CARA KOMPLAIN TRANSAKSI PULSA/PAKET DATA DLL YANG TIDAK MASUK
Langkah-langkahnya :
Buka MENU AGEN -> Messenger
Format komplain -> k.isi pesan
Contoh komplain yang simpel dan benar
k. gan mohon dicek transaksi S50 ke nomor 08123456789, transaksi berhasil tapi pulsa belum masuk
Perlu diingat untuk komplain via Messenger harus awali dengan huruf k.isi pesan
Lalu tinggal menunggu respon dari CS
------------------------------------
CARA KOMPLAIN DEPOSIT TIDAK/BELUM MASUK
Komplain Deposit anda jika terdapat kesalahan nominal transfer, tiket kadaluarsa, bank gangguan, dll yang mengakibatkan saldo tidak masuk secara otomatis dan mutasi di rekening propana tidak terbaca..
Caranya silahkan lengkapi form di bawah ini dan lakukan komplain melalui fitur chat dengan CS atau via MENU AGEN -> Messenger dengan menggunakan format K.ISIPESAN
Kenapa harus wajib di aplikasi atau messenger? Agar memastikan bahwa yang melakukan komplain tersebut adalah asli dari agen yang bersangkutan, tidak diwakilkan, apalagi disalahgunakan komplainannya oleh penipu yg merajalela.
ID Agen :
Nominal transfer :
Atas nama :
Ke BANK :
Tanggal dan waktu transfer :
CONTOH ISI FORM :
ID Agen : IDPMA012345
Nominal transfer : 100.257
Atas nama : Kurnia Cahyani (Pemilik Rekening)
Ke BANK : BCA Prospek Mitra Abadi 1045533222
Tanggal dan waktu transfer : 17 Agustus 2020 jam 11:07:25
Keterangan : Tiket kadaluarsa
NOTE :
>> Kiriman form harus diawali k. diawal kalimat. ini wajib karena itu adalah kode untuk komunikasi dengan cs,bila tidak ada k. maka pesan akan gagal terkirim
>> Jika dibutuhkan bukti transfer bisa dikirimkan melalui CS via Telegram atau lihat gambar dibawah untuk langsung terhubung dengan CS Telegram Propana Reload
>> Komplain jangan berbelit - belit, cukup sesuai format
>> Lakukan komplain sesuai form di atas, jika data semua sudah jelas dan valid maka akan cepat juga diprosesnya.
CS TELEGRAM PROPANA RELOAD