• ความหมายต่างๆที่ควรรู้
• นโยบายความปลอดภัยในการดูแลผู้ป่วย
• กระบวนการบริหารความเสี่ยง
• แนวทางการรายงานอุบัติการณ์
• เหตุการณ์พึงสังวรณ์ (Sentinel event)
• คู่มือการบริหารความเสี่ยง
• คู่มือการใช้งาน NRLS
• บัญชีอุบัติการณ์ใน NRLS
• Template & Definition ใน NRLS
• ไฟล์ risk profile และ risk registor