ぽよランサポートページ

本ページは「ぽよラン」アプリのサポート情報をご案内する公式ページです。ご不明点がありましたら、下記をご確認いただくか、お問い合わせください。

■ お問い合わせ先

ご意見・ご質問・不具合のご報告は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

【メールアドレス】：okane.gacha.info@gmail.com

※お問い合わせには順次対応しておりますが、返信にお時間をいただく場合がございます。

※不具合のご報告の際は、お使いの端末名とアプリのバージョンをお知らせいただけるとスムーズです。

■ よくある質問（FAQ）

Q1. ぽよランはどんなゲームですか？

→ 自動で跳ねるキャラクター「ぽよ」を操作して、どこまで遠くへ進めるかに挑戦するカジュアルランゲームです。画面の左半分をタップすると左へ、右半分をタップすると右へ動きます。

Q2. キャラクター（ぽよ）はどうやって増えますか？

→ ベストスコアやトータルスコア（これまでに走った距離の合計）に応じて、全13体のぽよが解放されます。キャラ選択画面でキャラをタップすると、紹介や解放の条件を確認できます。

Q3. 「たいせん」とは何ですか？

→ 次の2つのモードで遊べます。

・CPUとたいせん：「よわい」「ふつう」「つよい」から相手を選び、150m先のゴールまで競争します。

・ゴーストとたいせん：全員が同じ200mのコースを走り、そのコースで1位の方の走りを再現した「ゴースト」と勝負します。ゴールすると自分の記録が保存され、1位になるとあなたのゴーストが他のプレイヤーの対戦相手になります。

Q4. ランキングはどのように決まりますか？

→ 「ベスト」（1回のプレイで進んだ最高距離）と「トータル」（これまでに進んだ距離の合計）の2種類のランキングがあります。タブで切り替えてご確認ください。

Q5. ランキングやゴーストに表示される名前は？

→ 最初に登録したユーザー名が表示されます。他のプレイヤーにも表示されるため、本名など個人が特定される名前は使わないでください。不適切な名前は、予告なく削除することがあります。

Q6. プレイ中に中断できますか？

→ ゲーム画面左上の一時停止ボタンで中断できます。アプリを閉じたときも、自動で一時停止します。

Q7. スコアはリセットされますか？

→ スコアは基本的にリセットされません。ただし、アプリをアンインストールしたり、端末を変更したりすると、これまでのスコアやキャラクターを引き継ぐことができませんのでご注意ください。

Q8. 自分の記録を削除したい場合は？

→ お問い合わせ先のメールアドレスまで、ユーザー名を添えてご連絡ください。確認のうえ、ランキングやゴーストの記録を削除いたします。

■ 利用規約

・本アプリは、個人の娯楽目的で提供されています。

・アプリの仕様は、予告なく変更・終了することがあります。

・本アプリの使用により生じた損害について、開発者は責任を負いません。

・不正行為（アプリやデータの改ざん、不正な記録の登録など）は禁止します。発覚した場合は、記録の削除や利用制限の措置を取ることがあります。

・他のプレイヤーが不快に感じるユーザー名の使用は禁止します。

■ プライバシーポリシー

本アプリでは、ゲームの機能を提供するために、以下の情報を取得・保存しています。

・匿名ID（アプリが自動で作成する、個人を特定しないID）

・ユーザー名（ご自身で登録したもの）

・ゲームの記録（スコア、走った距離、選んだキャラクター、ゴーストたいせんの走行データとタイム）

取得した情報は、以下の目的でのみ使用します。

・アプリの正常な動作のため

・ランキングおよびゴーストたいせんの記録の管理と表示のため

・不正な記録への対応のため

・利用状況の把握とアプリの改善のため

ユーザー名とゲームの記録は、ランキングやゴーストたいせんを通じて、他のプレイヤーにも表示されます。

氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど、個人を特定する情報をアプリが収集することはありません。

取得した情報を、開発者が第三者に販売・提供することはありません（法令に基づく場合を除く）。

【外部サービスの利用について】

本アプリでは、以下の外部サービスを利用しています。これらのサービスは、各社のプライバシーポリシーに基づいて、端末の識別子（広告IDなど）や利用状況に関する情報を収集する場合があります。

・Google Firebase（データの保存、匿名ログイン）

　https://firebase.google.com/support/privacy

・Google AdMob（広告の配信）

　https://policies.google.com/privacy

　https://policies.google.com/technologies/ads

■ ライセンス

本アプリでは、以下のフォントおよびソフトウェアを使用しています。

・Zen Kaku Gothic New

　SIL Open Font License, Version 1.1（https://openfontlicense.org）

・Unity、Firebase SDK for Unity、Google Mobile Ads Unity Plugin

　各ソフトウェアのライセンスに基づいて使用しています。

■ 最終更新日：2026年9月25日