RICETIME(이하 “회사”라 함)은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 「개인정보보호법」, 「통신비밀보호법」, 「전기통신사업법」 등 정보통신 서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 앱 내 게임로그인 절차 중 소셜페이지 로그인 진행 시 공 회원이 인지할 수 있도록 하는 바, 본 개인정보 처리방침은 관계 법령 및 지침의 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있으며, 회사가 개인정보처리방침을 개정하는 경우 변경 이유 및 내용에 대하여 당사의 홈페이지를 통해 공지합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 이용 방법

회사는 아래와 같은 개인정보를 적법하고 공정한 방법에 의해 수집합니다.

회사가 개인정보를 수집할 때에는 적용법에 의해 요구되는 범위에서 미리 고객에게 이용목적을 통지 또는 고지(본 개인정보 처리방침을 통한 개인정보 처리에 관련한 사항 통지・고지를 포함)합니다. 

• 소셜계정을 연계한 회원가입 및 로그인을 통해 수집하는 정보

회사는 본 서비스 이용을 위한 회원가입 및 로그인 절차를 소셜계정을 연계를 통해 진행하고 있으며 이는 구글플레이ID 및 애플ID, 게임 닉네임 수집을 수반합니다.

설문 조사나 캠페인 및 그와 관련된 추첨 및 경품 배송, 구입 상품의 발송 등을 목적으로 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 성별, 생년월일 등을 수집하는 경우가 있습니다.

• 게임내 서비스 문의

회사는 서비스에 관련된 직접적인 문의를 회사의 이메일 및 홈페이지를 통해 수렴하고 있으며 이 중, 이메일을 통한 문의 시 이용자의 메일주소, 구글플레이ID, 사용자ID, 기종, OS 버전을 수집할 수 있습니다. 개인정보는 문의에 대한 확인, 응답 및 본인 확인을 위한 목적으로만 이용됩니다.

• 결제관련 문의(복구 및 환불 등)

회사가 제공하는 서비스 중 유료/무료 서비스의 결제 및 복구, 환불을 위해 불가피하게 개인정보가 필요한 경우 메일주소, 로그인ID, 영수증ID, 닉네임 등을 수집할 수 있으며 본인의 결제확인 사실 또는 본인이 아닌 타인에 의한 결제확인 사실증명을 위해 메일 주소 및 구매내역 확인 내용을 수집하는 경우가 있습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적으로 이용하며 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.

• 서비스 제공 및 유지

• 부정 이용 방지

• 서비스 이용 관련 통계 데이터 작성

• 현재 제공하는 서비스 또는 향후 제공을 검토하고 있는 본 서비스 관련 설문 조사

• 고객 문의에 대한 대응

• 서비스에 관한 정보 등 또는 회사 이외의 사업자가 광고주가 되는 광고 정보 등 제공

• 서비스 관련 새로운 서비스 개발 및 제공

• 캠페인 등의 추첨 및 경품이나 상품 배송

• 고객문의 시 등 본인 확인

• 기타 서비스에 관한 중요한 공지사항 등을 필요에 따른 연락

3. 개인정보의 수집, 제공 및 위탁

회사는 아래와 같이 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 협력회사(재위탁하는 경우를 포함)에 위탁하고 있으며, 위탁받은 협력회사가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다. 고객이 위탁업무와 관련된 서비스를 이용하지 않는 경우, 고객의 개인정보는 수탁업체에 제공되지 않습니다. 위탁받은 협력회사의 목록은 아래와 같으나 변경이되는 경우 본 방침을 통해서 안내하도록 하겠습니다.

• Google : 결제 및 구매안전서비스 제공

• Apple : 결제 및 구매안전서비스 제공 

4. 제3자로부터 수집하는 개인정보의 항목

회사는 회원 가입 및 서비스 제공 목적으로 제3자로부터 다음의 정보를 수집합니다.

• Google : (필수) 구글 사용자ID, Device ID, 프로필 정보(이름), 로그인 인증키

• Apple : (필수) 애플사용자ID, Device ID, 프로필 정보(이름, 로그인 인증키

• Google Firebase : 구글 및 애플 사용자ID, 프로필 정보(이름), 로그인 인증키, 게임데이터

5. 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 서비스 탈퇴 시 또는 서비스 종료, 이용자에게 동의받은 보유기간 종료 등 이용목적 달성 시 지체없이 파기하고 있습니다. 다만, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대한 별도 동의를 득한 경우, 또는 내부 방침 및 관련 법령 등에 개인정보의 보관 의무가 있는 경우 해당 기간에 따라 안전하게 보관 후 파기합니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

개인정보의 처리 목적이 달성된 경우, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

• 계약 또는 청약철회에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 

• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

• 전자금융 거래에 관한 기록 : 5년 (전자금융거래법)

• 웹사이트 및 앱 방문・접속 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

• 회사방침에 의한 정보보호 : 3년 (부정행위,어뷰징 방지를 위한 이용기록)

6. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 행사 방법 

• 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 게임 내 계정탈퇴를 통해 가입해지를 하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

• 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.  

• 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 

• 이용자는 회사 이메일 또는 홈페이지를 통하여 자신의 개인정보의 조 수정하거나 삭제하거나 열람을 요청하거나 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 단, 회사는 법률에 특별한 규정이 있는 경우 정보주체의 권리행사를 거부할 수 있습니다. 고객의 신원을 확인한 후, 적법한 기간 내에 관련 법률에 따라 고객의 요구에 회신하겠습니다.   

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자들에게 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 PC 또는 모바일 기기에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자의 PC 또는 모바일 기기에 저장되기도 합니다.

회사는 쿠키를 이용하여 회원과 비회원의 방문 및 이용형태, 이용자의 규모 등을 파악하여 더 편리한 서비스를 만들고 제공하는데 사용됩니다. 이용자는 쿠키 설치에 대하여 선택권을 가지고 있습니다. 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

6.a. 웹 브라우저 쿠키 삭제 방법  

- 메뉴 > (도구) > (인터넷 옵션 또는 개인정보) > 방문(검색) 기록 > 기록 삭제 > 쿠키 및 웹사이트 데이터, 쿠키 차단 등 

6.b. 앱에서 광고를 차단하는 방법 

- Android OS : 홈 > 설정 > Google 설정 > 광고 > 광고 개인 최적화 선택 해제 

- iOS : 홈 > 설정 > 개인정보보호 및 보안 > 추적 > 앱 추적 허용 해제 

8. 개인정보 안전성 확보 조치 

회사는 관련 법령 및 규정에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 관리적・기술적 보호조치를 취하고 있습니다. 

9. 개인정보보호 책임자 안내

개인정보보호 관련 문의는 아래의 회사 이메일을 통해 개인정보 관련문의를 주실 수 있으며 회사는 이용자의 문의사항에 대해 신속한 답변을 제공할 것입니다.

연락처 : ricetimeworld@gmail.com

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다. 

전자거래분쟁조정위원회 (http://www.ecmc.or.kr / 1661-5714)

개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182)

10. 기타

이용자는 개인정보를 입력함에 있어 부정확하거나 잘못된 정보를 입력함으로써 발생되는 서비스 이용상의 불이익 및 물질적 손해는 전적으로 본인에게 책임이 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 변경될 수 있습니다. 본 페이지에서 항상 최신의 개인정보 처리방침을 게재하고 있으므로, 고객에게 적용되는 최신의 개인정보처리방침의 내용을 충분히 확인하여 주시기 바랍니다.

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공고일자 : 2024년 1월 25일

시행일자 : 2024년 1월 25일