.
- Sử dụng dịch vụ vào các mục đích trái pháp luật.

6. Giới hạn trách nhiệm

Sigma không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại, mất mát phát sinh từ:
- Sự cố bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, gián đoạn đường truyền, lỗi hệ thống, ...
- Hành vi gian lận, vi phạm hợp đồng, cung cấp sai thông tin từ phía người dùng.
- Việc người dùng sử dụng dịch vụ không đúng mục đích hoặc vi phạm pháp luật.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung, hình ảnh, dữ liệu trên website Sigma thuộc quyền sở hữu của Sigma Company Limited, trừ khi được ghi rõ là của bên thứ ba. Mọi hành vi sao chép, khai thác trái phép đều bị xử lý theo quy định pháp luật.

8. Điều chỉnh và cập nhật

Sigma có quyền thay đổi nội dung điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi điều khoản được thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

9. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

10. Liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH Sigma

Mã số thuế: 0109918091
Trụ sở:  Số 47/62 Ngọc Hà, Đội Cấn, Ba Đình, Tp Hà Nội, Việt Nam
Hotline: +84 336699524

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể cần cung cấp một số thông tin cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email
- Thông tin doanh nghiệp (nếu có)
- Địa chỉ giao nhận hàng hóa
- Thông tin thanh toán

Chúng tôi thu thập các thông tin này nhằm mục đích:
- Đăng ký và quản lý tài khoản người dùng
- Cung cấp dịch vụ vận tải chính xác, hiệu quả
- Hỗ trợ khách hàng, xử lý yêu cầu và khiếu nại
- Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ
- Cải thiện chất lượng dịch vụ

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng trong nội bộ công ty để:
- Giao nhận hàng hóa
- Quản lý đơn hàng và dịch vụ
- Hỗ trợ khách hàng
- Gửi thông báo, khuyến mãi, bản tin (nếu bạn đồng ý)

Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

- Thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống của Sigma kể từ khi bạn tạo tài khoản đến khi bạn yêu cầu hủy hoặc ngừng sử dụng dịch vụ.
- Trong trường hợp bạn không có yêu cầu hủy, thông tin sẽ được bảo mật và lưu trữ để phục vụ mục đích hỗ trợ sau bán hàng, tuân thủ quy định pháp luật.

4. Bảo mật thông tin cá nhân

Sigma sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi mất mát, truy cập trái phép, thay đổi hoặc tiết lộ. Bao gồm nhưng không giới hạn:
- Mã hóa thông tin truyền tải
- Giới hạn truy cập nội bộ
- Kiểm soát quyền truy cập hệ thống

Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo sớm nhất có thể đến người dùng bị ảnh hưởng.

5. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:
- Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
- Hủy nhận email quảng cáo
- Yêu cầu xóa tài khoản và thông tin khỏi hệ thống

Mọi yêu cầu liên quan, vui lòng liên hệ theo thông tin mục 7 bên dưới.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Website Sigma có thể sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie không chứa thông tin cá nhân và bạn có thể tùy chọn từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt.

7. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu chỉnh sửa, hủy tài khoản, khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Công ty TNHH Sigma

- Mã số thuế: 0109918091
- Trụ sở:  Số 47/62 Ngọc Hà, Đội Cấn, Ba Đình, Tp Hà Nội, Việt Nam
- Hotline: +84 336699524

8. Thay đổi chính sách

Sigma có quyền cập nhật nội dung chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website.