Política de privacidad en el uso de la aplicación en la Play Store
Fecha de entrada en vigencia: 25/06/2025
En ReservaYa, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información al utilizar nuestra aplicación móvil, ya sea como cliente o profesional.
Cuando usas ReservaYa, podemos recopilar la siguiente información:
Al registrarte como Cliente:
Nombre
Número de teléfono
Correo electrónico
Al registrarte como Profesional:
Nombre
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección
Especialidad
También podemos recopilar información sobre tus reservas, horarios seleccionados y uso general de la app.
Usamos la información que recopilamos para:
Crear y gestionar tu cuenta.
Permitir reservas entre clientes y profesionales.
Enviar notificaciones relacionadas con tus citas.
Mejorar la experiencia del usuario en la app.
Mostrar anuncios no personalizados (si aplica).
Tu información se almacena de forma segura en Firebase, una plataforma de Google Cloud que se encarga de mantener la integridad, confidencialidad y disponibilidad de tus datos. Puedes consultar la Política de Privacidad de Firebase en el siguiente enlace:
📎 https://firebase.google.com/support/privacy
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para:
Proveer los servicios esenciales de la app.
La app puede solicitar permisos como:
Acceso a Internet para conectarse a Firebase.
Identificador de publicidad para mostrar anuncios.
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a: soporteale7@gmail.com
7. Recopilación y uso de información para publicidad
La aplicación utiliza servicios de terceros que pueden recopilar información utilizada para identificarlo.
Enlace a la política de privacidad de los proveedores de servicios externos utilizados por la aplicación
Servicios de Google Play
8. Enlaces a Otros Sitios
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8.1. Publicidad en la Aplicación:
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8.2 Uso de Datos para Personalización de Anuncios:
Utilizamos servicios de publicidad de terceros, como Google AdMob, que pueden recopilar y utilizar datos para personalizar los anuncios que se muestran. Para obtener más información sobre cómo estos proveedores recopilan y utilizan su información, consulte sus políticas de privacidad correspondientes en https://policies.google.com/technologies/ads
9. Descargo de responsabilidad
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