Ngày hiệu lực: 21/10/2025
Nhà phát triển: DHHouse
Email liên hệ: dhhouse.lk@gmail.com
Số điện thoại: +84 932 2232 74
Ứng dụng DHHouse Manager Mobile được phát triển nhằm giúp người dùng quản lý nhà ở, công trình, tiến độ thi công, sản phẩm nội thất, bảo trì và nghiệm thu một cách chuyên nghiệp và thuận tiện.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và an toàn dữ liệu là điều vô cùng quan trọng. Vì vậy, chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng ứng dụng DHHouse Manager Mobile.
Khi bạn sử dụng ứng dụng, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:
Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ khi bạn đăng ký, đăng nhập hoặc gửi phản hồi.
Hình ảnh, video, tài liệu: Khi bạn chụp ảnh, quay video hoặc tải lên hình ảnh trong quá trình quản lý công trình, bảo trì, hoặc đăng sản phẩm nhà.
Thông tin phản hồi: Các ý kiến, bình luận hoặc báo lỗi do bạn gửi qua ứng dụng hoặc qua email hỗ trợ.
Chúng tôi sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba, bao gồm Firebase Analytics, Firebase Crashlytics, và Firebase Performance Monitoring, để thu thập tự động các thông tin như:
Loại thiết bị, hệ điều hành, quốc gia, ngôn ngữ hiển thị.
Thời gian hoạt động, hành vi sử dụng, nhật ký lỗi (crash reports).
Địa chỉ IP tạm thời để xác định khu vực truy cập (không lưu trữ cố định).
Dữ liệu hiệu năng nhằm giúp phát hiện lỗi và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Trong một số tính năng (ví dụ: ghi nhận vị trí công trình hoặc báo cáo bảo trì), ứng dụng có thể yêu cầu quyền truy cập vị trí thiết bị.
Thông tin này chỉ được thu thập khi người dùng đồng ý và chỉ phục vụ cho mục đích xác định địa điểm công việc.
Thông tin được thu thập sẽ được dùng để:
Cung cấp, duy trì và vận hành các tính năng chính của ứng dụng.
Hỗ trợ người dùng quản lý tiến độ, hạng mục công trình, và danh mục sản phẩm.
Cải thiện hiệu năng, giảm lỗi và tối ưu trải nghiệm người dùng.
Gửi thông báo hoặc cập nhật về hoạt động hệ thống, bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật.
Đảm bảo an toàn, ngăn chặn hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.
Để hoạt động đầy đủ, ứng dụng DHHouse Manager Mobile yêu cầu một số quyền truy cập:
Camera: Dùng để chụp ảnh hoặc quay video tại công trình.
Bộ nhớ (Thư viện ảnh/video): Dùng để chọn ảnh, video từ thiết bị để tải lên ứng dụng.
Internet: Cần thiết để đồng bộ dữ liệu, tải ảnh, video và kết nối với máy chủ DHHouse.
Vị trí (tùy chọn): Dùng để xác định vị trí công trình khi báo cáo hoặc tạo hồ sơ.
Các quyền này chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý và có thể tắt bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt của thiết bị.
Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:
Dữ liệu được lưu trữ an toàn trên hạ tầng Firebase Cloud và Viettel Cloud Storage, có mã hóa kết nối (HTTPS/TLS).
Hệ thống sao lưu tự động giúp bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát hoặc truy cập trái phép.
Quyền truy cập nội bộ được giới hạn cho đội ngũ quản trị được ủy quyền của DHHouse.
Trong trường hợp có sự cố rò rỉ hoặc mất an toàn thông tin, chúng tôi sẽ nhanh chóng thông báo cho người dùng và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền nếu cần.
Người dùng có quyền:
Xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trong tài khoản của mình.
Thu hồi quyền truy cập camera, bộ nhớ hoặc vị trí bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan qua email hỗ trợ: dhhouse.lk@2gmail.com.
Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc.
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, bài viết, tài liệu, thiết kế, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và sản phẩm trong ứng dụng DHHouse Manager Mobile là tài sản thuộc quyền sở hữu của DHHouse.
Người dùng cam kết:
Không sao chép, trích xuất, phát tán hoặc sử dụng dữ liệu từ ứng dụng cho mục đích thương mại khi chưa được phép.
Không đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, phản cảm, sai lệch hoặc xâm phạm bản quyền của bên thứ ba.
Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ và nhãn hiệu “DHHouse”.
DHHouse có quyền tạm khóa hoặc xóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Dữ liệu người dùng và công trình được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
Khi người dùng yêu cầu xóa tài khoản, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa hoặc ẩn định danh sau tối đa 30 ngày.
Các bản sao lưu hệ thống được duy trì chỉ cho mục đích khôi phục trong trường hợp khẩn cấp.
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh sự thay đổi về quy định pháp luật hoặc tính năng ứng dụng.
Mọi thay đổi sẽ được thông báo trong ứng dụng hoặc qua email (nếu có). Việc bạn tiếp tục sử dụng ứng dụng sau khi có cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách mới.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
📞 Số điện thoại: +84 932 2232 74
📧 Email: dhhouse.lk@gmail.com
Người dùng phải chịu trách nhiệm về tính chính xác và hợp pháp của thông tin cung cấp trong ứng dụng.
Không sử dụng ứng dụng cho mục đích vi phạm pháp luật, gây rối, lừa đảo hoặc ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống.
DHHouse có quyền tạm ngừng, giới hạn hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu phát hiện hành vi vi phạm.
DHHouse không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng sai mục đích.
DHHouse có thể thay đổi, bổ sung hoặc ngừng cung cấp dịch vụ mà không cần thông báo trước.
Việc sử dụng ứng dụng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.