Медіація - це добровільний і конфіденційний процес, у якому третя нейтральна сторона (медіатор) допомагає конфліктуючим сторонам знайти взаємоприйнятний варіант вирішення ситуації, що склалася..

Медіація може застосовуватися у ситуаціях:

Конфліктів між студентами (у випадках ображання, бійок, погроз, принижень, цькування тощо). Конфліктів між студентами та викладачами. Конфліктів між студентами та адміністрацією закладу освіти. Конфліктів між студентами та батьками інших дітей. Конфліктів між викладачами та батьками студентів. Конфліктів між викладачами та адміністрацією закладу. Між батьками студентів (якщо підґрунтям конфлікту є шкільні справи).

У вас виник конфлікт? Здається, що виходу із ситуації не існує? Що робити?

1. Зверніться за допомогою до медіаторів – однолітків. Це буде правильне рішення!

Під час проведення медіації сторони дотримуються наступних принципів:

Добровільність – кожна з сторін добровільно приймає рішення щодо участі у переговорах і усвідомлює, що рішення може бути досягнуте тільки шляхом співробітництва.

Розподіл відповідальності – сторони несуть відповідальність за прийняття рішення та його виконання, медіатор – за дотримання правил та принципів процедури.

Нейтральність, безоціночність – під час процесу медіатор не займає позицію однієї зі сторін, не оцінює їх, а в рівній мірі допомагає обом.

Конфіденційність – усе, що відбувається на медіації не розголошується ні медіатором, ні сторонами конфлікту. За винятком ситуацій, коли сторони планують завдати шкоди собі чи комусь.

Правила поведінки під час медіації:

1. Не перебивати один одного.

2. Не ображати один одного.

3. Не завдавати фізичного болю один одному.

4. Уважно вислуховувати один одного.

5. Дотримуватись принципів медіації.