POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES APLICACIÓN ROMPE EL CÍRCULO
Fecha de Vigencia: 27 de octubre de 2025
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Entidad: Secretaría de la Mujer y Equidad de Género – Gobernación de Norte de Santander (Colombia)
Contacto: rompeelcirculooficial@gmail.com
Dirección: Calle 13 y 14, Av. 5 #Esquina, Cúcuta, Norte de Santander.
2. Finalidad y Objeto del Tratamiento
La aplicación Rompe el Círculo es una herramienta institucional cuyo propósito primordial es el seguimiento, la gestión y la atención de casos de violencia basada en género reportados en el departamento de Norte de Santander, Colombia. Los datos recopilados serán tratados exclusivamente para el cumplimiento de esta finalidad institucional de protección, seguridad y seguimiento, y en el marco de las competencias de las entidades públicas autorizadas.
3. Marco Normativo Aplicable
El tratamiento de la información se rige por la normativa colombiana vigente en materia de protección de datos, incluyendo: Ley 1581 de 2012 (Régimen General), Decreto 1377 de 2013, Ley 1266 de 2008, y la Ley 1712 de 2014, garantizando los derechos constitucionales a la intimidad (Art. 15) y a la información.
4. Datos Personales Recopilados
La aplicación recopila varios tipos de información relacionados con la gestión del caso. Entre los datos de identificación se incluyen el nombre, el número de documento de identidad y la edad, los cuales se consideran información sensible debido al contexto del caso. También se recopila información de contacto, como el número de teléfono, la dirección y el correo electrónico, utilizada exclusivamente para enviar notificaciones sobre el caso. Adicionalmente, se manejan datos contextuales, que abarcan detalles sobre los hechos reportados, la ubicación y el tipo de violencia, los cuales también se clasifican como sensibles. Finalmente, pueden agregarse archivos adjuntos como fotos, audios o documentos legales que sirven como evidencia o soporte del caso, y que igualmente se consideran información personal sensible.
5. Uso y Circulación de la Información
Los datos ingresados a la aplicación se utilizarán únicamente para:
Gestión del caso: Registro, seguimiento y trámite de los casos de violencia.
Articulación Institucional: Facilitar la comunicación y la coordinación entre las entidades públicas legalmente competentes para la atención de la víctima.
Generación de Estadísticas: Consolidar información estadística institucional sobre la violencia, siempre sin identificar a la persona afectada (anonimización).
Prohibición Expresa: Los datos personales no se divulgan al público, ni se utilizan con fines comerciales, publicitarios, de mercadeo, ni distintos a la atención institucional del caso reportado.
6. Modalidades de Acceso y Uso de la Cuenta
La aplicación ofrece dos modalidades de acceso. El acceso institucional, mediante login, está destinado exclusivamente a funcionarios públicos autorizados, quienes pueden realizar el registro, la gestión y el seguimiento confidencial de los casos. Por otro lado, el acceso ciudadano permite que las personas que hayan reportado un caso consulten únicamente el estado y el avance del mismo. En esta modalidad, los usuarios no tienen acceso a información de terceros ni a datos institucionales confidenciales, garantizando así la privacidad y la seguridad de toda la información manejada
7. Seguridad, Almacenamiento y No Transferencia a Terceros
Seguridad: La información se almacena con medidas de seguridad técnicas, administrativas y legales que garantizan su protección, previniendo accesos no autorizados, pérdida o filtración. Solo el personal institucional autorizado puede acceder a los datos.
Conservación: Los datos se almacenan por el tiempo estrictamente necesario para el cumplimiento de la finalidad institucional y los plazos legales aplicables.
Transferencia a terceros: La información no se comparte con actores externos, privados o comerciales. Solo se podrá comunicar la información a otras entidades públicas cuando lo exija una autoridad competente (orden judicial, fiscal, etc.) o sea necesario en el marco legal de protección y atención integral a víctimas.
8. Derechos de los Titulares (Habeas Data)
El titular de la información tiene derecho a ejercer las acciones consagradas en la Ley 1581 de 2012 y el marco legal aplicable:
Conocer, acceder y actualizar sus datos.
Solicitar la corrección de la información.
Solicitar prueba de la autorización de tratamiento.
Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando sea legalmente procedente.
Presentar quejas o reclamos ante el Responsable.
Canal de Ejercicio de Derechos: Las solicitudes deben dirigirse directamente a la Secretaría de la Mujer y Equidad de Género de Norte de Santander, a través del contacto institucional mencionado en el punto 1.
CUANDO PREGUNTÉ GOOGLE PLAY
La aplicación Rompe el Círculo recopila datos de los usuarios y garantiza que toda la información transmitida se cifra mediante protocolos de seguridad estándar. Los usuarios pueden solicitar la corrección, actualización o eliminación de sus datos conforme a la Ley 1581 de 2012. Los datos recolectados incluyen información personal, como nombre, número de identificación y datos de contacto; información sensible relacionada con los hechos reportados y el tipo de violencia, protegida bajo un régimen reforzado; y archivos o evidencia, como fotos y documentos adjuntos. Estos datos se utilizan para la gestión de cuentas, permitiendo el acceso institucional o la consulta ciudadana, así como para verificar la identidad, prevenir fraudes y asegurar el uso institucional adecuado. La finalidad principal del tratamiento de la información es el seguimiento, la atención y la gestión institucional de casos de violencia basada en género. Los datos no se comparten con terceros con fines comerciales; únicamente pueden ser compartidos con entidades públicas o autoridades competentes cuando exista un deber legal de atención, protección o judicialización de los casos, en el marco de la articulación interinstitucional