Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Estos son los aspectos que deberá conocer y autorizar en relación con la privacidad de sus datos en este sitio web y aplicación, ahora en adelante como ¨las plataformas¨ de Mi Super Fresh.

Contamos con una base de datos en la cual recopilamos, procesamos y almacenamos su información personal con fines exclusivamente internos.

1. CONSENTIMIENTO INFORMADO DE ALMACENAMIENTO Y USO DE INFORMACIÓN

1.1 Recopilación de información

Al registrarse como usuario usted acepta libre y expresamente que su información personal, sea consultada, procesada, tratada y almacenada por Mi Super Fresh.

Salvo que específicamente se establezca lo contrario, todos los datos que Mi Super Fresh le solicita en los procesos de registro y/o de compra de productos y/o solicitud de servicios en las plataformas son necesarios para poder hacer el registro y/o la prestación de los servicios que Mi Super Fresh ofrece. El usuario está facultado a no brindar sus datos personales; no obstante, esto podría implicar que no le podremos brindar alguno o algunos de los servicios requeridos, debido a la naturaleza de los mismos.

Los usuarios son quienes completan por sí mismos sus datos personales en las plataformas de Mi Super Fresh, por lo que será su responsabilidad que la información sea real, veraz, completa y actualizada al momento del ingreso de la información en la base de datos vinculada con las plataformas. La omisión o inexactitud en alguno de ellos podría implicar la imposibilidad de que podamos prestarle los servicios solicitados y/o atender sus solicitudes y facultará a Mi Super Fresh para tomar acciones tales como pero no limitadas a: eliminar la cuenta del usuario, no brindar los servicios requeridos, o que los datos suministrados por el usuario sean eliminados de la base de datos.

1.2. Uso de información

Utilizaremos la información personal que recopilamos sobre el usuario para actividades como, pero no limitadas a:

• Prestar, activar, mantener, administrar y mejorar nuestros servicios como por ejemplo, facilitar los pagos, enviar recibos o facturas (a las cuales se asociará el nombre del usuario), proporcionar productos y servicios que el usuario solicite (y enviar información relacionada o comunicaciones comerciales), desarrollar nuevas funciones.

• Realizar operaciones internas, como, por ejemplo, mantener protegidas las plataformas, prevenir el fraude y el abuso de nuestros servicios; solucionar los errores de software y problemas de funcionamiento; llevar a cabo análisis de datos, pruebas e investigación; controlar y analizar las tendencias de uso y de actividad; verificar el cumplimiento de los términos y condiciones que rigen el uso de nuestros servicios.

• Enviar comunicaciones que han sido solicitadas o aceptadas bajo estos términos por el usuario o que puede ser de su interés, incluida la información sobre los productos, servicios, promociones, noticias y eventos de Mi Super Fresh, y cuando esté permitido y de conformidad con las leyes aplicables; y para tramitar concursos, sorteos u otras entradas de promociones y cumplir con los premios relacionados; todo lo anterior, salvo que el usuario haya solicitado ser removido del registro o no recibir notificaciones;

• Personalizar y mejorar la experiencia del usuario, incluyendo proporcionar o recomendar funciones, contenido, conexiones sociales, referencias y anuncios.

• El usuario autoriza que la información personal sea compartida con terceros, según se indicará a continuación, de conformidad con lo establecido en los Términos y Condiciones de las plataformas. A dichos terceros se les exigirá los mismos estándares de seguridad que sigue Mi Super Fresh y que son requeridos por la leyes aplicables. Podemos compartir la información que recopilamos sobre el usuario con:

• Personal de atención al cliente, con colaboradores, oficiales, subsidiarias, afiliadas, proveedores, asesores, agentes y otros proveedores o contratistas que razonablemente necesiten acceder a dicha información para los fines descritos en esta política.

• Los datos de los usuarios no serán cedidos, comunicados ni trasferidos a terceros salvo por lo indicado en la presente política.

• Al aceptar nuestra Política de Privacidad y facilitar la información del usuario requerida, se entenderá que el usuario emite formal Consentimiento Informado, para tratamientos de sus datos según lo establecido en la presente política. En este sentido, el usuario reconoce que: ha leído, entendido y acepta los alcances de esta política; que no tiene dudas relacionadas con la forma, medio y fin para el cual se le ha solicitado la información personal; acepta en forma expresa y voluntaria su registro en nuestra Base de Datos, autoriza el tratamiento de la información personal otorgada, y reconoce que fue informado de los medios por los cuales podrá darse de baja de nuestra Base de Datos y/o controlar la información que proporciona a Mi Super Fresh.

2. UTILIZACIÓN DE COOKIES Y OTROS SISTEMAS Y TECNOLOGÍAS

Cuando el usuario visita las plataformas algunos de los datos de navegación se envían desde su computador o dispositivo móvil a nuestros servidores. Esta información permite optimizar nuestros servicios, personalizar y mejorar su experiencia en las plataformas. Esta información puede incluir aspectos tales como pero no limitados a:

· Su dirección IP.

· La fecha y hora de su visita.

· La URL de referencia.

· Las páginas que visitó en nuestro sitio web.

· Las funciones que utilizó dentro de la app.

· Información sobre el navegador que utilizó.

· Tiempo que estuvo en el sitio web y/o en la app.

· Cantidad de veces que ingreso al sitio web y/o la app y las veces que visito alguna página del sitio web o utilizó alguna de las funciones disponibles en la app.

• Tecnología de Geolocalización

La tecnología de geolocalización permite la determinación de la ubicación del usuario por medio de las coordinadas geográficas (latitud y longitud) en un mapa común. La información será obtenida por medio de la identificación del IP de un aparato conectado a internet, por medio de un proveedor de red, por medio de un aparato con red GSM o por medio de un GPS, por lo que serán aplicables, a tales servicios de geolocalización, los términos y condiciones del tercero proveedor. Por la manera en que funcionan las plataformas, si el usuario desactiva o bloquea la utilización de este sistema, se pueden ocasionar errores en el funcionamiento y/o la utilización de las plataformas.

3. ASPECTOS DE SEGURIDAD DE LOS DATOS Y TRANSACCIONES

• Mi Super Fresh le informa que sus datos personales son almacenados en una base de datos propiedad de esta, y se le garantizan las medidas adecuadas de índole técnica y estructural para garantizar la integridad y seguridad de la información personal aportada de acuerdo con el estado actual de la técnica.

4. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

• El usuario reconoce y acepta que el uso de las plataformas se realiza en todo momento bajo su entero riesgo y responsabilidad. Mi Super Fresh no será responsable por el uso indebido que pueda realizarse de estos medios de comunicación y/o tecnologías.

• Mi Super Fresh no será responsable por daños y perjuicios de cualquier tipo causados en los equipos electrónicos (cómputo, teléfono, tableta, u otros) del usuario por virus, gusanos o cualquier otro elemento dañino. El usuario reconoce que el uso de la red Internet supone la asunción de un riesgo de que sus equipos informáticos puedan ser afectados por los elementos antes enunciados. A tal efecto, corresponde al usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y eliminación de programas electrónicos dañinos que puedan suponer un riesgo para su equipo de cómputo.

5. CAMBIOS EN LA POLITICA DE PRIVACIDAD

Mi Super Fresh se reserva la posibilidad de realizar cambios o ajustes a la presente Política de Privacidad. Si ejecutamos modificaciones o ajustes a esta Política de Privacidad se lo notificaremos a la hora de utilizar los servicios o por alguno de los medios de contacto indicados por el usuario para recibir comunicaciones de parte de Mi Super Fresh.

Si tiene alguna duda que le inhibe de aceptar esta POLÍTICA, escríbanos al servicioalcliente@misuperfresh.com