Privacy policy

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Последнее обновление: 30.10.2023 г.

Qabat помогает налаживать связи между людьми и делать мир более открытым и свободным от предрассудков. Мы хотим построить мир, который станет домом для каждого. Сообщество Qabat основано на доверии. Чтобы заслужить это доверие, мы четко объясняем, как используем персональную информацию и защищаем ваше право на неприкосновенность частной жизни.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания Qabat и ее аффилированные лица («мы», «нас» или «Qabat») обрабатывают персональную информацию в связи с использованием вами Платформы Qabat. В зависимости от того, где вы проживаете и что делаете на Платформе Qabat, к вам могут применяться дополнительные положения о конфиденциальности, перечисленные ниже. Перейдите по ссылкам и ознакомьтесь с дополнительной информацией о том, как мы обрабатываем персональную информацию в указанных регионах и в рамках определенных услуг.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Если определение термина не указано в настоящей Политике конфиденциальности, то оно совпадает с определением в Условиях предоставления услуг Qabat («Условия Qabat»).

2. ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

2.1. Информация, необходимая для использования Платформы Qabat

Мы собираем персональную информацию о вас, когда вы используете Платформу Qabat. Без этой информации предоставление некоторых услуг может оказаться невозможным. Эта информация включает:

2.2. Информация, которую вы предоставляете нам по собственной инициативе

Вы можете предоставить нам дополнительную персональную информацию. Эта информация может включать:

2.3. Информация, автоматически собираемая при использовании Платформы Qabat и наших Платежных услуг

Когда вы используете Платформу Qabat и Платежные услуги, мы автоматически собираем персональную и иную информацию. Эта информация может включать:

2.4. Персональная информация, которую мы получаем от третьих лиц

Мы собираем персональную информацию из других источников, включая:

3. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ СОБРАННУЮ ИНФОРМАЦИЮ

Мы используем вашу персональную информацию, как указано в настоящей Политике конфиденциальности.

3.1. Обеспечение работы, совершенствование и развитие Платформы Qabat. Данная информация может обрабатываться нами для того, чтобы:

Если вы предоставите нам информацию о своих контактах, например о своих друзьях или лицах, с которыми вы путешествуете, мы можем обработать ее, чтобы: (i) облегчить вам приглашение рефералов, (ii) поделиться информацией о своей поездке и облегчить планирование поездки, (iii) выявлять и предотвращать случаи мошенничества, и (iv) облегчить обработку ваших запросов или в любых других целях, одобренных вами.

3.2. Обеспечение безопасности и взаимного доверия. Данная информация может обрабатываться нами для того, чтобы:

3.3. Обеспечение функционирования, персонализация, анализ и совершенствование нашей рекламы и маркетинговых кампаний. Данная информация может обрабатываться нами для того, чтобы:

3.4. Анализ и передача ваших сообщений.

Мы можем просматривать, изучать или анализировать ваши сообщения на Платформе Qabat по причинам, изложенным в разделе «Как мы используем собираемую информацию», в том числе для предотвращения мошенничества, оценки рисков, соблюдения нормативных требований, проведения расследований в сфере безопасности, совершенствования продукта, исследований, аналитики, обеспечения соблюдения Условий Qabat и поддержки клиентов. Например, в целях предотвращения мошенничества мы можем сканировать и анализировать сообщения, чтобы скрывать контактную информацию и ссылки на другие сайты. В соответствии с действующим законодательством мы можем сканировать и анализировать все изображения, загруженные пользователями на платформу Qabat в переписках, профилях, объявлениях и Впечатлениях, на предмет определенных незаконных или неправомерных действий (например, доказательств эксплуатации детей), чтобы выявлять нарушения и сообщать о них соответствующим органам. В некоторых случаях мы также можем сканировать, просматривать или анализировать сообщения, чтобы скорректировать, улучшить и расширить спектр предлагаемых продуктов. При наличии объективной возможности мы используем автоматические инструменты. Иногда для оценки и улучшения функционирования этих автоматических инструментов нам может потребоваться провести анализ отдельных переписок вручную, например при расследовании мошеннических действий или в рамках оказания клиентской поддержки. Мы не просматриваем, не сканируем и не анализируем вашу переписку для рассылки рекламных сообщений третьих лиц, а также не продаем результаты проверки или анализа переписки.

3.5. Оказание Платежных услуг. Персональная информация используется, чтобы разрешить третьим лицам использовать Платежные услуги, в том числе чтобы:

4. ПЕРЕДАЧА И РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ

4.1. Передача с вашего согласия или по вашему указанию

Если вы даете согласие, мы делимся вашей информацией, как описано в момент получения согласия, например при предоставлении доступа к вашему аккаунту Qabat стороннему приложению или сайту или при участии в рекламных мероприятиях партнеров Qabat или третьих лиц.

В соответствии с действующим законодательством мы можем использовать определенные сведения о вас, например вашу электронную почту, и после их обезличивания мы можем делиться этими сведениями с социальными сетями, чтобы создавать базу данных потенциальных клиентов, привлекать трафик на Qabat или иным образом продвигать наши продукты и услуги.

4.2. Передача между Пользователями

Для упрощения процесса бронирования или взаимодействия между Пользователями (которые могут находиться или использовать поставщиков услуг, расположенных в юрисдикциях с разным уровнем защиты данных), мы можем обмениваться информацией в таких ситуациях, как:

4.3. Информация, которую вы публикуете в профилях и Объявлениях, и другая публичная информация

Вы можете сделать определенную информацию общедоступной. Примеры:

На сторонних сайтах, платформах и в приложениях мы можем показывать части вашего публичного профиля и другого общедоступного Контента.

Информация, которую вы публикуете на Платформе Qabat, может индексироваться сторонними поисковыми системами. В некоторых случаях индексацию можно запретить в настройках Аккаунта.

4.4. Поставщики Услуг для Владельцев

Владельцы могут привлекать третьих лиц для оказания помощи в управлении или предоставлении услуг, например специалистов по уборке или обслуживанию дверных замков. Владельцы могут использовать функции Платформы Qabat для передачи таким сторонним поставщикам услуг информации о Клиенте (например, информации о прибытии и выезде, имени Клиента, номере телефона Клиента).

4.5. Соблюдение законодательства, реагирование на юридические запросы, предотвращение вреда и защита наших прав

Мы можем раскрывать вашу информацию судам, правоохранительным, государственным или налоговым органам, уполномоченным третьим лицам или другим Пользователям, если это требуется или разрешено законом, а также в случаях, когда раскрытие необходимо для: (i) выполнения юридических обязательств; (ii) ответа на юридически действительный запрос (например, повестку в суд или распоряжение суда) либо иски против Qabat; (iii) ответа на юридически действительный запрос, связанный с расследованием уголовного дела в связи с предполагаемой или подозреваемой незаконной деятельностью, а также ответа на любые другие действия, которые могут повлечь за собой правовую или нормативную ответственность для нас, вас или любого другого нашего пользователя; (iv) защиты прав, собственности или личной безопасности Qabat, сотрудников Qabat, Пользователей или представителей общественности.

В соответствующих случаях мы можем уведомлять Пользователей о юридических запросах, за исключением ситуаций, когда: (i) направление уведомления запрещено в соответствии с применимыми процессуальными правилами, судебным приказом или действующим законодательством; (ii) направление уведомления, по нашему мнению, будет нецелесообразным, неэффективным, создаст риск причинения вреда здоровью или телесных повреждений отдельному лицу или группе лиц, создаст или увеличит риск ущерба или мошенничества в отношении Qabat или наших Пользователей либо создаст угрозу подачи против Qabat иска о воспрепятствовании правосудию.

Если это требуется или разрешено действующим законодательством, мы можем раскрывать налоговым органам или иным государственным органам информацию Владельцев и/или Клиентов с целью надлежащего соблюдения соответствующих налоговых обязательств. Под соответствующими налоговыми обязательствами понимаются налоговые обязательства Qabat, связанные со сборами за услуги, обеспечением уплаты налогов на жилье и удерживаемых налогов, а также индивидуальные налоговые обязательства Владельцев. К раскрываемой информации относятся имена Владельцев и Клиентов, адреса Жилья, адреса Владельцев, идентификационные номера налогоплательщика, даты рождения и/или контактные данные, идентификационные номера земельных участков, информация о выплатах, даты и суммы транзакций, количество забронированных ночей и Клиентов в бронировании, полная и чистая стоимость бронирования и суммы выплат, налоги, взимаемые Qabat от имени Клиентов и Владельцев, если эта информация известна Qabat.

В некоторых случаях, Qabat имеет право передавать информацию о данных Владельцах в соответствующие государственные органы как в ходе получения регистрации, уведомления, разрешения или лицензии, когда публикуется Объявление, так и периодически после их получения, в том числе сообщать полное имя Владельца, его контактную информацию, адрес Жилья, идентификационный номер налогоплательщика, номер регистрации, разрешения или лицензии, информацию об Объявлении, сведения о бронировании и количество забронированных ночей в соответствии с действующим законодательством.

4.6. Программы с управляющими и владельцами

Мы можем передавать персональную информацию Владельцев и Клиентов, например сведения о бронировании и соблюдении действующего законодательства, домовладельцам, управляющим компаниям, ассоциациям домовладельцев, владельцам недвижимости и/или управляющим недвижимостью («Менеджмент здания») с целью содействия в проведении соответствующих программ. Например, сведения о бронировании и персональная информация Клиентов, включая контактные данные Клиентов, могут быть переданы Менеджменту здания, комплекса или района, в котором проживает Владелец и/или находится Объявление, чтобы облегчить прием Клиентов, соблюдение действующих законов, обеспечение безопасности, выставление счетов и оказание других услуг.

4.7. Информация о Владельцах, предоставляемая Клиентам Qabat для бизнеса

Если бронирование предназначено для деловой поездки и (1) совершено Клиентом, аффилированным с Компанией, и (2) Компания зарегистрирована в программе «Qabat для бизнеса», то для надлежащего исполнения договора Qabat с Компанией и предоставления услуг мы имеем право передать Компании информацию, связанную с бронированием (например, имя Владельца, адрес Жилья, даты бронирования, информацию об Объявлении и т. д.). По запросу Компании или Клиента мы также можем предоставить эту информацию третьим лицам, привлекаемым Компанией для оказания дополнительных услуг.

4.8. Поставщики услуг

Мы делимся персональной информацией с аффилированными и неаффилированными поставщиками услуг (включая их поставщиков услуг), чтобы помочь нам вести бизнес и в целях соблюдения этими лицами нормативных требований, включая поставщиков, которые помогают нам: (i) проверять вашу личность или удостоверять подлинность ваших идентификационных документов, (ii) сверять информацию с общедоступными базами данных, (iii)  предотвращать мошенничество, проводить расследования по вопросам безопасности и оценивать риски, (iv) разрабатывать, обслуживать и отлаживать продукты, (v) предоставлять Услуги Qabat с помощью сторонних платформ и программных средств (например, путем интеграции с нашими API), (vi) предоставлять услуги по обслуживанию клиентов, рекламированию и оплате, (vii) предлагать выбранные вами дополнительные услуги, (viii) отправлять СМС для подтверждения вашего номера телефона или (ix) просматривать, сканировать и анализировать сообщения на Платформе Qabat для определенных целей (например, для выявления доказательств эксплуатации детей). Эти сторонние поставщики обязаны по условиям договоров защищать вашу персональную информацию и могут иметь доступ к вашей персональной информации для выполнения указанных действий. Другие Пользователи могут использовать для обработки данных другие сервисы, не относящиеся к Qabat. Это может быть электронная почта, СМС, пуш-уведомления или программное обеспечение для управления бронированиями. Такие сервисы неподконтрольны Qabat и регулируются действующим законодательством в различных странах мира с различными уровнями защиты данных.

4.9. Передача бизнеса

Если Qabat примет участие в процедуре слияния, приобретения, реорганизации, продажи активов, банкротства, то в связи с соответствующими сделками или в целях их анализа (например, при проведении комплексной юридической проверки) мы вправе продать, уступить либо передать некоторые или все наши активы, в том числе вашу информацию. В этом случае мы уведомим вас до того, как ваша персональная информация будет передана и станет регулироваться условиями другой политики конфиденциальности.

4.10. Аффилированные лица

Для обеспечения работы, интеграции, продвижения и улучшения Платформы Qabat, Платежных услуг и услуг наших аффилированных лиц мы можем делиться вашей персональной информацией внутри нашей группы компаний, объединенных общей принадлежностью или контролем. Примеры таких ситуаций:

5. ПРОЧАЯ ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

5.1. Сторонние партнеры и интеграции

Платформа Qabat может содержать ссылки на сторонние сервисы. Эти третьи лица не принадлежат Qabat и не контролируются Qabat. При взаимодействии с этими третьими лицами и использовании их услуг вы предоставляете им свою информацию. Использование этих сервисов регулируется политикой конфиденциальности их поставщиков, например Дополнительными условиями использования сервисов Google Карты, Политикой конфиденциальности Google (подробнее о том, как Google использует информацию.

6. ВАШИ ПРАВА

Вы можете пользоваться любыми правами, описанными в этом разделе, в соответствии с действующим законодательством. Мы можем попросить вас подтвердить личность и запрос, прежде чем начнем обрабатывать ваш запрос.

6.1. Управление своей информацией.

Вы можете обращаться к своей персональной информации и изменять ее через настройки Аккаунта. Если вы привязали свой Аккаунт Qabat к стороннему сервису, такому как Google, вы можете изменить настройки и отменить привязку к этому сервису в настройках своего Аккаунта. Вы несете ответственность за поддержание актуальности своих персональных данных.

6.2. Удаление данных.

Вы можете направить запрос на удаление вашей персональной информации. Обратите внимание, что в случае подобного запроса на удаление персональной информации, а также в случае приостановки, аннулирования или добровольного закрытия аккаунта действуют следующие правила:

7. СИСТЕМА БЕЗОПАСНОСТИ

Хотя гарантировать полную безопасность невозможно, мы постоянно предпринимаем и совершенствуем административные, технические и физические меры по защите вашей персональной информации от незаконного или несанкционированного доступа, утраты, уничтожения или подмены.

8. ИЗМЕНЕНИЯ ДАННОЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любой момент в соответствии с действующим законодательством. При этом мы опубликуем отредактированную Политику конфиденциальности и укажем дату ее последнего изменения в начале. В случае несогласия с обновленной Политикой конфиденциальности вы можете удалить свой Аккаунт. Не удалив свой Аккаунт до даты вступления изменений в силу и продолжая использовать Платформу Qabat, вы тем самым подтверждаете факт принятия обновленной Политики конфиденциальности.

9. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И ОТВЕТСТВЕННЫЕ ЛИЦА QABAT

По вопросам или жалобам относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки персональных данных компанией Qabat, отправьте нам электронное письмо по адресу info@qabat.com , по вопросам, связанным с платежами, используйте контактную информацию info@qabat.com.