saalu

Tel. 927 576 596 | 996 148 062

PERGUNTAS FREQUENTES (FAQS)

QUESTÕES GERAIS

1. O que é o Sallo ?

O Saalu é uma plataforma que permite ao público, em geral, solicitar de forma rápida e segura um leque diversificado de serviços e produtos importantes para o nosso dia a dia.

2. Como aceder à Plataforma Saalu ?

A Plataforma Saalu pode ser acedida por qualquer computador, telemóvel, tablet ou qualquer dispositivo que contenha um navegador de internet. Simplesmente, aceda ao site da nossa plataforma www.saalu.com ou baixo o nosso aplicativo.

3. Onde baixar o Aplicativo Saalu ?

O nosso aplicativo pode ser baixado na Google Play Store e na App Store. Também pode ser baixado a partir da Plataforma Saalu.

4. Como fazer um Pedido ou Solitação na Plataforma Saalu ?

Os pedidos ou solicitações na Plataforma Saalu são feitos na página "INICIO", ou na página "FAZER PEDIDOS E SOLICITAÇÕES". Simplesmente deve escolher o Serviço que deseja, preencher o formulário e concluir a sua solicitação.

5. Quanto tempo leva os Pedidos ou Solicitações para serem respondidos ?

Poucos minutos, sempre que um serviço é solicitado na nossa plataforma ou no nosso aplicativo à nossa equipa recebe de imediato à solicitação no nosso sistema. A seguir analisamos a disponibilidade do serviço, pedimos informações adicionais caso seja necessário e finalmente processamos o pedido.

6. Os dados dos clientes são tratados com Segurança ?

Sim, os dados dos nossos clientes são encriptados por tecnologias de segurança na área do comércio eletrónico. A nossa plataforma está alojada em Servidores nos Estados Unidos e os aspetos de segurança é tratado por uma equipa altamente qualificada. Tratamos das informações dos nossos clientes de acordo com às leis internacionais de proteção de dados e leis em vigor em Angola no mesmo domínio.

7. Como são feitos os pagamentos ?

Os pagamentos são feitos por transferência Bancária, os nossos dados bancários encontram-se disponíveis abaixo, também podem ser feitos presencialmente na nossa loja ou na finalização do serviço através dos nossos funcionários quando combinado.

Após o pagamento por transferência bancária, o cliente deve enviar-nos o comprovativo para o nosso WhatsApp ou para nossa conta de e-mail geral@saalu.com.

DADOS BANCÁRIOS

IBAN: AO06 0066 0000 0194 7055 1011 5
NÚMERO DA CONTA: 1947 0551 0001
BANCO: YETO

8. Onde encontra-se localizada à nossa empresa?

Estamos localizados na Rua direita do Camama, no Edifício Florida Chick Mobiliários, próximo ao Camama Tropical no sentido quem se dirige para Talatona.