سياسة الخصوصية لتطبيق رَحيم
آخر تحديث: 18 أبريل 2026
نحن في تطبيق رَحيم نولي خصوصيتك أهمية كبيرة، ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك للتطبيق.
من نحن
تطبيق رَحيم هو منصة توفّر خدمات مرتبطة بالمواعيد، الملفات الطبية، الإشعارات، وخدمات صحية ومساندة أخرى داخل التطبيق.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع معلومات الحساب مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وأي بيانات تعريفية تقوم بإدخالها. كما قد نجمع معلومات الملف الشخصي مثل الصورة الشخصية، الصور، الفيديوهات، أو المستندات التي تقوم برفعها. وقد يتم جمع المعلومات الصحية مثل الملفات الطبية أو البيانات الصحية التي تختار إضافتها داخل التطبيق. كما قد يتم جمع معلومات الموقع عند استخدام ميزات تحديد الموقع أو اختيار موقع على الخريطة. كذلك قد نجمع معلومات الجهاز مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، والمعرّفات التقنية اللازمة لتشغيل التطبيق وتحسينه. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم جمع معلومات الإشعارات مثل رمز الجهاز المستخدم لإرسال التنبيهات والإشعارات.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لإنشاء الحساب وإدارته، وتقديم خدمات التطبيق وتشغيل الميزات الأساسية، وإدارة المواعيد والتنبيهات والإشعارات، وتمكين رفع وعرض الصور والفيديوهات والملفات الطبية. كما نستخدم الكاميرا لمسح رموز QR أو لإضافة محتوى عند طلب المستخدم، ونستخدم الموقع لتحديد أو عرض المواقع عند طلب المستخدم. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم البيانات لتحسين أداء التطبيق وأمانه واستقراره، والتواصل مع المستخدم بخصوص الخدمات أو التحديثات، والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
الأذونات التي قد يطلبها التطبيق
قد يطلب التطبيق بعض الأذونات حسب استخدامك، مثل استخدام الكاميرا لمسح رموز QR أو إضافة محتوى، واستخدام الموقع لتحديد أو اختيار موقع، والوصول إلى الصور أو الملفات لرفع محتوى داخل التطبيق، وإرسال الإشعارات للتنبيهات والتذكيرات، واستخدام الميكروفون عند الحاجة لتسجيل صوت أو فيديو. يتم استخدام هذه الأذونات فقط لتقديم الوظائف التي يختارها المستخدم.
مشاركة المعلومات
قد نشارك بعض المعلومات بالقدر اللازم فقط لتشغيل التطبيق، مثل مشاركتها مع مزوّدي الخدمات التقنية والبنية التحتية، أو مع خدمات الإشعارات مثل Firebase أو خدمات مشابهة، أو مع الجهات التي يوافق المستخدم على مشاركة البيانات معها، أو مع الجهات الرسمية عند وجود التزام قانوني. نحن لا نبيع بيانات المستخدمين، ولا نشاركها إلا عند الضرورة أو بموافقة المستخدم.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرّح به أو الاستخدام غير المشروع، ومع ذلك لا يمكن ضمان الأمان الكامل بنسبة 100%.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو للامتثال للمتطلبات القانونية، وقد تختلف مدة الاحتفاظ حسب نوع البيانات.
حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم، وفقًا للقوانين المعمول بها، طلب الوصول إلى بياناته، وتصحيح البيانات غير الدقيقة، وطلب حذف الحساب أو بعض البيانات، وسحب الموافقة على الأذونات من إعدادات الجهاز.
خدمات وروابط الطرف الثالث
قد يحتوي التطبيق على روابط أو تكاملات مع خدمات خارجية، ويخضع استخدامها لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
خصوصية الأطفال
لا يستهدف التطبيق الأطفال بشكل مباشر، وإذا تبيّن جمع بيانات بشكل غير متوافق مع القوانين، سيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة.
التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
باستخدامك لتطبيق رَحيم، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.