Privacy Policy (EN)

Introduction

At Ecuaquimica C.A., we respect and protect the privacy of our users. This Privacy Policy describes how we collect, use, and share the personal information obtained through our mobile application. By using our application, you agree to the terms of this policy.

Information We Collect

We collect the following user data to ensure the proper functionality of our application:

1. Location Data:

   • Geographical position information for specific app features.

2. Access to Multimedia, Camera, and Bluetooth:

   • Permissions necessary to access photos, videos, and other files stored on the device, as well as to use the camera and Bluetooth for certain functions.

3. User Credentials:

   • Username and password entered during the session.

4. Device Information:

   • Device name.

   • IMEI.

   • Battery status.

How We Use the Information

The collected data is used for the following purposes:

• To provide the main functionalities of the app.

• To display data on a control panel.

• To improve the user experience and ensure the proper operation of the application.

Information Sharing

We do not share the collected information with third parties, except in the following cases:

• When required by law or legal processes.

• To comply with applicable terms of service.

Data Retention

We retain user data only as long as necessary for the purposes mentioned or as required by local legislation. When the data is no longer needed, we securely delete it.

Data Security

We implement appropriate security measures to protect personal information against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction.

Your Rights

As a user, you have the right to:

• Access, update, or delete your personal data.

• Withdraw your consent for the use of certain data.

• Contact us if you have any questions about this policy.

Contact Information

If you have questions or concerns about our Privacy Policy or the handling of your personal data, you can contact us at:

• Email: dchavez@ecuaquimica.com.ec

• Phone: +593-4-550-5040

• Address: Av. José Santiago Castillo and Av. Juan Tanca Marengo, Guayaquil 090512, Ecuador

Changes to the Privacy Policy

We reserve the right to update this policy. Any changes will be notified through our application and will take effect immediately after publication.

Política de Privacidad (ES)

Introducción

En Ecuaquimica C.A. respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información personal que obtenemos a través de nuestra aplicación móvil. Al utilizar nuestra aplicación, aceptas los términos de esta política.

Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos del usuario para el funcionamiento adecuado de nuestra aplicación:

1. Datos de ubicación:

   • Información de la posición geográfica para funciones específicas de la app.

2. Acceso a medios multimedia, cámara y Bluetooth:

   • Permisos necesarios para acceder a fotos, videos y otros archivos almacenados en el dispositivo, así como para utilizar la cámara y el Bluetooth en funciones determinadas.

3. Credenciales de usuario:

   • Usuario y contraseña ingresados durante la sesión.

4. Información del dispositivo:

   • Nombre del dispositivo.

   • IMEI.

   • Estado de la batería.

Uso de la información

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

• Proveer las funcionalidades principales de la app.

• Mostrar datos en un panel de control.

• Mejorar la experiencia del usuario y garantizar el correcto funcionamiento de la aplicación.

Compartición de información

No compartimos la información recopilada con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Cuando sea requerido por ley o procesos legales.

• Para cumplir con términos de servicio aplicables.

Retención de datos

Retenemos los datos de los usuarios solo mientras sea necesario para los fines mencionados o según lo requerido por la legislación local. Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos de manera segura.

Seguridad de los datos

Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder, actualizar o eliminar tus datos personales.

• Retirar tu consentimiento para el uso de ciertos datos.

• Contactarnos si tienes alguna pregunta sobre esta política.

Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, contáctanos a través de:

• Email: dchavez@ecuaquimica.com.ec

• Teléfono: +593-4-550-5040

• Dirección: Av. José Santiago Castillo y Av. Juan Tanca Marengo, Guayaquil 090512, Ecuador

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra aplicación y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.