É o processo pelo qual a gestão constrói o plano de ação para que os objetivos sejam alcançados a partir da identificação de cenários futuros. É interessante complementar com um plano de negócios, plano financeiro, entre outros.

Serve para direcionar a atuação das organizações, que por sua vez, busca seguir o caminho traçado com o envolvimento da equipe.

É uma ferramenta de gerenciamento estratégico, que permite desenvolver e esboçar modelos de negócio em uma única página, permitindo ter uma visão ampla de 9 âmbitos do negócio.

1. Definir o propósito da empresa;

2. Avaliar os cenários macro e microeconômicos;

3. Discutir sobre o ambiente de negócios da empresa;

4. Definir os objetivos estratégicos e construir o Plano de Ação.

Defina:

1. Seus Parceiros Chave;

2. Atividades Chave;

3. Recursos Chave

4. Proposta de Valor;

5. Relacionamento com os Clientes;

6. Segmentação dos Clientes;

7. Canais de Relacionamento;

8. Estrutura de Custos;

9. Fluxo de receitas.