Горячая линия ВТБ: получить консультацию, решить любую проблему
Круглосуточная поддержка по всем вопросам
Клиенты ВТБ могут обратиться на горячую линию банка по номеру 8 (800) 100-24-24. Операторы контакт-центра работают круглосуточно и без выходных, предоставляя информационно-консультативную помощь по любым вопросам:
Операции с картами, счетами и вкладами
Кредитование и ипотека
Тарифы и комиссии
Банкоматы и отделения
Продукты и услуги банка
Разрешение проблем и обратная связь
Кроме консультаций, горячая линия ВТБ позволяет решать различные проблемы и предоставлять обратную связь:
Заблокировать карту или счет
Сообщить о мошенничестве или подозрительных операциях
Оставить жалобу или пожелание по работе банка
Подать заявку на кредит или другие продукты
Альтернативные каналы связи
Помимо горячей линии, клиенты ВТБ имеют следующие варианты обращения в банк:
Чат-бот в мобильном приложении или на сайте
Онлайн-чат со специалистом банка на сайте
Электронная почта банка: callcenter@vtb.ru
Через форму обратной связи на сайте
Преимущества обращения на горячую линию
Круглосуточная доступность
Бесплатные звонки с городских и мобильных телефонов
Квалифицированные специалисты, готовые помочь в любой ситуации
FAQ
1...