Utilisation de TeamViewer
Téléchargement
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Cliquer ici pour télécharger TeamViewer pour obtenir une assistance technique à distance à la suite d'une ouverture de demande d'intervention technique.
Démarrage de l'application
Démarrage de l'application
Les droit administrateur ne sont pas obligatoire pour l'utilisation de cette application.
Lancer le fichier téléchargé (TeamViewerQS.exe)
Indiquer à votre interlocuteur votre Nom d'utilisateur.
Suite à la premiere prise en main, une nouvelle icone s'affiche sur votre bureau :
Vous pourrez l’exécuter à nouveau pour une futur demande d'intervention technique.
Une fois TeamViewer lancé par l'icone du bureau,
cliquer sur demande de support afin que le technicien vous envoi une demande de contrôle a distance.