Para consultas sobre instrucciones, criterios o problemas de uso, escribe a Sandra Cristancho Botero:
sandra.cristanchobotero@gmail.com
Indica qué entrega estabas revisando, qué esperabas y qué ocurrió. Puedes incluir un fragmento anonimizado del mensaje de error. No envíes trabajos completos, datos personales de estudiantes ni información sensible para solicitar soporte.
Los correos de soporte se conservarán hasta seis meses después de cerrar la consulta. Puedes solicitar su eliminación antes escribiendo desde el correo utilizado y con el asunto «Eliminar consulta de soporte».
Para problemas de cuenta, acceso o eliminación de conversaciones y archivos en ChatGPT, utiliza la ayuda y los controles de la plataforma. Sandra no administra las cuentas de los estudiantes.