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Auditor interno de un Sistema de Gestión de la Calidad que utiliza sistemas de inteligencia artificial (Ia)
Auditor interno de un Sistema de Gestión de la Calidad que utiliza sistemas de inteligencia artificial (Ia)
Metodología en base a la IA según la plataforma en línea y desde el propio PC.
Metodología en base a la IA según la plataforma en línea y desde el propio PC.
El participante estará en capacidad de documentar, establecer, implementar, mantener y auditar un sistema de gestión de la calidad con el apoyo de sistemas de inteligencia artificial (IA).
El participante estará en capacidad de documentar, establecer, implementar, mantener y auditar un sistema de gestión de la calidad con el apoyo de sistemas de inteligencia artificial (IA).
Directrices para la auditoría de sistemas de gestión. ISO 19011:2026
Directrices para la auditoría de sistemas de gestión. ISO 19011:2026
Evaluación de la conformidad: directrices para el uso de métodos de auditoría remota en la auditoría de sistemas de gestión. ISO/IEC TS 17012:2024.
Módulo I. Requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2026 y directrices para su aplicación.
Módulo I. Requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2026 y directrices para su aplicación.
Módulo II. Enfoque a procesos y documentación del sistema de gestión de la calidad.
Módulo II. Enfoque a procesos y documentación del sistema de gestión de la calidad.
Módulo III. Objetivos de la calidad e indicadores de gestión.
Módulo III. Objetivos de la calidad e indicadores de gestión.
Módulo IV. Simulación de auditoría. Casos prácticos según ISO 19011:2026.
Duración de cada módulo: 16 horas académicas.
Aspectos inherentes a los sistemas de gestión
Aspectos inherentes a los sistemas de gestión
Metodología en base a la IA según la plataforma en línea y desde el propio PC.
Metodología en base a la IA según la plataforma en línea y desde el propio PC.
El liderazgo en los sistemas de gestión
El liderazgo en los sistemas de gestión
Contexto de la organización
Contexto de la organización
Necesidades y expectativas de las partes interesadas
Necesidades y expectativas de las partes interesadas
Alcance del sistema de gestión
Alcance del sistema de gestión
Cultura de la calidad
Estructura y redacción de documentos. Sistema informático para el control de los documentos.
Estructura y redacción de documentos. Sistema informático para el control de los documentos.
Control de los registros del sistema de gestión
Control de los registros del sistema de gestión
Gestión del riesgo
Gestión del riesgo
Técnicas para evaluar el riesgo
Técnicas para evaluar el riesgo
Gestión del cambio
Gestión del cambio
Gestión del conocimiento
Gestión del conocimiento
Satisfacción del cliente. Tratamiento de quejas y reclamos
Satisfacción del cliente. Tratamiento de quejas y reclamos
Herramientas básicas para la mejora de los procesos
Herramientas básicas para la mejora de los procesos
Control estadístico de los procesos
Control estadístico de los procesos
Técnicas de muestreo
Técnicas de muestreo
Tratamiento de no conformidades y acciones correctivas
Tratamiento de no conformidades y acciones correctivas
Toma de decisiones multicriterio
Toma de decisiones multicriterio
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