🕒40 minutos / 🟠Nivel Intermedio
Este error se produce al ejecutar la plataforma ProFuturo (Moodle) en el PfLauncher por primera vez.
En ocasiones el lanzador muestra mensaje de error: El servicio Plataforma ProFuturo salió con código 0
No se activa el texto de Abrir en el Navegador
En algunos servidores aun cuando la plataforma carga, ciertos módulos no se cargan correctamente y aparecen con un fondo blanco. Al acceder al módulo, no se muestra ningún contenido ni SCORM.
A pesar de que se reinicia varias veces el problema continua.
Durante el proceso de instalación de la Plataforma no se han terminado de cargar los contenedores (Dockers). El problema puede deberse a errores en el archivo de instalación, archivo dañado, dispositivos USB o dispositivos externo dañados.
IMPORTANTE:
Ejecute el lanzador e inicie la plataforma ProFuturo antes de continuar con los siguientes pasos.
Al aplicar esta corrección, se eliminará por completo todo el contenido creado manualmente en la plataforma (grupos, itinerarios, módulos, recursos, etc.). Por lo tanto, se recomienda realizar una exportación previa para evitar la pérdida de datos.
Descargar el archivo del siguiente enlace: Fix_DatabaseGeneratingTablesError.zip
2. Extraiga el archivo en la carpeta /home/profuturo/Descargas/ como se muestra en la imagen a continuación.
3. Abra la carpeta Fix_DatabaGeneratingTablesError , haga doble clic en Fix_Arreglar_Base_de_datos_Moodle_ProFuturo.desktop y espere de 10 a 30 minutos para recibir el mensaje de confirmación final.
4.Pulsa la tecla Enter en este mensaje para finalizar el proceso.
Una vez aplicada la corrección, debemos cerrar la plataforma y volver a abrirla para que los cambios surtan efecto.
Luego de iniciar nuevamente el PfLauncher la plataforma ProFuturo carga con normalidad
El tiempo de espera para acceder a ProFuturo no supera los dos minutos.
Se puede acceder a los contenidos y módulos
En caso de haber realizado todos los pasos y no se logra resolver el problema, corresponde escribir un correo a soporte@fundacionprofuturo.org con el asunto PROFUTURO NO CARGA con copia a phipolito@iep.org.pe en el cuerpo del mensaje colocar que se aplicó el procedimiento [[N3] Resolving Moodle DataBase table and content loading issues adjuntando:
Capturas de pantalla
Serie de servidor
Versión de Ubuntu
Acciones realizadas