DENGAN INI KAMI MENYATAKAN SANGGUP MENYELENGGARAKAN PELAYANAN YANG TELAH DITETAPKAN SERTA MELAKUKAN PERBAIKAN LAYANAN SECARA TERUS-MENERUS, APABILA TIDAK MENEPATI JANJI INI, KAMI SIAP MENERIMA SANKSI DAN/ATAU KOMPENSASI SESUAI PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN YANG BERLAKU