Edu Spark نحن في
نؤمن بجودة ما نقدمه، ولكننا نحترم حقك الكامل في الحصول على تجربة مُرضية، لذا نقدم سياسة استرجاع عادلة ومرنة:
⏳ فترة الاسترجاع:
يمكنك طلب استرجاع المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
📌 شروط الاسترجاع:
ألا يكون المستخدم قد أكمل أكثر من 20% من محتوى الكورس.
ألا يكون قد تم تحميل الملفات أو الوصول الكامل إلى الأدوات أو الاشتراكات المرتبطة.
يُمنع استرجاع الاشتراكات الرقمية أو التراخيص بعد تفعيلها، حفاظًا على حقوق الطرفين.
🧾 كيف تطلب استرجاعًا؟
تواصل مع الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني: support@eduspark.com مع رقم الطلب والتفاصيل.
يُرد المبلغ خلال 5-10 أيام عمل بعد المراجعة.