PLATAFORMA
COMO FAÇO VER OS AVISOS DISPONIBILIZADOS PELO PROFESSOR - TUTOR?
Acesse o ambiente do aluno > EAD > Sala de aula virtual > Acessar conteúdo > Localize a disciplina > Clique em entrar > Na página inicial clique em Avisos
NÃO ENTENDI O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM, O QUE FAÇO?
Procure imediatamente ajuda! você pode nos procurar em uma das unidades da Unisuam ou enviar e-mail para o suporteonline@unisuam.edu.br ou falar com o seu professor tutor.
Não deixe de buscar ajuda!
NÃO ENTENDI AS DISCIPLINAS EAD, O QUE FAÇO?
Peça ajuda ao seu professor-tutor, exponha sua dificuldade com o conteúdo e ele irá orientar e sanar suas dúvidas
O ÍCONE EAD OU MENU NÃO ESTÁ DISPONÍVEL NO MEU AMBIENTE DO ALUNO. O QUE FAZER?
Para que o acesso a sua Sala de aula virtual esteja disponível, você precisa confirmar o seu e-mail @souunisuam na aba Meus Dados > Dados pessoais:
COMO VEJO MEU
E-MAIL INSTITUCIONAL?
E-MAIL INSTITUCIONAL?
Acesse o seu Ambiente do Aluno, clique no menu Meus Dados > Dados Pessoais > Live@edu para verificar o seu e-mail @souunisuam.
COMO RESETAR A SENHA DO MEU E-MAIL SOU UNISUAM
Acesse o Ambiente do Aluno > Menu > Meus dados > Dados pessoais. Desça a página até encontrar o botão Alterar senha @souunisuam. Clique nele e faça a mudança desejada.
IDENTIFICOU ALGUM PROBLEMA TÉCNICO EM SUA SALA DE AULA VIRTUAL EAD?
Caso necessite de suporte para resolver algum problema técnico, como: acesso ao material, atividades, links, dentre outros problemas que possam surgir, registre a sua solicitação através do e-mail: suporteonline@unisuam.edu.br o prazo de atendimento é de até 48h (dias úteis)
COMO VISUALIZO MINHA PROVA PARA REVISÃO?
Acesse: Atividades avaliativas > Prova Regular > Revisão
COMO ENCAMINHO O MEU PEDIDO DE REVISÃO?
Acesse: Atividades Avaliativas > Revisão prova regular
Atenção! É importante que seja informado na solicitação o número da questão e a justificativa de seu pedido.
AS DISCIPLINAS EAD POSSUEM UM SIMULADOR DE NOTAS?
Sim! Nele você pode supor qual nota precisa tirar para que seja aprovado na disciplina, você pode usar e abusar dessa ferramenta.
COMO FAÇO PARA ACESSAR O SIMULADOR DE NOTAS?
Localize a disciplina > Clique em entrar > Na página inicial clique Simulador de avaliações e Calendário.
COMO SOLICITAR DECLARAÇÃO DE MATRÍCULA E OUTROS DOCUMENTOS?
As solicitações de documentos como a declaração, são realizadas através do Ambiente do aluno > Protocolo Online. Cada item possui sua descrição e prazo para entrega (online ou física).
COMO ABRO UM PROTOCOLO ONLINE?
Basta ir até seu Ambiente do aluno > Protocolo Online > e escolher o assunto desejado no menu suspenso.
PRA QUE SERVE O PROTOCOLO ONLINE?
O protocolo online é o lugar onde você pode enviar documentos, fazer requisições de carteirinhas de estudante, comprovantes e muito mais!