호텔 및 리조트는 전 세계로부터 오시는 다양한 고객들에게 격조 높은 시설과 서비스로 깊은 감동을 제공하는 업종으로 고객과의 접점에서 최고의 서비스로 감동을 제공하는 모든 Process 관리와 시설 유지, 브랜드 관리, 마케팅 판촉을 통한 Full House의 구현, 고객 로열티 제고, 손익관리까지 모든 업무를 총괄하는 자리가 바로 총지배인입니다.

총지배인은 객실, 식음, 조리, 시설, 마케팅, 홍보, 기획, 인사, 총무, 회계 등의 모든 업무를 지휘, 경영해야 하는 자리입니다만 사실 모든 업무를 완벽하게 꿰 뚫고 있는 완성형의 총지배인은 사실 상 존재하지 않는 것이 국내 호텔 및 리조트 업계의 현실입니다.

세종대학교는 국내 최초의 “총지배인 양성과정”을 개설하여 완성형의 총지배인이 되고자 하는 모든 분들의  리더십, 경력, 업무, 지식을 Build Up 해 드리고자 합니다.

여러분은 글로벌 호텔 및 리조트 경영 Know-How를 배우고 풍부해진 실무 지식을 바탕으로 변화하는 미래에 스스로 적응하며 관광업계를 Leading해 나가고 모든 조 직구성원 및 사회와 원활하게 소통하고 여러분의 리더십과 경영 철학을 펼쳐 나갈 전략을 만들어 드릴 것이고 여러분은 성공하는 미래를 개척하시게 될 것입니다. 

국내 관광업계를 이끌고 있는 최고의 전문가들로 구성된 강사진과의 직접적인 유대관계를 맺고 동기생 및 세종대학교 총지배인 양성 과정의 수 많은 동창생과 함께 대한민국을 넘어 전 세계 관광업계의 글로벌 인맥으로 성장할 것이며 향후 관광 업계의 Trend를 혁신하고 대한 민국 미래 관광 산업을 선도할 강력한 파워로 발돋움 할 것이라 굳게 믿습니다.