Політика конфіденційності та захисту персональних даних
Шановні споживачі електричної енергії!
Компанія ТОВ «Інфо-Прайм» (надалі - Компанія) з великою повагою ставиться до конфіденційної (персональної) інформації користувачів «Особистого кабінету споживачів електричної енергії» (надалі – Особистий кабінет), у зв’язку з чим, у відповідності до статті 12 Закону України «Про захист персональних даних» нами розроблено та впроваджено Політику конфіденційності та захисту персональних даних (надалі – «Політика») – яка регламентує збір, обробку, використання і захист персональних даних, що можуть бути запитані/отримані від користувача Особистого кабінету.
Володільцем та розпорядником персональних даних користувачів Особистого кабінету є Товариство з обмеженою відповідальністю «Інфо-Прайм» (Код ЄДРПОУ 390603826555; адреса: вул. Голосіївська, 7, корпус 2, офіс 5-2, м. Київ, 03039; тел. (044) 490-04-49.
Збір та використання персональних даних
При використанні користувачем Особистого кабінету здійснюється збір та обробка даних користувача, а саме:
даних, що надаються користувачем як при реєстрації в Особистому кабінеті, так і в процесі користування ним;
ір-адреси;(тільки для логування користувачів: вихід, верифікація електронної пошти).
Ми збираємо тільки ті персональні дані які свідомо і добровільно надані Вами як суб'єктом персональних даних в цілях використання Особистого кабінету, що відповідно до вимог законодавства є згодою суб'єкта персональних даних на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої в цій Політиці мети їх обробки, зокрема: прізвище, ім’я, по батькові, логін і пароль доступу, адреса електронної пошти, номер контактного телефону, номер особового рахунку, фінансова інформація по особовому рахунку, звернення щодо якості надання послуг.
При відвідуванні Особистого кабінету можуть фіксуватись всі входи до системи. Інші відомості по трафіку користувача не обробляються і не зберігаються.
Ми можемо збирати дані про статистику відвідування Особистого кабінету, інформацію про з'єднання, трафік, браузер користувача, а також про дату, час, тривалість роботи.
Обробка і зберігання персональних даних
Обробка і зберігання наданих персональних даних здійснюється в дата-центрах, де розміщується обладнання, що забезпечує функціонування сервісів Сайту.
Цілі використання персональних даних
Ваші персональні дані використовуються в цілях:
забезпечення дотримання діючого законодавства та інших нормативно-правових актів;
обслуговування запитів та заявок користувачів;
підтримка зв’язку з користувачами, в тому числі надсилання інформації, рекламних повідомлень, новин, встановлення зворотнього зв’язку.
надання користувачу ефективної клієнтської і технічної підтримки;
Термін зберігання персональних даних
Персональні дані зберігаються на термін не більше, ніж це необхідно відповідно до мети їх обробки.
Надання інформації третім особам
Наша Компанія не здійснює передачу персональних даних третім особам, крім випадків, коли така передача є вимогою законодавства, на прохання суб'єкта персональних даних або в інших випадках, викладених в цій Політиці.
На Сайті можуть бути посилання на інші веб-сайти (виключно в інформаційних цілях). При переході по посиланню на інші веб-сайти дія цієї Політики на такі сайти поширюватися не буде. У зв'язку з чим, ми рекомендуємо переглядати політику в сфері конфіденційності і персональних даних кожного веб-сайту перед тим, як передавати будь-які персональні дані, за якими Вас можуть ідентифікувати.
Захист персональних даних
Поширення персональних даних без згоди суб'єкта персональних даних або уповноваженої ним особи дозволяється у випадках, визначених законом, і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.
Зміна Політики
Ми можемо вносити зміни у цю Політику конфіденційності, у тому числі, при зміні вимог законодавства. Просимо вас час від часу ознайомлюватись із цією Політикою.