Aviso de Privacidad de B-Track
Última actualización: 13/05/2025
Introducción Bienvenido a B-Track. Tu privacidad es importante para nosotros y queremos asegurarnos de que entiendas cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información. Este Aviso de Privacidad se aplica tanto a los usuarios de la aplicación móvil para mecánicos como a los administradores de gestión.
Información que Recopilamos
1. Información que nos proporcionas directamente:
Cuenta de usuario: Al registrarte en B-Track, recopilamos información como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fotografías que cargues como evidencia de mantenimiento.
Información sobre equipos: Recopilamos datos sobre los equipos industriales gestionados, incluyendo ID B-Track, número activo, historial de mantenimiento y gastos relacionados.
Atención al cliente: Registramos cualquier consulta o problema que envíes a nuestro equipo de soporte para mejorar nuestros servicios.
2. Información que recopilamos automáticamente:
Información del dispositivo: Recopilamos datos sobre el modelo de tu dispositivo, sistema operativo e identificadores únicos para garantizar la compatibilidad de la aplicación.
Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con la aplicación, incluyendo registros de acceso, funcionalidades utilizadas y acciones realizadas.
Uso de la Información La información recopilada es utilizada para:
Gestionar tu cuenta y permitir la correcta administración y seguimiento de los mantenimientos realizados.
Facilitar la comunicación mediante el chat integrado entre usuarios y administradores.
Mejorar constantemente la calidad, eficacia y seguridad de nuestros servicios.
Compartir Información No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podríamos compartirla en estos casos específicos:
Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar y mantener nuestra plataforma, como almacenamiento seguro o análisis de datos.
Autoridades legales: Si estamos obligados por ley o ante solicitudes legales válidas.
Fusión o adquisición: En caso de fusiones, adquisiciones o ventas de activos, tu información podría ser transferida.
Seguridad de la Información Implementamos estrictas medidas de seguridad, técnicas y administrativas, para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, modificación o divulgación.
Eliminación de Cuenta y Datos Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados directamente desde la configuración de la aplicación o enviándonos un correo electrónico al contacto proporcionado más adelante.
Tus Derechos Tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar o eliminar tus datos personales. También puedes retirar tu consentimiento para procesar tus datos personales en cualquier momento.
Contacto Si tienes preguntas sobre este Aviso de Privacidad, contáctanos:
Correo electrónico: vaysa_skr3@iclod.com
Cambios en este Aviso de Privacidad Este aviso puede actualizarse ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante publicación en nuestra aplicación o comunicación directa.
Gracias por confiar en B-Track.