Política de Privacidade — Rádio Manancial

Última atualização: 28 de julho de 2026

1. Identificação

A Rádio Manancial, sediada em Pedro II, Piauí, respeita a privacidade dos seus ouvintes e usuários.

O aplicativo Rádio Manancial é administrado por Erivaldo Medeiros de Sousa.

Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou pedidos de exclusão de dados, entre em contato pelo e-mail:

missionarioerivaldo@gmail.com

2. Finalidade do aplicativo

O aplicativo Rádio Manancial oferece:

• transmissão da programação da rádio pela internet;

• reprodução de áudio em segundo plano;

• chat ao vivo entre os ouvintes;

• envio de notificações sobre cultos, programação, avisos e novidades;

• acesso a páginas externas, como WhatsApp, Bíblia, doações e loja;

• verificação de novas versões disponíveis na Google Play.

3. Dados coletados

3.1. Dados do chat

Quando o usuário participa do chat, o aplicativo pode coletar e armazenar:

• nome ou apelido informado pelo próprio usuário;

• mensagens, comentários, recados e pedidos de oração enviados;

• identificador anônimo do usuário;

• data e horário do envio;

• informações necessárias para limitar envios repetidos;

• denúncias realizadas sobre mensagens ou usuários, incluindo motivo, data e identificadores relacionados.

O aplicativo utiliza autenticação anônima. O usuário não precisa informar e-mail, telefone ou senha para participar do chat.

O nome ou apelido e as mensagens enviadas ficam visíveis para outros usuários do aplicativo.

Recomendamos que o usuário não publique telefone, endereço, documentos, dados bancários, senhas ou outras informações pessoais sensíveis no chat.

3.2. Identificadores e informações técnicas

Para fornecer autenticação, notificações, segurança e funcionamento dos serviços, podem ser processados:

• identificador anônimo de usuário;

• identificador da instalação do Firebase;

• token utilizado para o recebimento de notificações;

• versão do aplicativo;

• informações técnicas sobre o dispositivo e o sistema operacional;

• endereço IP e agente do usuário, utilizados pelos serviços do Firebase para segurança e prevenção de abusos.

Essas informações não são utilizadas pela Rádio Manancial para identificar pessoalmente o ouvinte.

3.3. Dados não solicitados pelo aplicativo

O aplicativo não solicita acesso à localização GPS e não coleta diretamente:

• localização exata ou aproximada;

• endereço de e-mail;

• número de telefone;

• lista de contatos;

• fotografias ou vídeos;

• gravações de áudio;

• documentos pessoais;

• dados bancários ou informações de pagamento.

4. Finalidades do tratamento dos dados

Os dados são utilizados para:

• permitir a participação no chat;

• exibir mensagens aos demais ouvintes;

• manter o funcionamento e a segurança do aplicativo;

• evitar spam, mensagens repetidas, fraudes e abusos;

• permitir denúncias, bloqueios e moderação;

• enviar notificações autorizadas pelo usuário;

• entregar e manter a transmissão da rádio;

• verificar a disponibilidade de atualizações do aplicativo;

• cumprir obrigações legais ou solicitações legítimas de autoridades.

5. Chat, conteúdo dos usuários e moderação

O chat é um espaço público dentro do aplicativo. Ao enviar uma mensagem, o usuário concorda que seu nome ou apelido e o conteúdo enviado sejam exibidos para outros ouvintes.

Não são permitidos:

• ofensas, ameaças ou perseguição;

• discurso de ódio ou discriminação;

• conteúdo sexual, violento ou ilegal;

• divulgação de informações pessoais de terceiros;

• spam, propaganda não autorizada ou mensagens fraudulentas;

• qualquer conteúdo incompatível com a finalidade cristã e comunitária da Rádio Manancial.

O aplicativo disponibiliza recursos para denunciar mensagens e bloquear usuários. A Rádio Manancial poderá analisar denúncias e remover mensagens, limitar o acesso ou bloquear usuários que violem estas regras.

O bloqueio feito pelo usuário pode ficar armazenado localmente no dispositivo até que os dados do aplicativo sejam apagados ou o aplicativo seja desinstalado.

6. Serviços de terceiros

O aplicativo utiliza serviços fornecidos pelo Google Firebase, incluindo:

• Firebase Authentication, para autenticação anônima;

• Cloud Firestore, para armazenamento e funcionamento do chat;

• Firebase Cloud Messaging, para o envio de notificações;

• Firebase Installations, para identificação técnica da instalação do aplicativo.

Também utiliza recursos da Google Play para distribuição e atualização do aplicativo.

Esses fornecedores podem processar informações técnicas necessárias para prestar seus serviços, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e segurança.

O aplicativo também contém botões que podem abrir serviços externos, como WhatsApp, páginas de doação, Bíblia ou loja. Ao sair do aplicativo, o tratamento de dados passa a ser regido pela política do serviço acessado.

A Rádio Manancial não vende nem aluga os dados dos usuários e não os utiliza para publicidade comportamental.

7. Armazenamento e conservação

As mensagens do chat e os registros de moderação podem permanecer armazenados enquanto forem necessários para o funcionamento, histórico, segurança e moderação do serviço.

Contas anônimas inativas poderão ser eliminadas automaticamente pelo Firebase conforme a configuração de limpeza adotada. A exclusão da autenticação anônima não significa necessariamente a exclusão imediata das mensagens que já foram publicadas no chat.

Os registros de denúncias poderão ser conservados durante o período necessário para análise, prevenção de abusos e proteção da comunidade.

8. Exclusão e correção de dados

O usuário pode solicitar a exclusão ou correção de mensagens enviadas no chat.

A solicitação deve ser enviada para:

missionarioerivaldo@gmail.com

Utilize o assunto:

Exclusão de dados do chat

Para que a mensagem seja localizada, informe:

• o nome ou apelido utilizado;

• o texto aproximado da mensagem;

• a data e o horário aproximados do envio.

Não envie documentos pessoais ou senhas.

Como o acesso ao chat é anônimo, poderá ser necessário fornecer informações suficientes para localizar corretamente a mensagem. A Rádio Manancial analisará a solicitação e realizará a exclusão quando for possível confirmar o conteúdo indicado, respeitando as obrigações legais e de segurança aplicáveis.

O usuário também pode apagar os dados locais do aplicativo pelas configurações do Android ou desinstalar o aplicativo.

9. Segurança

Os dados transmitidos entre o aplicativo e os serviços utilizados são protegidos por conexão criptografada.

Também são utilizadas regras de acesso, autenticação anônima, limitação de frequência de mensagens e recursos de denúncia e bloqueio.

Apesar dessas medidas, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta.

10. Notificações

O aplicativo pode solicitar autorização para enviar notificações sobre a programação da rádio, cultos, avisos e novidades.

O usuário pode desativar essas notificações a qualquer momento nas configurações do Android.

11. Crianças e adolescentes

O aplicativo possui conteúdo religioso destinado ao público em geral e não foi desenvolvido especificamente para coletar dados de crianças.

Pais ou responsáveis devem acompanhar o uso do chat por crianças e adolescentes e orientá-los a não publicar informações pessoais.

Conteúdos impróprios podem ser denunciados diretamente no aplicativo.

12. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, nos serviços utilizados ou nas exigências legais.

A versão atualizada será publicada nesta mesma página, acompanhada da data da última atualização.

13. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, moderação do chat ou tratamento de dados:

Responsável: Erivaldo Medeiros de Sousa
Aplicativo: Rádio Manancial
Localidade: Pedro II, Piauí, Brasil
E-mail: missionarioerivaldo@gmail.com