É um documento que busca a realização dos valores da empresa e que padroniza o comportamento de seus colaboradores.

Serve como garantir que os colaboradores assumam a postura desejada e se enquadrem na cultura organizacional e valores da sociedade.

1. Identificar os valores da empresa e da sociedade;

2. Ter o código documentado e divulgado;

3. Garantir o cumprimento do código e advertir caso necessário.

É importante abranger:

• Empregados e prestadores de serviços;

• Fornecedores;

• Clientes;

• Concorrentes;

• Comunidade.