Bienvenido a Gestel. Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos de nuestros usuarios, por qué la recopilamos y cómo la utilizamos y protegemos. Al utilizar la aplicación Gestel, usted acepta la recopilación y el uso de su información de acuerdo con esta política.
Información que recopilamos
Para proporcionar y mejorar nuestros servicios, recopilamos los siguientes tipos de información:
Información de la Cuenta: Cuando un administrador crea una cuenta para usted, recopilamos información personal necesaria para la gestión de su perfil, que incluye:
Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Nombre de la empresa a la que pertenece.
Credenciales de Autenticación: Para asegurar su cuenta, procesamos:
Su contraseña (almacenada de forma segura y encriptada).
Contenido Generado por el Usuario: La funcionalidad principal de la aplicación gira en torno a la documentación de proyectos. Esto incluye:
Fotografías y Archivos: Las imágenes que usted captura con la cámara o selecciona de la galería de su dispositivo, así como otros documentos (planos, archivos KMZ, etc.) que sube como entregables.
Comentarios: Texto asociado a las fotografías que usted proporciona.
Lista de Materiales: Nombres, cantidades y unidades de los materiales que usted registra como utilizados en una tarea.
Feedback del Usuario: Comentarios, sugerencias o reportes de error que usted envía a través del buzón de la aplicación, incluyendo cualquier imagen adjunta.
Datos de Verificación (Recopilados al tomar una foto):
Ubicación Precisa: Coordenadas de geolocalización (latitud, longitud, altitud) en el momento exacto de la captura fotográfica.
Metadatos de Tiempo: La fecha y hora exactas de la captura.
Información del Dispositivo:
Identificador de Dispositivo (Device ID): Recopilamos un identificador único de su dispositivo móvil para vincularlo a su cuenta por motivos de seguridad.
Versión de la App: La versión de la aplicación que está utilizando, principalmente cuando envía feedback.
2. Información que recopilamos
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines específicos:
Para Proveer el Servicio Principal: Usamos sus datos para permitirle documentar su trabajo en proyectos, gestionar entregables y generar los informes de liquidación correspondientes.
Para la Verificación de Entregables: La ubicación, fecha y hora se utilizan exclusivamente para ser incrustadas como una marca de agua en la evidencia fotográfica, proporcionando un registro verificable del trabajo realizado.
Para la Administración de su Cuenta: Su nombre, correo y empresa se utilizan para identificarlo dentro de la plataforma y gestionar su acceso a los proyectos asignados.
Para la Seguridad de la Cuenta: El identificador de su dispositivo se utiliza para asegurar que su cuenta solo pueda ser accedida desde el dispositivo autorizado, previniendo el acceso no autorizado.
Para Mejorar Nuestra Aplicación: El feedback que usted nos proporciona, junto con la versión de la app y el ID del dispositivo, nos ayuda a identificar y solucionar errores, así como a planificar nuevas funcionalidades.
3. Cómo Compartimos su Información
Su privacidad es fundamental. No vendemos su información personal a terceros. Solo compartimos sus datos en las siguientes circunstancias limitadas:
Con Proveedores de Servicios para Funcionalidad de la App:
Servicios de Mapas: Para convertir las coordenadas GPS en una dirección legible para la marca de agua, compartimos estas coordenadas con los servicios de geocodificación nativos de su sistema operativo (Google Play Services en Android o Core Location en iOS).
Cuando Usted Inicia una Acción de Compartir:
Si usted utiliza la función "Descargar" o "Compartir" dentro de la aplicación, los archivos seleccionados (fotos o documentos) se transfieren a otras aplicaciones en su dispositivo (como WhatsApp, Gmail, etc.) bajo su control y discreción.
4. Seguridad de los Datos
Nos tomamos la seguridad de sus datos muy en serio. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información, incluyendo:
Encriptación en Tránsito: Toda la comunicación entre la aplicación y nuestros servidores se realiza a través de HTTPS (TLS/SSL), que encripta los datos que se envían.
Almacenamiento Seguro: Las credenciales sensibles como su contraseña se almacenan de forma encriptada (hashed) en nuestra base de datos.
5. Retención de Datos
Conservaremos su información personal y el contenido que genere mientras su cuenta esté activa y sea necesario para la gestión de los proyectos a los que está asociado, o según lo exijan nuestras obligaciones contractuales y legales.
6. Derechos del Usuario y Eliminación de la Cuenta
Usted tiene derecho a acceder y rectificar la información de su perfil. Dado que las cuentas son gestionadas por un administrador, cualquier solicitud para la eliminación de su cuenta y los datos asociados debe ser dirigida al administrador de su empresa o contactándonos directamente.
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y/o a través de la aplicación. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor, contáctenos:
Correo Electrónico: everytelsacperu@gmail.com
Teléfono: +51 975 112 014
Nombre del Propietario/Empresa: Oscar Polar López