• Este error se produce al ejecutar la plataforma ProFuturo (Moodle) en el PfLauncher  por primera vez.

• En ocasiones el lanzador muestra mensaje de error: El servicio Plataforma ProFuturo salió con código 0 

• No se activa el texto de Abrir en el Navegador

• En algunos servidores aun cuando la plataforma carga, ciertos módulos no se cargan correctamente  y aparecen con un fondo blanco. Al acceder al módulo, no se muestra ningún contenido ni SCORM.

• A pesar de que se reinicia varias veces el problema continua.

• Durante el proceso de instalación de la Plataforma no se han terminado de cargar los contenedores (Dockers). El problema puede deberse a errores en el archivo de instalación, archivo dañado, dispositivos USB o dispositivos externo dañados.

• Luego de iniciar nuevamente el PfLauncher la plataforma ProFuturo carga con normalidad

• El tiempo de espera para acceder a ProFuturo no supera los dos minutos.

• Se puede acceder a los contenidos y módulos

En caso de haber realizado todos los pasos y no se logra resolver el problema, corresponde escribir un correo a soporte@fundacionprofuturo.org  con el asunto PROFUTURO NO CARGA  con copia a phipolito@iep.org.pe  en el cuerpo del mensaje colocar que se aplicó el procedimiento [[N3] Resolving Moodle DataBase table and content loading issues adjuntando:

• Capturas de pantalla

• Serie de servidor

• Versión de Ubuntu

• Acciones realizadas

 👍 SI                 👎NO