سياسة خصوصية - تطبيق مطاعم الشميري

تاريخ السريان: 14 أكتوبر 2025

آخر تحديث: 14 أكتوبر 2025

نحن في تطبيق مطاعم الشميري نحترم خصوصية مستخدمينا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع بيانات المستخدمين واستخدامها وحمايتها، بما يتوافق مع سياسات

 .Google Play والمعايير القانونية المعمول بها

البيانات التي نجمعها

:يجمع تطبيقنا فقط المعلومات الضرورية لتقديم خدمات الطلب والتوصيل، وتشمل

.الاسم الكامل ورقم الهاتف: للتواصل وتنفيذ الطلبات

.البريد الإلكتروني: لتسجيل الدخول وإدارة الحساب واسترجاعه عند الحاجة

. موقع المستخدم: لتحديد موقع التوصيل بدقة وقت تنفيذ الطلب فقط وحساب سعر التوصيل على حسب الكيلومترات

.عنوان التوصيل والملاحظات: لضمان تسليم الطلب بشكل صحيح وسريع

 .لا نجمع أي معلومات مالية أو بنكية، لأن الدفع يتم عند الاستلام فقط

كيفية استخدام البيانات

:تُستخدم البيانات فقط لتشغيل خدمات التطبيق وتسهيل الطلبات، وتشمل

.إنشاء وإدارة حساب المستخدم

.تنفيذ وتوصيل الطلبات إلى العملاء

.التواصل مع المستخدم لتأكيد الطلبات أو المساعدة الفنية

.تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم

.إرسال إشعارات بالعروض أو حالة الطلب (بموافقة المستخدم)

.لا نستخدم بيانات المستخدمين لأي أغراض إعلانية أو تجارية خارج التطبيق

من يمكنه الوصول إلى البيانات

. نحن لا نشارك بيانات المستخدمين مع أي أطراف خارجية الا مع الخدمة السحابية ال firebase لتخزين المعومات

:يتم الوصول إلى البيانات فقط من قبل

.إدارة التطبيق: لمتابعة الطلبات وإدارة النظام -

.الموصلين (السائقين): يحصلون فقط على المعلومات الضرورية لتوصيل الطلب (مثل الاسم، رقم الهاتف، والعنوان) -

 .لا يتم مشاركة أي بيانات مع جهات خارجية أو معلنين أو شركات أخرى سوى الخدمة السحابية firebase حتى يتمكن مدير التطبيق والموصل للوصول الا هذي المعلومات

.تخزين البيانات والاحتفاظ بها

.تُخزَّن بيانات المستخدمين في قواعد بيانات آمنة بإشراف إدارة التطبيق فقط

.تبقى البيانات محفوظة طالما الحساب فعّالًا

.يمكن للمستخدم حذف حسابه وبياناته الاساسية نهائيًا من إعدادات التطبيق

.بعد حذف الحساب، تُحذف بياناتك الاساسية نهائيًا بنفس الوقت

الأمان

:نستخدم تدابير حماية تقنية وإدارية مناسبة للحفاظ على أمان البيانات، تشمل

.ارسال البيانات مشفرة لقاعدة البيانات

.حماية قواعد البيانات من الوصول غير المصرح به

.مراقبة الأنظمة بشكل دوري للكشف عن أي محاولة اختراق أو تسريب

.نستخدم قاعدة بيانات آمنة وهي firebase  مدعومة من جوجل

ومع أننا نتخذ أعلى معايير الأمان، إلا أن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن أن يكون مضمونًا بنسبة %100

حقوق المستخدم

:يحق لكل مستخدم

.الوصول إلى بياناته الشخصية

.تعديل بياناته من داخل التطبيق

.حذف حسابه وجميع بياناته نهائيًا

.لمزيد من المساعدة، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه

خصوصية الأطفال

.تطبيق مطاعم الشميري غير موجه للأطفال دون سن 15 عامًا، ولا نقوم بجمع أي بيانات شخصية عن قصد من الأطفال

التعديلات على السياسة

.قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر

.سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات مهمة من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني

.يُعتبر استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث موافقة ضمنية على السياسة الجديدة

التواصل معنا

  :البريد الإلكتروني

 alawadyjamal@gmail.com