Продолжительность РК: 08.2019 - 09.2019

Бюджет: 100$

Аудитории

На начальном этапе сотрудничества удалось установить примерную целевую аудиторию. Она выявилась довольно широкой, но благодаря детальной сегментации удалось выделить несколько основных:

1. женщины от 35 до 45 в браке
2. женщины от 28 до 35
3. мужчины от 30 до 40

Основной ЦА были женщины. На вопрос: "Какой голос Вы слышите когда поднимаете трубку?", клиент ответила: "Женский".

Все аудитории включали в себя схожие интересы на тему ремонта, недвижимости и мебели. Таргетинг был настроен как на весь город Черкассы, так и на отдельные его районы.

Лучше всего себя показала аудитории "женщины от 35 до 45 в браке" и "мужчины от 30 до 40". От мужчин заявок было меньше, но они были целевыми.

Объявления

Заключение по Facebook

Полтора месяца спустя было решено прекратить РК по лидогенерации Facebook по одной главной причине: как утверждает сама владелица бизнеса, люди, оставившие свои данные, были не нацелены на покупку, им было интересно "просто посмотреть". Примеры работ всегда можно было найти в группе на Facebook. Дело было в том, что кликая по ссылке, люди не ожидали увидеть форму лидогенерации, а ожидали перейти на сайт с примерами работ или ожидали увидеть галерею работ. Иногда люди оставляли свои заявки сами того не подозревая, поэтому пришлось поменять настройки в форме лидогенерации для "усиления намерения". Заявок стало меньше, но поведение людей не поменялось.

После завершения РК в Facebook, было предложено создать небольшой сайт на базе конструктора Wix и начать рекламу в поисковой сети Google. В итоге это оказалось именно то, что было нужно клиенту.

Продолжительность РК: с 07.10.2019 - 25.11.2019 (все данные в кейсе только за этот период)

Дневной бюджет: 4$

Стоимость заявки = 5.51$

ROMI = 353.1%

Проделанная работа

Было создано 10 групп объявлений. Некоторые были нацелены как на бизнес в целом (Корпусная мебель на заказ), так и на различные категории услуг (Кухни на заказ, Шкафы-купе на заказ и т.д.). В каждой группе по 3 объявления для выявления самого эффективного. В настройках кампании отключили настройку автоматической ротация самых результативных объявлений, чтобы исходя из аналитики самим выбирать какие объявления оставлять, а какие удалять.

Собирая семантическое ядро, упор делался на скромный бюджет, поэтому ключевые слова подбирались очень тщательно с использованием модификатора широкого соответствия - +.

На данный момент в списке минус слов их насчитывается 164. Этот список ежедневно пополняется исходя из отчетов по показам ключевых слов.

Объявления

Заключение по Google

Клиент довольна. Все заявки целевые. Даже во время консультации люди задают правильные вопросы. Масштабировать пока нет нужды, так как поток заявок сейчас полностью устраивает клиента. Конверсию сайта можно было бы увеличить за счет оптимизации сайта или создания нового.

Личные выводы и итоги

Как мне лично удалось выяснить, контекстная реклама для мебели под заказ работает намного лучше. Да, заявок стало меньше, но качество этих заявок значительно выросло. Возможно только рекламная цель лидогенерация не подходит для этого бизнеса, может этот инструмент еще не до конца понятен отечественному пользователю. Теперь когда у нас есть сайт, в ближайшем будущем мы вернемся на Facebook и будем тестировать новые РК с целью траффик и конверсии.

Отзыв