Politique de confidentialité – Rézaly Pro

Dernière mise à jour : 12/02/2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Rézaly Pro (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de l’application mobile Rézaly Pro (l’« Application »).

En utilisant l’Application, vous acceptez les pratiques décrites ci‑dessous.

1. Responsable du traitement & contact

Responsable : Othmane Lamrani Alaoui

Adresse : Rabat, Maroc

Email de contact : contact.medeclipse@gmail.com

Pour toute question concernant cette politique ou vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci‑dessus.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de l’Application et à la gestion de votre activité de salon.

2.1. Données fournies directement par vous

Informations de compte (salon / utilisateur) :

• Nom, prénom

• Email, numéro de téléphone

• Mot de passe (stocké de manière sécurisée via Firebase Auth)

Informations de salon :

• Nom du salon, description, adresse, ville

• Horaires d’ouverture, services proposés, tarifs

• Photos du salon, logo, photos d’employés (si vous choisissez d’en ajouter)

Informations liées aux réservations :

• Historique des rendez‑vous et commandes

• Services réservés, montants, statut (en attente, confirmé, annulé, etc.)

• Commentaires, avis, notes

2.2. Données collectées automatiquement lors de l’utilisation

Identifiants techniques :

• Identifiant de l’appareil, version de l’application, système d’exploitation, langue

Journaux techniques et événements (logs) :

• Informations techniques nécessaires au bon fonctionnement, à la sécurité et au diagnostic de l’Application.

2.3. Données de localisation (optionnelles)

Avec votre accord, nous pouvons collecter :

• La localisation approximative ou précise de l’appareil (via les permissions ACCESS_COARSE_LOCATION et ACCESS_FINE_LOCATION).

Ces données sont utilisées notamment pour :

• Afficher ou vérifier la localisation des salons

• Améliorer la recherche de salons

• Produire des statistiques internes (anonymisées ou agrégées)

Vous pouvez désactiver l’accès à la localisation dans les réglages de votre appareil, mais certaines fonctionnalités peuvent alors être limitées.

2.4. Photos et fichiers médias

L’Application peut demander l’accès à vos photos / fichiers médias pour :

• Ajouter ou modifier une image de profil

• Ajouter ou modifier une photo de salon

• Ajouter ou modifier une photo d’employé

Nous n’utilisons plus l’appareil photo directement : les images sont sélectionnées uniquement depuis votre galerie (fichiers déjà présents sur votre appareil).Ces accès ne sont utilisés que lorsque vous choisissez explicitement d’ajouter ou de modifier une photo dans l’Application.Les photos peuvent être stockées sur nos serveurs (par exemple via Firebase Storage) et affichées dans l’Application (profil, fiches salon, fiches employés).

2.5. Notifications push

Avec votre consentement, nous pouvons envoyer des notifications push (via Firebase Cloud Messaging / @react-native-firebase/messaging) concernant notamment :

• Nouveaux rendez‑vous, modifications ou annulations

• Rappels importants liés à votre activité

• Informations de maintenance ou mises à jour importantes de l’Application

Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans les réglages de l’appareil.

3. Fondements juridiques (si applicable RGPD)

Si vous êtes situé dans l’Union européenne ou dans une zone soumise au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD) :

Gestion de votre compte, des salons, des employés et des rendez‑vous.

• Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) :

Amélioration de l’Application, prévention de la fraude, sécurité, support utilisateur.

• Consentement (art. 6.1.a RGPD) :

Localisation, notifications, accès aux photos / fichiers médias, lorsque la loi l’exige.Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les réglages de l’appareil ou en nous contactant.

4. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour :

• Créer et gérer vos comptes (salon, propriétaire, employés).

• Permettre la création et la gestion des rendez‑vous et commandes.

• Afficher et mettre à jour les informations de votre salon (description, horaires, services, photos).

• Gérer les notifications (rappels, événements importants, informations de service).

• Améliorer l’Application (statistiques internes, corrections de bugs, optimisation des fonctionnalités).

• Assurer la sécurité de l’Application, détecter les abus ou utilisations frauduleuses.

• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, réponse aux autorités compétentes).

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Partage de vos données

Nous pouvons partager certaines données avec :

• Salons et employés :

Pour gérer les rendez‑vous, les clients et les services.

• Fournisseurs de services techniques (sous‑traitants) strictement nécessaires au fonctionnement de l’Application, par exemple :

• Google Firebase (Auth, Firestore, Storage, Messaging)

• Google / Google Maps pour les fonctionnalités de carte et de géolocalisation

Ces partenaires traitent les données pour notre compte et selon nos instructions contractuelles.Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l’exige ou pour répondre à une demande légale (décision de justice, autorité publique, etc.).

6. Transferts internationaux

Nos prestataires (notamment Google Firebase et Google Maps) peuvent traiter vos données sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence.Lorsque cela est requis, nous nous efforçons de mettre en place des garanties appropriées (par exemple, clauses contractuelles types de la Commission européenne) pour protéger vos données lors de ces transferts.Vous pouvez consulter les politiques de confidentialité de ces prestataires pour plus d’informations :

• Politique de confidentialité Google / Firebase :

https://policies.google.com/privacy

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles :

• Tant que votre compte est actif et que vous utilisez l’Application.

• Pendant une durée raisonnable après la fermeture de votre compte, uniquement si cela est nécessaire pour :

• Respecter nos obligations légales (ex. : obligations comptables)

• Résoudre des litiges

• Faire respecter nos contrats

Au‑delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

8. Vos droits

Selon votre pays de résidence et la législation applicable (par exemple RGPD), vous pouvez disposer des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes

• Droit d’effacement (« droit à l’oubli »), dans certaines limites

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition, notamment au traitement fondé sur l’intérêt légitime

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements basés sur le consentement)

Pour exercer ces droits, contactez‑nous à : rezalyapp@gmail.com.Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité avant de répondre.Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente de votre pays (par exemple, la CNIL en France).

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (par exemple chiffrement, contrôle d’accès, journalisation, bonnes pratiques de développement).Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à réagir rapidement en cas d’incident de sécurité.

10. Enfants

L’Application n’est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans (à adapter si nécessaire selon votre cible et votre droit local).Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des données sur un enfant sans autorisation parentale, contactez‑nous pour que nous puissions les supprimer.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre.En cas de modification importante, nous vous en informerons via l’Application ou par tout autre moyen approprié. La version la plus récente est toujours disponible à l’adresse publique où cette politique est publiée (par exemple Google Sites).La poursuite de l’utilisation de l’Application après la mise à jour vaut acceptation de la nouvelle politique.

12. Comment nous contacter

Pour toute question, demande ou réclamation liée à cette Politique de confidentialité ou à vos données personnelles, 

vous pouvez nous contacter à :Email : contact.medeclipse@gmail.com

Adresse : Rabat, Maroc