CHÍNH SÁCH BẢO MẬT (PRIVACY POLICY)

Ngày cập nhật: 11/04/2026

1. Thu thập thông tin Chúng tôi thu thập các thông tin sau để cung cấp dịch vụ lái xe hộ:

• Thông tin tài khoản: Tên, số điện thoại, email.

• Vị trí (Location): Chúng tôi truy cập vị trí của bạn để kết nối với tài xế gần nhất và theo dõi hành trình đảm bảo an toàn.

• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử đặt chuyến và thông tin ví điện tử.

2. Sử dụng thông tin Thông tin được dùng để:

• Thực hiện dịch vụ đặt tài xế và thanh toán.

• Đảm bảo an ninh và hỗ trợ khẩn cấp trong quá trình di chuyển.

• Gửi thông báo về trạng thái chuyến đi.

3. Cam kết bảo mật SayReal cam kết không bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba. Mọi thông tin đều được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn an toàn thông tin.

ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ (TERMS OF SERVICE)

1. Trách nhiệm người dùng

• Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký.

• Sử dụng ứng dụng đúng mục đích và tuân thủ pháp luật.

2. Thanh toán và Ví

• Số dư trong ví được dùng để thanh toán cước phí và khấu trừ hoa hồng (đối với tài xế).

• Mọi khiếu nại về giao dịch sẽ được hỗ trợ xử lý trong vòng 24h.

3. Quy định an toàn Tài xế có trách nhiệm bảo quản phương tiện của khách hàng. Khách hàng có trách nhiệm phối hợp để chuyến đi diễn ra an toàn.