تاريخ آخر تحديث: 27 أغسطس 2026
نحن في Q360 Education نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وضمان أمان بياناتهم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدامك لتطبيقنا والخدمات المرتبطة به.
باستخدامك لتطبيق Q360 Education، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.
نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات لتقديم خدماتنا التعليمية وتحسينها:
أ. المعلومات الشخصية التي يقدمها المستخدم:
عند إنشاء حساب أو تسجيل الدخول، قد نطلب منك تزويدنا ببيانات مثل:
الاسم الكامل.
البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف.
المرحلة الدراسية أو الصف الدراسي.
كلمة المرور (يتم تخزينها بشكل مشفر وآمن).
ب. البيانات التعليمية ونشاط الاستخدام:
الدروس والمحاضرات التي تم فتحها ونسبة التقدم في مشاهدة الفيديوهات.
نتائج الاختبارات والواجبات وإجابات الأسئلة.
الملاحظات الشخصية المدونة داخل الدروس.
النقاط المكتسبة والترتيب في لوحة الشرف (Leaderboard).
ج. معلومات الجهاز والبيانات التقنية:
نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصداره.
معرّف الجهاز أو معرّف الإشعارات (FCM Token) لإرسال التنبيهات.
سجلات الأعطال والأداء التقني لتحسين كفاءة التطبيق.
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية فقط:
تقديم الخدمة التعليمية: تمكينك من الوصول إلى المحاضرات، المذكرات، والاختبارات المخصصة لمرحلتك الدراسية.
متابعة المستوى الدراسي: حساب نتائج الاختبارات، حفظ تقدمك، وعرض إحصائيات مستواك.
التواصل والتنبيهات: إرسال إشعارات فورية حول مواعيد الحصص، الامتحانات الجديدة، أو التحديثات الهامة.
أمان الحساب: التحقق من هوية المستخدم وحماية الحسابات من أي وصول غير مصرح به.
الدعم الفني: الرد على الاستفسارات وحل المشاكل التقنية التي قد تواجهها.
يطلب التطبيق بعض الأذونات الضرورية لعمله:
الإنترنت (INTERNET): للاتصال بخوادم المنصة وجلب المحتوى التعليمي.
الإشعارات (POST_NOTIFICATIONS): لإرسال التنبيهات الدراسية وإشعارات الدروس والاختبارات.
الذاكرة المؤقتة (Cache / Local Storage): لتخزين الملاحظات ومذكرات الـ PDF والتفضيلات محلياً لتسريع التصفح.
قد نستعين بخدمات موثوقة تساعدنا في إدارة وتشغيل التطبيق، وتخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بمزوديها:
خدمات Firebase (Google LLC): لإدارة الإشعارات السحابية (Firebase Cloud Messaging) والتحليلات التقنية.
خدمات Supabase: لإدارة قواعد البيانات والتحقق من المستخدمين والتخزين السحابي الآمن.
نحن نطبق إجراءات أمنية وتقنية صارمة لحماية بياناتك من الضياع، أو الاستخدام غير المصرح به، أو التعديل، أو الكشف عنها. يتم نقل البيانات عبر بروتوكولات تشفير آمنة (HTTPS / SSL).
نظراً لأن منصتنا تقدم محتوى تعليمي للطلاب، فإننا نولي خصوصية الفئات العمرية الصغيرة اهتماماً خاصاً. نحن لا نجمع بيانات شخصية لغرض الإعلانات التجارية أو الاستهداف التسويقي، وننصح دائماً بإشراف أولياء الأمور عند تسجيل الطلاب دون السن القانوني.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتواكب التحديثات البرمجية أو المتطلبات القانونية. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر نشر السياسة المحدثة داخل التطبيق أو على موقعنا.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ممارسات حماية البيانات الخاصة بنا، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: lazezma7rous@gmail.com
الهاتف / واتساب: +201033912891