Al reservar una cita en Kamelí Clínica Estética & Salud, el paciente declara haber leído y aceptado las siguientes condiciones:
1. Reservas* Todas las citas están sujetas a disponibilidad.* La reserva será confirmada mediante AgendaPro y/o WhatsApp.* Algunos tratamientos requieren una evaluación previa antes de su realización.
2. Abono de reserva* Algunos tratamientos requieren un abono previo para confirmar la cita.* El abono se descontará del valor total del tratamiento.* Los abonos no son reembolsables.* Si el paciente reprograma con al menos 24 horas de anticipación, el abono podrá utilizarse para la nueva fecha.* En caso de cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación o inasistencia sin aviso, el abono se considerará utilizado y no podrá recuperarse.
3. Puntualidad* Solicitamos asistir 5 minutos antes de la hora agendada.* En caso de un retraso superior a 15 minutos, la clínica podrá reducir el tiempo de atención, reprogramar la cita o cancelarla según disponibilidad, con el fin de no afectar a los siguientes pacientes.
4. Cambios y cancelaciones* Las citas pueden modificarse o cancelarse con un mínimo de 24 horas de anticipación.* Las promociones, paquetes o sesiones están sujetas a las políticas de cancelación de la clínica.* Las inasistencias sin aviso podrán afectar futuras reservas.
5. Evaluación profesionalTodos los tratamientos están sujetos a evaluación profesional.Kamelí Clínica Estética & Salud se reserva el derecho de rechazar o suspender un tratamiento cuando exista alguna contraindicación médica o cuando no sea seguro para el paciente.
6. ContraindicacionesEs responsabilidad del paciente informar cualquier antecedente relevante, incluyendo:
* Embarazo o lactancia.* Enfermedades crónicas.* Cirugías recientes.* Uso de medicamentos.* Alergias.* Implantes o dispositivos médicos.* Cualquier otra condición que pueda influir en el tratamiento.La omisión de esta información será de exclusiva responsabilidad del paciente.
7. ResultadosLos resultados varían según cada persona y dependen de múltiples factores, entre ellos:* Estado de salud.* Hábitos alimenticios.* Actividad física.* Cumplimiento de las indicaciones entregadas.* Respuesta individual al tratamiento.Por este motivo, no es posible garantizar resultados idénticos entre pacientes.
8. Fotografías clínicasDurante el tratamiento podrán tomarse fotografías con fines de evaluación y seguimiento clínico.
Estas imágenes solo serán utilizadas con fines publicitarios, educativos o en redes sociales cuando el paciente otorgue su autorización expresa mediante el consentimiento informado correspondiente.
9. Protección de datos personalesToda la información proporcionada será tratada de forma confidencial y utilizada únicamente para:* Gestionar reservas.* Mantener la ficha clínica.* Realizar seguimiento de tratamientos.* Contactar al paciente respecto de sus citas y servicios.Kamelí Clínica Estética & Salud no compartirá información personal con terceros, salvo cuando la legislación vigente así lo exija.
10. AceptaciónAl reservar una cita a través de AgendaPro, WhatsApp o cualquier canal oficial de Kamelí Clínica Estética & Salud, el paciente declara haber leído y aceptado estas políticas.
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