問題ポンプライバシーポリシー

施行日：2026年4月18日

モバイルアプリケーション「問題ポン」（以下「本アプリ」または「本サービス」といいます）は、먀Studio（以下「当社」といいます）が提供するサービスです。
当社は、利用者の個人情報を大切に保護するため、関連法令を遵守します。

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、「問題ポン」サービスの利用時に適用され、利用者の個人情報がどのように取得・利用・保管・廃棄されるかについてご案内するものです。

1. 取得する個人情報の項目および取得方法

会員登録時に取得する情報（必須）

氏名またはニックネーム
メールアドレス

自動的に取得される情報

端末のインターネットプロトコル（IP）アドレス
訪問・利用記録：訪問したページ、訪問日時、滞在時間等
モバイル端末情報：OS、ブラウザ等

サービス利用過程で利用者が入力またはアップロードする情報

問題作成のために利用者が入力したテキスト、アップロードした学習資料、画像、PDF等のファイル内容
当該資料をもとに抽出・生成されたテキスト、問題、選択肢、正解、解説、学習記録
サービス利用中に生成・保存されるクイズデータ、解答記録、点数、誤答記録等

位置情報

「問題ポン」は、利用者端末の正確な位置情報を取得しません。

追加の同意が必要な場合

イベントやサービス改善等、追加の目的が発生した場合には、別途同意を取得したうえで情報を取得することがあります。

2. 個人情報の取得および利用目的

会員管理

利用者の識別
お問い合わせ・苦情等への対応

サービスの提供および品質改善

利用記録の分析：ページビュー、利用時間等
AI問題生成・推薦機能の最適化
利用者が入力またはアップロードした資料に基づくAI問題生成、保存、復習機能の提供
生成された問題、選択肢、正解、解説の誤り確認および品質改善
重要なお知らせ、マーケティングプロモーション、アップデート案内等の送付

安全なサービス運営

異常な利用行為の防止、不正利用の防止
サービスのセキュリティ強化
エラーおよび障害のモニタリング

3. 個人情報の保有および利用期間

会員退会前まで

利用者が「問題ポン」サービスを利用している間、当社は個人情報を保有・利用します。

会員退会時

円滑なサービス履歴処理、例えば保有クレジットの確認等のため、会員退会後15日間、一部の情報を保管します。

この期間中、当該情報はマーケティング等、他の目的には利用されません。

15日が経過した後、当該情報は速やかに廃棄または非識別化処理されます。

法令に基づく保存

関連法令により一定期間の保存義務が定められている場合、当社は当該法令を遵守するために必要な期間、個人情報を保管することがあります。

4. 14歳未満の児童の個人情報の取扱い

「問題ポン」は、14歳以上の方のみ会員登録および利用が可能です。

したがって、当社は14歳未満の児童の個人情報を故意に取得・利用しません。

万が一、14歳未満の児童の個人情報が取得された事実が確認された場合、当社は速やかに削除等の措置を行います。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、原則として利用者の個人情報を外部に提供しません。

ただし、法令に基づく捜査機関または政府機関からの要請がある場合、または当社の業務委託先に対して必要な範囲内で情報を共有する場合があります。

この場合、当該業務委託先は、当社のプライバシーポリシーおよび関連法令を遵守しなければならず、利用者の個人情報を任意に利用または提供することはできません。

6. 個人情報の取扱い委託および第三者サービス

「問題ポン」は、サービス改善および機能提供のため、以下の第三者サービスを利用することがあります。

Google Play Services
AdMob
Google Analytics for Firebase

当社は、これらの事業者に対して、集計・匿名化されたデータまたは必要不可欠な技術情報のみを共有することがあります。

各サービス提供者が取得・処理する情報の範囲および方法については、各サービス提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。

また、AI問題生成機能を提供するため、利用者が入力またはアップロードした資料の一部、または当該資料をもとに抽出されたテキストが、AI処理システムに送信されることがあります。

当該情報は、問題、選択肢、正解、解説の生成等、サービス提供に必要な範囲内で処理されます。

7. 利用者の権利および行使方法

利用者の権利

利用者は、当社が保有する自身の個人情報について、いつでも開示、訂正、削除、利用停止を求めることができます。

権利の行使方法

会員退会、契約解除、個人情報の訂正・削除等を希望する場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

メールアドレス：yjtech1220@gmail.com

個人情報の訂正または削除の要請があった場合、当社は処理が完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。

法定代理人および代理人

法定代理人または委任を受けた代理人を通じて権利を行使することもできます。
この場合、委任状等の確認書類が必要となる場合があります。

8. 同意を拒否する権利および不利益

利用者は、個人情報の取得・利用に関する同意を拒否する権利があります。

ただし、サービス利用に必要な必須項目について同意を拒否した場合、正常な会員登録およびサービス利用が困難となることがあります。

9. 情報取得の拒否、オプトアウトの方法

本アプリにおけるすべての情報取得を停止したい場合、利用者の端末にインストールされている「問題ポン」アプリを削除、アンインストールしてください。

アプリの削除は、端末の設定メニューまたはアプリマーケット、Google Play ストア、Apple App Store等から行うことができます。

10. セキュリティおよび安全管理措置

当社は、個人情報の安全な取扱いのため、物理的・技術的・管理的な保護措置を講じています。

外部からの不正アクセスまたは情報漏えいを防止するため、セキュリティシステムを継続的に点検・改善しています。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、関連法令または内部方針等に基づき、本ポリシーを変更することがあります。

変更がある場合、施行日の少なくとも7日前から、重要な変更については30日前から、アプリ内のお知らせ等を通じて案内します。

変更後のポリシーは、案内した施行日に効力を生じます。

当該施行日以降も利用者が本サービスを継続して利用する場合、変更内容に同意したものとみなされます。

12. お問い合わせ

本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情等がある場合は、以下までご連絡ください。