您是否想取消您的 Adobe 免费试用版或订阅,却不确定该如何操作?在本文中,我们将为您详细介绍取消步骤以及可能的费用和影响。
Adobe 提供丰富的 Creative Cloud 服务,包括多种应用程序和功能以满足各种设计、视频编辑、摄影需求。然而,如果您需要取消试用版或订阅,请参考下面的指南。
如果您是通过 Adobe 官方购买了个人计划或试用版,可以按照以下步骤在 Adobe 帐户页面完成取消:
登录您的 Adobe 帐户
前往 https://account.adobe.com/plans 并登录您的帐户。
选择“管理计划”
在您想要取消的订阅下,点击“管理计划”。
选择“取消您的计划”
点击取消选项。如果正在处理付款或遇到付款问题,则可能需要等待 24 小时后再尝试取消。
确认取消原因
系统会要求您填写取消的原因。填写后,点击“继续”。
确认取消
系统将显示取消细节,勾选确认后点击“确认取消”。
检查确认邮件
请务必留意您的电子邮件,确保收到取消确认。您还可以通过帐户页面验证取消状态。
如果您属于团队用户,取消流程稍有不同。具体步骤请参考 Adobe 的官方指南:取消适用于团队的 Creative Cloud 订阅。
退款金额取决于您的取消时间及订阅类型:
首次购买 14 天内:可获得全额退款。
14 天后:可能会产生部分费用。
如需更多详情,请查看 Adobe 官方取消政策。
取消订阅后,将对您的账户权限产生如下影响:
访问限制
您将无法再访问付费的 Creative Cloud 应用程序及服务,但仍可使用免费的会员权益。
云存储空间减少
云存储将减少至 2GB。如果您的数据超出了限制,建议在 30 天内备份文件,否则可能丢失部分或全部数据。
保留本地文件
存储在本地设备上的文件不受影响,您仍可继续访问和编辑。
原始图片存储
Adobe 会为 Lightroom 用户保留原始图片长达一年,可通过桌面版下载这些文件。
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希望本文能帮助您成功取消 Adobe 试用或订阅。如有疑问,可随时咨询 Adobe 客服或查看他们的帮助文档。