Windows7にてplusCADをお使いの際のサポート対応について

plusCADシリーズをお使いのお客様へのご案内


Windows7にてplusCADをお使いの際のサポート対応について


平素は株式会社プラスバイプラス並びにplusCADシリーズに格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。


この度、Windows7のサポート終了に伴い、2020年1月15日(水)よりWindows7にてplusCADシリーズをお使いのお客様のサポート対応を一部変更させていただく事となりました。


【変更日】

2020年1月15日(水)

【変更内容】

Windows7にてplusCADシリーズをお使いのお客様はコールセンターでの遠隔サポートをお受けいただけません

【変更理由】

Microsoftのサポート終了に伴い、Windows7のセキュリティが担保されなくなったため

詳しくはこちらからマイクロソフトの案内ページをご覧ください


また、Windows7のサポート終了により、今後パソコン環境に不具合が起こる可能性もございます。

その場合、弊社のサポートによる解決が出来ない可能性もございますので予めご了承下さい。


お客様にはご迷惑をお掛け致しますがご理解賜りますよう、お願い申し上げます。


尚、現在お使いのplusCADのバージョンによってはWindows10にてご使用いただけない場合がございますので

パソコンのご購入やOSのアップデートをご検討のお客様は弊社営業へご相談ください。

※plusCAD水道においてはwindows10に対応しているかがUSBプロテクトキーで判別していただけます


今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。



株式会社プラスバイプラス