KEBIJAKAN PRIVASI
Terakhir diperbarui 28 February 2023
Kebijakan ini berlaku efektif per 28 February 2028
Terima kasih telah memilih untuk menjadi bagian dari komunitas kami di Pertamina Lubricants (" Perusahaan"). Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda dan hak privasi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang pemberitahuan privasi ini atau terkait dengan informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami di pertaminalubricants.it@gmail.com.
Pemberitahuan privasi ini menjelaskan bagaimana kami dapat menggunakan informasi Anda jika Anda:
§ Download dan gunakan aplikasi seluler kami — POWER
Dalam pemberitahuan privasi ini, kami mengacu pada:
§ "Power" kami mengacu pada aplikasi yang merujuk atau tertaut ke kebijakan ini, termasuk yang tercantum di atas
§ "Service" kami mengacu pada aplikasi dan layanan terkait lainnya, termasuk penjualan, pemasaran.
Tujuan dari pemberitahuan privasi ini adalah untuk menjelaskan kepada Anda sejelas mungkin informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak apa yang Anda miliki terkait dengannya. Jika ada persyaratan dalam pemberitahuan privasi ini yang tidak Anda setujui, harap segera hentikan penggunaan Layanan kami.
Harap baca pemberitahuan privasi ini dengan cermat, karena ini akan membantu Anda memahami apa yang kami lakukan dengan informasi yang kami kumpulkan.
DAFTAR ISI
1. INFORMASI APA YANG KITA KUMPULKAN?
2. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA?
3. APAKAH INFORMASI ANDA DIBAGI KEPADA SIAPAPUN?
4. BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN INFORMASI ANDA?
5. BAGAIMANA KAMI MENJAGA KEAMANAN INFORMASI ANDA?
6. APAKAH KITA MENGUMPULKAN INFORMASI DARI ANAK ANAK?
7. APA HAK PRIVASI ANDA?
8. KONTROL UNTUK FITUR JANGAN LACAK
9. APAKAH KITA MEMPERBARUI PEMBERITAHUAN INI?
10. BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI TENTANG PEMBERITAHUAN INI?
11. BAGAIMANA ANDA DAPAT MELIHAT, MEMPERBARUI, ATAU MENGHAPUS DATA YANG KAMI KUMPULKAN DARI ANDA?
1. INFORMASI APA YANG KITA KUMPULKAN?
Informasi pribadi yang Anda ungkapkan kepada kami
Singkatnya: Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami.
Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami saat Anda mendaftar di Aplikasi, menyatakan minat untuk mendapatkan informasi tentang kami atau produk dan Layanan kami, saat Anda berpartisipasi dalam aktivitas di Aplikasi (seperti dengan memposting pesan di forum online kami atau mengikuti kompetisi, kontes, atau hadiah) atau lainnya saat Anda menghubungi kami.
Informasi pribadi yang kami kumpulkan bergantung pada konteks interaksi Anda dengan kami dan Aplikasi, pilihan yang Anda buat, serta produk dan fitur yang Anda gunakan. Informasi pribadi yang kami kumpulkan dapat mencakup hal-hal berikut:
Informasi Pribadi yang Diberikan oleh Anda. Kami mengumpulkan nama; nomor telepon; alamat email; alamat surat; nama pengguna; judul pekerjaan; preferensi kontak; data kontak atau otentikasi; alamat penagihan; nomor kartu debit/kredit; device identifiers; dan informasi serupa lainnya.
Data Pembayaran. Kami dapat mengumpulkan data yang diperlukan untuk memproses pembayaran Anda jika Anda melakukan pembelian, seperti nomor instrumen pembayaran Anda (seperti nomor kartu kredit), dan kode keamanan yang terkait dengan instrumen pembayaran Anda. Semua data pembayaran disimpan oleh DOKU. Anda dapat menemukan tautan pemberitahuan privasi mereka di sini: https://www.doku.com/dw/tnc/privacypolicy.html
Semua informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami harus benar, lengkap, dan akurat, dan Anda harus memberi tahu kami jika ada perubahan pada informasi pribadi tersebut.
Informasi yang dikumpulkan melalui Aplikasi kami
Singkatnya: Kami mengumpulkan informasi mengenai geolokasi Anda , perangkat seluler, notifikasi, saat Anda menggunakan Aplikasi kami.
Jika Anda menggunakan Aplikasi kami, kami juga mengumpulkan informasi berikut:
§ Informasi Geolokasi. Kami dapat meminta akses atau izin untuk dan melacak informasi berbasis lokasi dari perangkat seluler Anda, baik secara terus menerus atau saat Anda menggunakan Aplikasi kami, untuk menyediakan layanan berbasis lokasi tertentu. Jika Anda ingin mengubah akses atau izin kami, Anda dapat melakukannya di pengaturan perangkat Anda.
§ Akses Perangkat Seluler. Kami dapat meminta akses atau izin ke fitur tertentu dari perangkat seluler Anda, termasuk kamera perangkat seluler, kontak, penyimpanan, mikrofon, dan fitur lainnya. Jika Anda ingin mengubah akses atau izin kami, Anda dapat melakukannya di pengaturan perangkat Anda.
§ Data Perangkat Seluler. Kami secara otomatis mengumpulkan informasi perangkat (seperti ID perangkat seluler Anda, model dan pabrikan), sistem operasi, informasi versi dan informasi konfigurasi sistem, nomor identifikasi perangkat dan aplikasi, jenis dan versi browser, model perangkat keras, penyedia layanan Internet dan/atau operator seluler, dan alamat Protokol Internet (IP) (atau server proxy). Jika Anda menggunakan Aplikasi kami, kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang jaringan telepon yang terkait dengan perangkat seluler Anda, sistem operasi atau platform perangkat seluler Anda, jenis perangkat seluler yang Anda gunakan, ID perangkat unik perangkat seluler Anda, dan informasi tentang fitur-fitur dari Aplikasi kami yang Anda akses.
§ Notifikasi. Kami dapat meminta untuk mengirimi Anda pemberitahuan push terkait akun Anda atau fitur tertentu dari Aplikasi. Jika Anda ingin berhenti menerima jenis komunikasi ini, Anda dapat menonaktifkannya di pengaturan perangkat Anda.
Informasi ini terutama diperlukan untuk menjaga keamanan dan pengoperasian Aplikasi kami, untuk pemecahan masalah dan untuk tujuan analitik dan pelaporan internal kami.
2. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA?
Singkatnya: Kami memproses informasi Anda untuk tujuan berdasarkan kepentingan bisnis yang sah, pemenuhan kontrak kami dengan Anda, kepatuhan dengan kewajiban hukum kami, dan/atau persetujuan Anda.
Kami menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan melalui Aplikasi kami untuk berbagai tujuan bisnis yang dijelaskan di bawah ini. Kami memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan ini dengan mengandalkan kepentingan bisnis kami yang sah, untuk mengadakan atau melakukan kontrak dengan Anda, dengan persetujuan Anda, dan/atau untuk mematuhi kewajiban hukum kami. Kami menunjukkan alasan pemrosesan spesifik yang kami andalkan di samping setiap tujuan yang tercantum di bawah ini.
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan atau terima:
§ Untuk memudahkan pembuatan akun dan proses logon. Jika Anda memilih untuk menautkan akun Anda dengan kami ke akun pihak ketiga (seperti akun Google atau Facebook Anda), kami menggunakan informasi yang Anda izinkan untuk kami kumpulkan dari pihak ketiga tersebut untuk memfasilitasi pembuatan akun dan proses masuk untuk kinerja kontrak.
§ Untuk memposting testimonial. Kami memposting testimonial di Aplikasi kami yang mungkin berisi informasi pribadi. Sebelum memposting testimonial, kami akan mendapatkan persetujuan Anda untuk menggunakan nama Anda dan konten testimonial. Jika Anda ingin memperbarui, atau menghapus testimonial Anda, silakan hubungi kami di pertaminalubricants.it@gmail.com dan pastikan untuk menyertakan nama Anda, lokasi testimonial, dan informasi kontak.
§ Minta umpan balik. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk meminta umpan balik dan menghubungi Anda tentang penggunaan Aplikasi kami oleh Anda .
§ Untuk mengaktifkan komunikasi pengguna-ke-pengguna. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk memungkinkan komunikasi pengguna-ke-pengguna dengan persetujuan masing-masing pengguna.
§ Untuk mengelola akun pengguna. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan mengelola akun kami dan menjaganya agar tetap berfungsi.
§ Untuk mengirimkan informasi administratif kepada Anda. Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirimi Anda produk, layanan, dan informasi fitur baru dan/atau informasi tentang perubahan syarat, ketentuan, dan kebijakan kami.
§ Untuk melindungi Layanan kami. Kami dapat menggunakan informasi Anda sebagai bagian dari upaya kami untuk menjaga agar Aplikasi kami tetap aman dan terlindungi (misalnya, untuk pemantauan dan pencegahan penipuan).
§ Untuk menegakkan syarat, ketentuan, dan kebijakan kami untuk tujuan bisnis, untuk mematuhi persyaratan hukum dan peraturan atau sehubungan dengan kontrak kami.
§ Untuk menanggapi permintaan hukum dan mencegah bahaya. Jika kami menerima panggilan pengadilan atau permintaan hukum lainnya, kami mungkin perlu memeriksa data yang kami simpan untuk menentukan cara menanggapinya.
§ Penuhi dan kelola pesanan Anda. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk memenuhi dan mengelola pesanan, pembayaran, pengembalian, dan pertukaran Anda yang dilakukan melalui Aplikasi.
§ Mengelola pengundian hadiah dan kompetisi. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mengelola pengundian hadiah dan kompetisi ketika Anda memilih untuk berpartisipasi dalam kompetisi kami.
§ Untuk memberikan dan memfasilitasi pengiriman layanan kepada pengguna. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk menyediakan layanan yang diminta kepada Anda.
§ Untuk menanggapi pertanyaan pengguna/menawarkan dukungan kepada pengguna. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk menanggapi pertanyaan Anda dan memecahkan masalah potensial yang mungkin Anda miliki dengan penggunaan Layanan kami.
§ Untuk mengirimi Anda komunikasi pemasaran dan promosi. Kami dan/atau mitra pemasaran pihak ketiga kami dapat menggunakan informasi pribadi yang Anda kirimkan kepada kami untuk tujuan pemasaran kami, jika ini sesuai dengan preferensi pemasaran Anda. Misalnya, ketika menyatakan minat untuk memperoleh informasi tentang kami atau Aplikasi kami, berlangganan pemasaran atau menghubungi kami, kami akan mengumpulkan informasi pribadi dari Anda. Anda dapat memilih keluar dari email pemasaran kami kapan saja (lihat "APA HAK PRIVASI ANDA? " di bawah).
§ Kirimkan iklan bertarget kepada Anda. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mengembangkan dan menampilkan konten dan iklan yang dipersonalisasi (dan bekerja dengan pihak ketiga yang melakukannya) yang disesuaikan dengan minat dan/atau lokasi Anda dan untuk mengukur efektivitasnya.
§ Untuk keperluan bisnis lainnya. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan bisnis lain, seperti analisis data, mengidentifikasi tren penggunaan, menentukan efektivitas kampanye promosi kami, dan untuk mengevaluasi serta meningkatkan Aplikasi, produk, pemasaran, dan pengalaman Anda. Kami dapat menggunakan dan menyimpan informasi ini dalam bentuk agregat dan anonim sehingga tidak terkait dengan pengguna akhir individu dan tidak termasuk informasi pribadi.
3. APAKAH INFORMASI ANDA DIBAGI KEPADA SIAPAPUN?
Singkatnya: Kami hanya membagikan informasi dengan persetujuan Anda, untuk mematuhi undang-undang, untuk menyediakan layanan kepada Anda, untuk melindungi hak Anda, atau untuk memenuhi kewajiban bisnis.
Kami dapat memproses atau membagikan data Anda yang kami miliki berdasarkan dasar hukum berikut:
§ Persetujuan: Kami dapat memproses data Anda jika Anda telah memberi kami persetujuan khusus untuk menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu.
§ Kepentingan yang Sah: Kami dapat memproses data Anda jika diperlukan secara wajar untuk mencapai kepentingan bisnis kami yang sah.
§ Pelaksanaan Kontrak: Jika kami telah menandatangani kontrak dengan Anda, kami dapat memproses informasi pribadi Anda untuk memenuhi persyaratan kontrak kami.
§ Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda di mana kami diwajibkan secara hukum untuk melakukannya untuk mematuhi hukum yang berlaku, permintaan pemerintah, proses peradilan, perintah pengadilan, atau proses hukum, seperti sebagai tanggapan atas perintah pengadilan atau panggilan pengadilan (termasuk dalam menanggapi otoritas publik untuk memenuhi keamanan nasional atau persyaratan penegakan hukum).
§ Minta Penting: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda di mana kami yakin perlu untuk menyelidiki, mencegah, atau mengambil tindakan terkait potensi pelanggaran kebijakan kami, dugaan penipuan, situasi yang melibatkan potensi ancaman terhadap keselamatan siapa pun dan aktivitas ilegal, atau sebagai bukti dalam litigasi di mana kita terlibat.
Lebih khusus lagi, kami mungkin perlu memproses data Anda atau membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:
§ Transfer Bisnis. Kami dapat membagikan atau mentransfer informasi Anda sehubungan dengan, atau selama negosiasi, merger, penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi semua atau sebagian bisnis kami ke perusahaan lain.
§ Dinding Penawaran. Aplikasi kami dapat menampilkan "dinding penawaran" yang dihosting pihak ketiga. Dinding penawaran semacam itu memungkinkan pengiklan pihak ketiga untuk menawarkan mata uang virtual, hadiah, atau barang lain kepada pengguna sebagai imbalan atas penerimaan dan penyelesaian tawaran iklan. Dinding penawaran semacam itu dapat muncul di Aplikasi kami dan ditampilkan kepada Anda berdasarkan data tertentu, seperti area geografis atau informasi demografis Anda. Ketika Anda mengklik dinding penawaran, Anda akan dibawa ke situs web eksternal milik orang lain dan akan meninggalkan Aplikasi kami. Pengidentifikasi unik, seperti ID pengguna Anda, akan dibagikan dengan penyedia dinding penawaran untuk mencegah penipuan dan mengkredit akun Anda dengan hadiah yang relevan dengan benar. Harap dicatat bahwa kami tidak mengontrol situs web pihak ketiga dan tidak bertanggung jawab terkait dengan konten situs web tersebut. Dimasukkannya tautan ke situs web pihak ketiga tidak menyiratkan dukungan kami terhadap situs web tersebut. Oleh karena itu, kami tidak memberikan jaminan apa pun terkait situs web pihak ketiga tersebut dan kami tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan situs web tersebut. Selain itu, ketika Anda mengakses situs web pihak ketiga mana pun, harap dipahami bahwa hak Anda saat mengakses dan menggunakan situs web tersebut akan diatur oleh pemberitahuan privasi dan persyaratan layanan yang berkaitan dengan penggunaan situs web tersebut.
4. BERAPA LAMA KAMI MENYIMPAN INFORMASI ANDA?
Singkatnya: Kami menyimpan informasi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam pemberitahuan privasi ini kecuali diwajibkan lain oleh hukum.
Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam pemberitahuan privasi ini, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum (seperti pajak, akuntansi, atau persyaratan hukum lainnya). Tidak ada tujuan dalam pemberitahuan ini yang mengharuskan kami menyimpan informasi pribadi Anda lebih lama dari periode waktu di mana pengguna memiliki akun dengan kami.
Ketika kami tidak memiliki kebutuhan bisnis yang sah untuk memproses informasi pribadi Anda, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi tersebut, atau, jika hal ini tidak memungkinkan (misalnya, karena informasi pribadi Anda telah disimpan dalam arsip cadangan), maka kami akan dengan aman menyimpan informasi pribadi Anda dan mengisolasinya dari pemrosesan lebih lanjut hingga penghapusan dapat dilakukan.
5. BAGAIMANA KAMI MENJAGA KEAMANAN INFORMASI ANDA?
Singkatnya: Kami bertujuan untuk melindungi informasi pribadi Anda melalui sistem langkah-langkah keamanan organisasi dan teknis.
Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai yang dirancang untuk melindungi keamanan informasi pribadi apa pun yang kami proses. Namun, terlepas dari pengamanan dan upaya kami untuk mengamankan informasi Anda, tidak ada transmisi elektronik melalui Internet atau teknologi penyimpanan informasi yang dapat dijamin 100% aman, jadi kami tidak dapat menjanjikan atau menjamin bahwa peretas, penjahat dunia maya, atau pihak ketiga yang tidak berwenang lainnya tidak akan mampu mengalahkan keamanan kami, dan mengumpulkan, mengakses, mencuri, atau mengubah informasi Anda secara tidak semestinya. Meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi informasi pribadi Anda, transmisi informasi pribadi ke dan dari Aplikasi kami adalah risiko Anda sendiri. Anda hanya boleh mengakses Aplikasi dalam lingkungan yang aman.
6. APAKAH KITA MENGUMPULKAN INFORMASI DARI ANAK ANAK?
Singkatnya: Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari atau memasarkan kepada anak-anak di bawah usia 18 tahun.
Kami tidak dengan sengaja meminta data dari atau memasarkan kepada anak-anak di bawah usia 18 tahun. Dengan menggunakan Aplikasi, Anda menyatakan bahwa Anda setidaknya berusia 18 tahun atau bahwa Anda adalah orang tua atau wali dari anak di bawah umur tersebut dan menyetujui penggunaan Aplikasi oleh tanggungan di bawah umur tersebut . Jika kami mengetahui bahwa informasi pribadi dari pengguna berusia kurang dari 18 tahun telah dikumpulkan, kami akan menonaktifkan akun dan mengambil tindakan yang wajar untuk segera menghapus data tersebut dari catatan kami. Jika Anda mengetahui data apa pun yang kami kumpulkan dari anak-anak di bawah usia 18 tahun, silakan hubungi kami di pertaminalubricants.it@gmail.com.
7. APA HAK PRIVASI ANDA?
Singkatnya: Anda dapat meninjau, mengubah, atau menghentikan akun Anda kapan saja.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang hak privasi Anda, Anda dapat mengirim email kepada kami di pertaminalubricants.it@gmail.com .
Informasi Akun
Jika Anda sewaktu-waktu ingin meninjau atau mengubah informasi di akun Anda atau menghentikan akun Anda, Anda dapat:
§ Masuk ke pengaturan akun Anda dan perbarui akun pengguna Anda.
§ Hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan.
Atas permintaan Anda untuk menghentikan akun Anda, kami akan menonaktifkan atau menghapus akun dan informasi Anda dari database aktif kami. Namun, kami dapat menyimpan beberapa informasi dalam file kami untuk mencegah penipuan, memecahkan masalah, membantu penyelidikan, menegakkan Ketentuan Penggunaan kami dan/atau mematuhi persyaratan hukum yang berlaku.
Memilih keluar dari pemasaran email: Anda dapat berhenti berlangganan dari daftar email pemasaran kami kapan saja dengan mengklik tautan berhenti berlangganan di email yang kami kirim atau dengan menghubungi kami menggunakan detail yang disediakan di bawah ini. Anda kemudian akan dihapus dari daftar email pemasaran — namun, kami mungkin masih berkomunikasi dengan Anda, misalnya untuk mengirimi Anda email terkait layanan yang diperlukan untuk administrasi dan penggunaan akun Anda, untuk menanggapi permintaan layanan, atau untuk tujuan non-pemasaran. Untuk memilih keluar, Anda dapat:
§ Akses pengaturan akun Anda dan perbarui preferensi Anda.
§ Hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan.
8. KONTROL UNTUK FITUR JANGAN LACAK
Sebagian besar browser web dan beberapa sistem operasi seluler dan aplikasi seluler menyertakan fitur atau pengaturan Jangan Lacak ("Do-Not-Track ") yang dapat Anda aktifkan untuk memberi sinyal preferensi privasi Anda agar data tentang aktivitas penjelajahan online Anda dipantau dan dikumpulkan. Pada tahap ini tidak ada standar teknologi yang seragam untuk mengenali dan mengimplementasikan sinyal DNT yang telah diselesaikan. Dengan demikian, saat ini kami tidak menanggapi sinyal browser DNT atau mekanisme lain apa pun yang secara otomatis mengomunikasikan pilihan Anda untuk tidak dilacak secara online. Jika standar untuk pelacakan online diadopsi yang harus kami ikuti di masa mendatang, kami akan memberi tahu Anda tentang praktik tersebut dalam versi revisi dari pemberitahuan privasi ini.
9. APAKAH KAMI MEMPERBARUI PEMBERITAHUAN INI?
Singkatnya: Ya, kami akan memperbarui pemberitahuan ini seperlunya untuk tetap mematuhi undang-undang yang relevan.
Kami dapat memperbarui pemberitahuan privasi ini dari waktu ke waktu. Versi yang diperbarui akan ditandai dengan tanggal "Revisi" yang diperbarui dan versi yang diperbarui akan berlaku segera setelah dapat diakses. Jika kami membuat perubahan material pada pemberitahuan privasi ini, kami dapat memberi tahu Anda dengan memposting pemberitahuan perubahan tersebut secara mencolok atau dengan langsung mengirimkan pemberitahuan kepada Anda. Kami mendorong Anda untuk sering meninjau pemberitahuan privasi ini untuk diberitahu tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda.
10. BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGHUBUNGI KAMI TENTANG PEMBERITAHUAN INI?
Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang pemberitahuan ini, Anda dapat mengirim email kepada kami di pertaminalubricants.it@gmail.com atau melalui pos ke:
Pertamina Lubricants
Gedung Oil Center - Jl. MH Thamrin Kav 55 Jakarta 10350 Indonesia, Lantai 5,6,7,8
Jakarta, Jawa Barat 10350
Indonesia
11. BAGAIMANA ANDA DAPAT MELIHAT, MEMPERBARUI, ATAU MENGHAPUS DATA YANG KAMI KUMPULKAN DARI ANDA?
Berdasarkan undang-undang yang berlaku di negara Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta akses ke informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda, mengubah informasi tersebut, atau menghapusnya dalam keadaan tertentu. Untuk meminta meninjau, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda, silakan kunjungi: https://www.pertaminalubricants.com.