(주)시즈글로벌(이하 "회사"라 합니다) 는 회사가 제공하는 LUDIS(이하 "서비스"라 합니다)을 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제 30조에 따라 회원에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개합니다.
제1조 개인정보의 처리목적
① 서비스는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제 18조에 따라별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인
회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증
회원자격 유지ㆍ관리 서비스
서비스 부정이용 방지
비인가 사용 방지
각종 고지ㆍ통지, 고충처리
2. 서비스 제공
3. 서비스 개선 및 개발
4. 서비스 이용 안내
서비스 이용 방식 안내
기능 변경 및 추가 안내
서비스 중단 및 장애 안내
5. 서비스 홍보
6. 정보 결합 및 분석
수집ㆍ이용에 동의한 정보와의 결합ㆍ분석 및 맞춤형 서비스 제공
제2조 개인정보의 처리 및 보유기간
① 서비스는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같으며 개인신용정보 및 서비스 제공과 이용 과정에서 생성된 개인 신용정보나 전자금융거래의 내용을 추적ㆍ검색하거나 오류를 확인ㆍ정정할 수 있는 기록은 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의 2.전자금융거래법 제22조에 근거하여 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존할 수 있습니다.
1. 회원 가입 및 관리
서비스 회원 탈퇴 시까지
※ 단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에따른 수사조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사조사 종료 시까지
2) 서비스 이용에 따른 채권채무관계 잔존 시에는 해당 채권채무관계 정산 시까지
3) 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우 해당 기간까지
4) 법령에서 일정기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간까지
5) 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 부정 이용자의 가입인증 휴대전화번호 및 탈퇴한 이용자의 휴대전화번호에 대하여는 탈퇴일로부터 6개월까지
2. 서비스 제공
정보주체의 개인정보 제공ㆍ조회 동의 효력 기간까지
※ 단, 통신비밀보호법에 따른 사실확인자료 중 로그인 기록은 3개월간 보유
3. 개선 및 개발
서비스 회원 탈퇴 시까지
4. 서비스 이용 안내
수집이용에 관한 동의일로부터 동의 철회시까지
※ 단, 동의 철회일 후 제1조의 목적과 관련된 사고조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유ㆍ이용
5. 서비스 홍보
동의일로부터 철회시 까지
6. 정보 결합 및 분석
동의일로부터 철회시 까지
제3조 처리하는 개인정보의 항목
① 서비스는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 회원 가입 및 관리
[필수] 아이디(이메일주소), 닉네임, 비밀번호, 성명
[선택] 생년월일, 성별, 통신사정보, 휴대전화번호
2. 서비스 제공
1) 위치정보
[선택] 길안내 서비스를 위한 위치인식정보 (위치인식시간, 주소, 위도, 경도, 속도), 현재 위치정보
2) 블루투스 정보
[선택] 주변 기기 정보, 블루투스 데이터 송수신
3) 갤러리 및 로컬 저장소
[선택] 게시물, 프로필사진 업로드를 위한 갤러리 접근
제4조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
① 서비스는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 따라서 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
제5조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
① 서비스는 이용자들의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제6조 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
① 서비스는 개인정보 처리 업무를 위탁 및 재 위탁 하지 않습니다.
제7조 개인정보의 국외 이전에 관한 사항
① 서비스는 회원의 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 제공하지 않습니다.
제8조 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
① 서비스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 회원으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
1. 법령 근거 : 통신비밀보호법
2. 보존하는 개인정보 항목 : 없음
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차 : 서비스는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 서비스의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법 : 서비스는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제9조 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법에 관한 사항
① 회원은 서비스에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보의 열람 및 정정 범위
- 서비스가 보유하고 있는 회원의 개인정보
- 개인정보 수집, 이용, 제공 등의 동의 현황
2. 개인정보의 열람, 정정 및 동의 철회 방법
- 열람 : [메인 화면] > [내 정보 탭] > [프로필 수정]
- 동의 철회 : [메인 화면] > [내 정보 탭] > [회원탈퇴]
3. 광고성 정보 전송에 대한 동의 거부권 행사 방법
- 해당 서비스는 광고서 정보 전송을 하지 않습니다.
② 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 서비스는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 회원의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 서비스는 회원 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인 인지를 확인합니다.
⑦ 회원은 언제든지 서비스 내의 [메인 화면] > [내 정보 탭] > [프로필 수정]에서 일부 정보를 수정할 수 있으며, 회원탈퇴를 하는 경우에는 개인정보가 삭제됩니다. 다만, 법령 등에 따라 서비스가 보유해야 하는 정보는 일정 기간 보관됩니다.
⑧ 회원은 자신의 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호할 의무가 있으며, 개인정보를 항상 최신의 상태로 관리해 야합니다. 회원이 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생한 문제의 책임은 회원 자신에게 있습니다. 또한, 회원은 ID, 비밀번호, 접근매체 등 개인정보가 유출되지 않도록 주의하고 타인에게 양도하거나 대여해서는 안됩니다. 회원 본인의 부주의로 인하여 발생한 손해에 대해서는 서비스가 책임을 지지 않습니다.
제10조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
서비스는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 ㆍ 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
① 개인정보의 기술적 보호 대책
- 회원의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입차단시스템 등을 통하여 보호되며, 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다.
- 회원의 개인정보는 아이디와 비밀번호에 의해 관리되고 있으며, 비밀번호를 포함하는 파일 및 전송 데이터 등의 중요한 데이터는 암호화 등 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. 서비스는 암호화 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치를 채택하고 있습니다.
- 서비스는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스러운 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
② 개인정보의 관리적 보호 대책
- 회원의 개인정보에 대한 접근 권한은 업무 역할에 따라 필요한 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
- 회원의 개인정보를 처리하는 업무를 함에 있어, 개인정보 처리서약 및 교육을 통하여 회원의 개인정보에 대한 정보 유출을 사전에 방지하고 사내 규정에 대한 이행사항 및 준수 여부를 감시하기 위한 내부 절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
- 안전한 개인정보 보호 및 관리를 위해 정기적인 정보보호 및 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.
③ 서비스는 상기의 기술적 ㆍ 관리적 대책에도 불구하고 회원 개인의 실수나 사고 발생 당시의 기술로 예방, 조치할 수 없는 불가항력 사유로 인하여 발생한 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손에 대해서는 서비스가 책임을 지지 않습니다.
제11조 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항
① 서비스는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키’를 사용하지 않습니다.
제12조 행태정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공 및 거부 등에 관한 사항
① 서비스는 서비스 이용과정에서 행태정보를 수집ㆍ이용하고 있지 않습니다.
제13조 개인위치정보 처리에 관한 사항
① 개인위치정보 처리목적 및 보유기간 : 서비스의 위치기반 서비스 이용약관에서 정한 목적 범위 내에서 개인위치정보를 이용 및 제공하며 수집일로부터 1년간 보유합니다.
1. 위치기반 서비스 이용약관 제4조에서 명시한 서비스 제공 목적
2. 신용카드 거래 정보 등 회사와 개인정보위치정보주체 사이에 체결된 금융거래 및 상거래 이용 정보와 개인위치정보의 연계ㆍ결합ㆍ분석을 통한 시장조사, 상품ㆍ서비스(혜택) 연구개발, 이용안내 및 권유 등 판촉활동
3. 회원 민원처리 및 요금정산, 부정거래로 인한 회원의 손실 예방 목적
② 개인위치정보 확인자료의 보유근거 및 보유기간 : 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항 및 위치정보의 관리적기술적 보호조치 기준 제6조에 따라 개인위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료를 자동으로 기록ㆍ보존하며 해당 자료는 6개월 이상 보관합니다.
③ 개인위치정보 파기 절차 및 방법 : 개인위치정보의 처리목적이 달성되거나 보유기간이 경과하면 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 지체없이 파기합니다.
④ 개인위치정보의 제3자 제공에 관한 사항 : 서비스는 아래의 경우를 제외하고는 위치기반 서비스 이용약관에 명시된 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
1. 정보주체의 동의가 있는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
3. 그 밖에 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관련 법령에서 정한 경우
⑤ 통보에 관한 사항 : 서비스는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우 개인위치정보를 수집한 통신단말장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통지합니다. 단, 아래의 경우 회원이 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등으로 통지합니다.
1. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
2. 회원의 개인위치정보를 수집한 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
⑥ 보호의무자의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한사항 : 서비스는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 8세 이하의 아동등이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
1. 8세 이하의 아동
2. 피성년후견인
3. 장애인복지법 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 사람(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당한다.)
- 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
- 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.
⑦ 위치정보 관리책임자 : 서비스는 개인위치정보를 적절히 관리ㆍ보호하고, 이용자의 불만, 요청등을 원활하게 처리할 수 있도록 위치정보관리책임자를 지정하여 운영하고 있습니다. 위치정보관리책임자의 성명과 연락처는 아래와 같습니다.
제14조 추가적인 이용ㆍ제공 관련 판단 기준
① 서비스는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공할 수 있습니다.
② 이에 따라 서비스는 회원의 동의 없이 추가적인 이용ㆍ제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
‣ 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
‣ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용ㆍ제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
‣ 개인정보의 추가적인 이용ㆍ제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
‣ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제15조 신용정보관리ㆍ보호인 및 개인정보 보호책임자에 관한 사항
① 서비스는 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
② 회원은 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 서비스는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 정현도
직급 : 주임연구원
연락처 : 010-2114-0533
제16조 개인정보의 열람청구를 접수ㆍ처리하는 부서
① 서비스는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 서비스는 회원의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 정현도
직급 : 주임연구원
연락처 : 010-2114-0533
제17조 정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법
① 회원은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1.개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2.개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3.대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4.경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
② 서비스는 회원의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 정현도
직급 : 주임연구원
연락처 : 010-2114-0533
③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
‣ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
제18조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
① 본 개인정보처리방침은 관련 법령, 지침 및 회사의 내부규정에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보처리방침이 변경되는 경우 관련 법령이 정하는 방법에 따라 공개합니다.
② 본 개인정보처리방침은 2024년 08월 07일부터 적용됩니다.