Según la corte constitucional, en la sentencia T-121 del 2015, la salud es un derecho fundamental y ¨de carácter irrenunciable¨. Por lo tanto, el Estado debe velar por el cumplimiento y la prestación de un servicio de salud oportuno, eficiente y de calidad. Debido a todos los casos que se han presentado por los medios de comunicación y testimonios de personas, se evidencian las falencias, y dificultades del sistema de salud. Que aunque se han hecho reformas, como la la ley estatutaria aprobada en febrero de 2015, y también se ha tratado de generar una mejor atención con planes para llevar a cabo un sistema de salud eficiente, todo esto se queda en veremos.

Según Oscar Bernal, docente en la Universidad de los Andes, con una maestría en Salud Pública e Investigación Biomédica y Samuel Barbosa, en su ensayo ¨la nueva reforma a la salud en Colombia: el derecho, el aseguramiento y el sistema de salud¨, le asignan que el sistema de salud en Colombia, incluye ¨la fragmentación y especialización de los servicios, barreras de acceso, incentivos sin calidad, con un sistema de información que no dimensiona el impacto¨. Muchos factores que permiten afirmar la ineficiencia que tiene la salud en el país.

Alexander Camacho, defensor del paciente, cuenta desde su perspectiva y de acuerdo a la experiencia, el por qué de la crisis.

Uno de los problemas que impide la atención digna en salud se debe al hecho de que las EPS tienen deudas con aquellas prestadoras de servicio, y por lo tanto, afecta la atención de sus usuarios. El 18 de septiembre de este año 2018, frente a las oficinas de Coomeva se presentó un plantón de madres caleñas, quienes manifestaban en contra de los incumplimientos de la EPS Coomeva, debido a que sus hijos no están recibiendo a tiempo los tratamientos, ordenes médicas, medicamentos e insumos que requieren.

Luis Carlos Giraldo, asesor jurídico de niños con cáncer, enfermedades neurológicas y huérfanas, asegura que el principal problema de estas situaciones es "la falta de oportunidad en atención debido a los llamados 'pagos anticipados'; donde una EPS le informa a una IPS que necesita un servicio, y esta le envía una cotización para poder realizar el procedimiento médico al paciente". Comenta también, que este arreglo entre prestadoras de servicio y las EPS no está en la ley, factor que da paso a incumplimientos.

Este es el caso de Mónica Sandoval, madre de Dana, una pequeña que sufre una enfermedad huérfana llamada 'acidemia metilmalónica', por lo cual los cuidados de la menor son completamente diferentes a los de un niño de su misma edad.

Gracias a la insistencia y a los recursos desesperados a los que ha tenido que recurrir Mónica, ha podido mantener a su hija estable y fuera de peligro. Dana, depende de una leche especial importada desde Alemania en donde solo existe un distribuidor en el país y su EPS presenta siempre retrasos en la entrega de esta. Si en algún momento deja de consumirla, corre graves riesgos de caer en coma y posteriormente la muerte.

Alexander Camacho, defensor del paciente, afirma que otro de los factores que influyen a la crisis de la salud es la falta de especialistas que suplan la demanda de atención específica de los usuarios. Por lo que, la vida de la mayoría de los caleños ha estado en una situación de riesgo; Un caso es el de Rosalba Narváez, de 75 años y afiliada a Comfenalco, quien sufre de cáncer de tiroides y debido a la falta de especialistas en este campo que tiene convenio con su EPS, no tienen más opción que buscar un médico especialista particular.

Nina Bolaños, es el caso falta. Luis Muñoz, su nieto contó que su abuela murió por no recibir una atención digna; pues, el hecho de tampoco haber especialistas para tratar su trombocis, la llevó a la muerte.

y así como Nina y Rosalba, existen muchos colombianos que padecen un "infierno". Marina Ramirez, de 73 cuenta cuantos años estuvo buscando ser atendida por especialistas para aprobar una operación.

Se ha llegado al punto de que conseguir citas por medio de la EPS con los especialistas ha sido y es un víacrucis para cualquiera.

La salud y una atención digna es un derecho fundamental, para hacer cumplir este derecho en un mundo de desigualdades, hay que estar bien informados. por eso, conozca algunos de sus derechos en salud: