팀 5MR이 개발한, <탈래말래>는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
○ 이 개인정보처리방침은 2023년 9월 8일부터 적용됩니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
<탈래말래>는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공
맞춤서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
① <탈래말래>는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1.<회원가입 및 관리>
<회원가입 및 관리>와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터<회원 탈퇴시 또는 AWS 위탁 계약 종료시>까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
보유근거 : 개인정보처리방침
관련법령 : 1)표시/광고에 관한 기록 : 6개월
2) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
5) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
2.<사용자 맞춤 지하철 도착안내 서비스 제공>
<사용자 맞춤 지하철 도착안내 서비스 제공>과 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터<회원 탈퇴시 또는 AWS 위탁 계약 종료시>까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.
보유근거 : 개인정보처리방침
관련법령 : 1) 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
2) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
5) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
제3조(처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법, 위치정보의 수집 및 관리)
① <탈래말래>는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. < 회원가입 및 관리 >
필수항목 : 구글 이메일
2. < 사용자 맞춤 지하철 도착안내 서비스 제공 >
필수항목 : 성별, 연령대, 닉네임
3. < 실시간 주변 역 도착 안내 서비스 제공 >
필수항목 : 사용자의 실시간 위치정보
② <탈래말래>는 위 개인정보 항목을 다음과 같은 방법으로 수집합니다.
1. 인앱에서 사용자가 서비스에 로그인되어 있지 않을 시, 구글 원탭 로그인을 진행합니다.
2. 구글 원탭 로그인에 성공하면, 사용자의 이메일 정보를 서버에 전송합니다.
3. 신규 유저일 시, 인앱에서 초기 프로필 설정을 진행하고(성별, 연령대, 닉네임) 이 정보를 서버에 암호화하여 저장합니다.
③ <탈래말래>는 사용자의 위치정보를 다음과 같이 수집, 관리합니다.
<탈래말래>는 포그라운드 및 백그라운드에서 사용자의 위치정보를 실시간으로 수집합니다. 수집한 위치 정보는 앱 내부에 저장되거나 서버에 송신 및 저장되지 않으며, 오직 실시간으로 사용자 근처의 지하철역을 식별하기 위한 용도로만 사용됩니다.
자동으로 수집되는 위치 정보의 거부를 위해서는 해당 권한 요청(최초 실행)시 위치정보 제공을 거부하면 수집되지 않습니다. 단, 실시간 위치정보 수집은 해당 앱의 주 기능에 필수적인 부분으로, 거부할 시 앱의 이용이 불가합니다.
제4조(만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)
① <탈래말래>는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
• 필수항목 : 법정 대리인의 성명, 관계, 연락처
② 또한, <탈래말래>의 처리 목적 관련 홍보를 위해 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
③ <탈래말래>는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
• 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자 메시지로 알리는 방법
• 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드·직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
• 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
• 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
• 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
• 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
• 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법
제5조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)
① <탈래말래>는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1. < 개인정보 클라우드 저장에 대한 위탁 >
위탁받는 자 (수탁자) : Amazon Web Services, Inc.
위탁하는 업무의 내용 : 클라우드 인프라의 관리
위탁기간 : 회원 탈퇴시 또는 AWS 위탁 계약 종료시까지
② <탈래말래>는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조(개인정보의 국외 이전에 관한 사항)
① <탈래말래>는 이용자의 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 제공하지 않습니다. 다만, 데이터 보관 및 인프라 관리 업무를 ‘Amazon Web Services, Inc.’에 위탁하고 있습니다.
1. 수탁업체: Amazon Web Services, Inc.
2. 수탁업체의 위치: Amazon Web Services, Inc.의 region(미국, 일본, 런던 등)
3. 위탁 일시 및 방법: 2023년 9월 8일 네트워크를 통해 이전
4. 정보관리책임자의 연락처 : aws-korea-privacy@amazon.com
5. 위탁하는 개인정보 항목 : <탈래말래>에서 수집, 보관하는 개인정보를 포함하는 데이터 일체
6. 위탁 업무 내용 : 재난, 재해 등으로부터 이용자 데이터 보호를 위한 국가간 데이터 백업(보관)
7. 개인정보의 보유 및 이용기간 : 본 개인정보처리방침에 규정된 보관기간과 일치함
제7조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)
① <탈래말래>는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 개인정보의 파기 대상은 다음과 같습니다.
- 본인인증과 회원가입을 위한 회원정보
- 그 외 보유기간 및 관련법령에 따른 보존기간이 종료된 개인정보 등
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
<탈래말래>는 이용자의 서비스 해지 등의 요청이 있는 경우 지체없이 파기하며, 관계법령 및 내부 방침에 의해 보유한 경우에도 해당 사유 종료 후 지체없이 파기합니다.
- <탈래말래>는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 개인정보 파기방법은, 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기합니다.
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
① 정보주체는 <탈래말래>에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 <탈래말래>에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 <탈래말래>는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ <탈래말래>는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제9조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
<탈래말래>는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
2. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보(이메일, 성별, 연령대, 닉네임)는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.
제10조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
<탈래말래>는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.
제11조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)
① <탈래말래>는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 이재영
직책 : 개발자
직급 : 개발자
연락처 : (+82) 010-4399-1461, dioo1461@gmail.com
제12조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
<탈래말래>는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
부서명 : 개인정보 보호책임
담당자 : 이재영
연락처 : (+82) 010-4399-1461, dioo1461@gmail.com
제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
제14조(개인정보 처리방침 변경)
① 이 개인정보처리방침은 2023년 9월 8일부터 적용됩니다.