Горячая линия ВТБ: получить консультацию, решить любую проблему


 Круглосуточная поддержка по всем вопросам


Клиенты ВТБ могут обратиться на горячую линию банка по номеру 8 (800) 100-24-24. Операторы контакт-центра работают круглосуточно и без выходных, предоставляя информационно-консультативную помощь по любым вопросам:


 Операции с картами, счетами и вкладами

 Кредитование и ипотека

 Тарифы и комиссии

 Банкоматы и отделения

 Продукты и услуги банка


 Разрешение проблем и обратная связь


Кроме консультаций, горячая линия ВТБ позволяет решать различные проблемы и предоставлять обратную связь:


 Заблокировать карту или счет

 Сообщить о мошенничестве или подозрительных операциях

 Оставить жалобу или пожелание по работе банка

 Подать заявку на кредит или другие продукты


 Альтернативные каналы связи


Помимо горячей линии, клиенты ВТБ имеют следующие варианты обращения в банк:


 Чат-бот в мобильном приложении или на сайте

 Онлайн-чат со специалистом банка на сайте

 Электронная почта банка: callcenter@vtb.ru

 Через форму обратной связи на сайте


Преимущества обращения на горячую линию


 Круглосуточная доступность

 Бесплатные звонки с городских и мобильных телефонов

 Квалифицированные специалисты, готовые помочь в любой ситуации


 FAQ


1...