アプリ　ロボジョイ

プライバシーポリシー

アプリケーション「ロボジョイ」（以下「本アプリ」といいます。）における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（対象となる情報）

本アプリは、通常の機能として利用者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、外部サイトへまたはShop Payのパスワード、カード番号およびセキュリティコードの入力を求めません。これらの情報は、本アプリのお問い合わせ欄に入力しないでください。

一方、本アプリは機能提供のため、次の情報を取り扱う場合があります。

1. 端末内に保存する情報

・購入予約の有無、商品名、商品URL、数量その他の予約内容

・商品入力履歴および保存日時

・外部サイトへのログイン日（ログイン情報は含まない）、初回無料利用の状態、BOT監視の利用回数、オンボーディングの完了状況

・匿名利用者ID

・ローカル通知の有効・無効、通知時刻およびAndroidの通知権限確認画面を表示した状態

これらの情報は、原則として利用者の端末内に保存されます。

2. Firebaseに関する情報

本番環境でFirebaseが設定されている場合、本アプリはFirebase Authenticationによる匿名認証を利用し、匿名ユーザーID、匿名利用である旨、アカウント作成日時および最終ログイン日時をFirestoreのユーザー記録に保存する場合があります。アプリ内課金 又はサブスクリプション利用時には、それらの有効状態を同じユーザー記録で参照または保存する場合があります。

3. アプリ内課金 又はサブスクリプションおよび購入検証に関する情報

本アプリ内でアプリ内課金 又はサブスクリプションを購入または復元する場合、App Store、Google Playその他のアプリストアが決済を処理します。本アプリは、購入の有効性を確認するため、購入検証データ、商品ID、プラットフォーム情報、アプリのパッケージ名、Firebase IDトークンおよび取得可能な場合はApp Checkトークンを、運営者が指定する検証用サーバーまたはCloud Functionsへ送信する場合があります。

本アプリは、カード番号、銀行口座情報その他の決済情報を本アプリ内で直接取得または保存しません。

4. 商品検索・カート作成に関する情報

利用者が購入予約を開始した場合、本アプリは、入力された商品名、商品URL、Product ID、選択された商品バリエーションおよび数量等を用いて、Shopify Storefront APIを通じて商品検索またはカート作成のリクエストを送信する場合があります。これらの通信は、対象の販売サイトまたはShopifyのシステムに送信されます。

5. 通知に関する情報

本アプリは、利用者が許可した場合に端末上でローカル通知を予約・表示します。通知時刻および通知の有効・無効は端末内に保存されます。端末のOSまたは通知サービス提供者が処理する情報については、各提供者のポリシーが適用されます。

6. お問い合わせに関する情報

利用者がお問い合わせ機能を利用する場合、本アプリは利用者の端末のメールアプリを起動し、問い合わせ種別、入力した問い合わせ内容および匿名利用者IDをメール本文へ設定する場合があります。実際のメール送信後は、メールサービス提供者および運営者が当該メールを取り扱います。

第2条（利用目的）

運営者は、取得または取り扱う情報を、次の目的で利用します。

1. 購入予約、商品監視、カートまたはチェックアウト画面の表示補助、履歴表示その他の本アプリ機能を提供するため

2. ローカル通知およびカウントダウン音の設定を保存・実行するため

3. 匿名認証、サブスクリプションの有効性確認、アプリ内課金の検証**、 購入の検証、不正利用防止およびセキュリティ確保のため

4. 問い合わせへの対応、障害調査、本アプリの保守および機能改善のため

5. 法令、利用規約または各アプリストアの規約に基づく義務を履行するため

第3条（第三者提供および外部サービス）

運営者は、法令に基づく場合、利用者の同意がある場合または本ポリシーに定める外部サービスの利用に必要な場合を除き、利用者情報を第三者へ提供しません。

本アプリでは、次の外部サービスを利用または案内する場合があります。各外部サービス提供者は、それぞれの規約およびプライバシーポリシーに基づいて情報を取り扱います。

1. Google Firebase（Firebase Authentication、Cloud Firestore、Cloud Functions、Firebase App Check）

   匿名認証、ユーザー記録、サブスクリプションの状態確認またはアプリ内課金の 、購入検証および不正利用対策のために利用します。

   Google プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy

2. Apple App Store、Google Playその他のアプリストア

   サブスクリプションの購入、課金、更新、解約および返金手続、またはアプリ内課金の決済および返金手続** のために利用されます。

3. Shopify Storefront APIおよび販売サイト

   商品検索、商品情報の取得およびカート作成のために利用します。

4. 外部ウェブサイト

   ログイン、住所・決済情報の入力、注文確定その他の購入手続は、利用者が外部ブラウザで各サービスを利用して行います。

5. メールサービスおよびSNSサービス

   利用者がお問い合わせ送信または共有機能を選択した場合に、利用者が選択したサービスが利用されます。

第4条（情報の保存場所および保存期間）

1. 端末内に保存される予約内容、履歴、通知設定その他の情報は、本アプリの削除、端末の初期化または本アプリ内の削除機能等により削除される場合があります。ただし、OSまたは端末のバックアップに保存された情報の取扱いは、各OSまたはバックアップサービスの設定に従います。

2. Firebaseその他の外部サービスに保存される情報の保存期間は、機能提供、法令上の義務、セキュリティ対策および外部サービスの設定に必要な期間とします。

3. 運営者は、利用目的の達成に不要となった情報を、法令上保存が必要な場合を除き、合理的な期間内に削除または匿名化するよう努めます。

第5条（安全管理措置）

運営者は、取り扱う情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス制御、認証、通信の保護、外部サービスの安全機能の利用その他の合理的な安全管理措置を講じるよう努めます。ただし、インターネット通信および外部サービスの性質上、完全な安全性を保証するものではありません。

第6条（利用者の選択）

1. 利用者は、端末の設定または本アプリ内の設定から、通知の許可、通知時刻およびカウントダウン音の設定を変更できます。

2. 利用者は、予約内容や履歴を本アプリ内の機能で削除できる場合があります。

3. 匿名認証、サブスクリプション確認、アプリ内課金の状態確認または購入検証に関する情報の取扱いについて問い合わせる場合は、第9条の窓口へご連絡ください。法令およびサービスの性質上、直ちに削除できない情報がある場合があります。

第7条（外部サイトの取扱い）

本アプリから遷移する外部サイトおよび外部サービスにおける情報の取扱いについて、運営者は責任を負いません。利用者は、各サービスのプライバシーポリシーおよび設定を確認してください。

• Google プライバシーポリシー

第8条（本ポリシーの変更）

運営者は、法令の改正、機能の追加・変更または安全管理上の必要等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本アプリ内または運営者が指定するウェブサイトで案内します。変更後の本ポリシーは、掲載時または別途定める効力発生日から適用されます。

第9条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口へお願いします。

メールアドレス：robjoy.app@gmail.com