Última actualización: Mayo de 2026
Tu privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo la aplicación MadreCalma IA recopila, usa, procesa y protege tu información al utilizar nuestros servicios de asistencia y bienestar basados en Inteligencia Artificial. Esta aplicación está disponible para uso en América Latina.
MadreCalma IA fue diseñada para ser utilizada de forma totalmente anónima:
Sin Registro ni Inicio de Sesión: No recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de teléfono ni ningún dato de identidad personal o biométrica para el funcionamiento del chat.
Vínculo de Suscripción: El estado de tu suscripción Premium es gestionado estrictamente a través del identificador nativo de tu cuenta de ecosistema (Apple ID en iOS o Google Account en Android). No tenemos acceso, no recopilamos ni almacenamos tus datos de pago o información financiera.
Para proporcionar respuestas cálidas y transcripciones precisas, la aplicación utiliza proveedores de tecnología de terceros de forma segura:
Texto: Los mensajes enviados en el chat son procesados de forma cifrada mediante la API de Groq (utilizando los modelos Llama/DeepSeek).
Audio: Los audios enviados son convertidos en texto a través de la API de Deepgram.
Seguridad en el Procesamiento: Tus textos y audios se transmiten de forma cifrada y se procesan de manera aislada. Estos datos se utilizan única y exclusivamente para generar la respuesta en tiempo real dentro de tu sesión de uso, sin ser almacenados por los proveedores de IA para entrenamiento de modelos públicos ni para ninguna otra finalidad comercial.
El historial de tus conversaciones en el chat permanece guardado exclusivamente en tu propio dispositivo de forma local (utilizando cifrado ligero mediante Hive). No poseemos servidores de base de datos que guarden el contenido de tus conversaciones o interacciones. Si desinstala la aplicación, el historial local será eliminado permanentemente sin posibilidad de recuperación.
Como no recopilamos datos personales en nuestros servidores, no mantenemos historial de identification del usuario en la nube. Tienes total control sobre tus datos locales limpiando el caché de la aplicación o desinstalándola en cualquier momento.
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente para reflejar mejoras. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política directamente en esta página y emitiendo un aviso visible dentro de la aplicación.
Esta Política se rige e interpreta de acuerdo con las leyes aplicables en el país de residencia del usuario en América Latina.
Contacto de Soporte: Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el funcionamiento de la app, contáctanos a través del correo electrónico de soporte configurado en las tiendas oficiales.