Política de Privacidade 

Termo de consentimento e política de privacidade

A presente campanha é promovida pelo Compre Mix, o qual contratou a empresa GS TECNOLOGIA E NEGÓCIOS LTDA., com sede na cidade de São José Do Rio Preto – SP, para oferecer a tecnologia do website, aplicativo e execução das campanhas aos participantes.

Portanto, ao participar de tais campanhas, você aceita e consente que seus dados pessoais serão inseridos na plataforma Zoombox e tratados pela GS, conforme definição prevista no Art. 5º, inciso X da lei 13.709/2018 – Lei Geral De Proteção De Dados.

Ademais, para saber como a GS trata seus dados pessoais, leia nossa política de privacidade (https://brasil.gs/politica-de-privacidade/), bem como a política de cookies (https://www.brasil.gs/politica-de-cookies/).

Você pode, a qualquer tempo, revogar o seu consentimento ou pedir esclarecimentos sobre como tratamos seus dados pessoais enviando um e-mail para contato@compremixatacado.com.br.

Regulamento do Programa de Fidelidade Compre Mix Clube de Vantagens

1.            Programa de fidelidade

1.1         o presente regulamento (“regulamento”) estabelece as regras para participação, bem como as vantagens e benefícios Da campanha fidelidade Cliente A  feita pela empresa Compre Facil Comercio de Produtos Alimenticios Limitada , inscrita no CNPJ 05.955.701/0004-40, sediada à Avenida Jornalista Roberto Marinho, 3239, denominada “ Compre Mix ”.

1.2.        Trata-se de uma campanha de premiação aos seus clientes para incentivar seus produtos e serviços beneficiá-lo por sua preferência.

2.            Regras para participar

2.1.        Para participar, o cliente deverá fazer seu cadastro gratuito no aplicativo “Zoombox”, ler atentamente este regulamento e, somente se estiver de acordo com todos os seus termos, efetuar a adesão.

2.2.        Para o cadastro será necessário que o cliente informe seu CPF (cadastro de pessoas físicas), nome completo, data de nascimento, gênero, estado civil, profissão, endereço, telefone celular, e-mail, bem como que crie uma senha.

2.2.1      A senha será pessoal e intransferível, sendo o cliente o único responsável pelos danos e prejuízos decorrentes da eventual perda ou furto da senha, bem como da omissão, imprecisão ou não veracidade das informações fornecidas no cadastro.

2.2.2. Caso haja necessidade de o cliente redefinir sua senha de acesso por motivos de esquecimento, segurança ou motivos pessoais, ele deverá acessar a página de login do site ou do aplicativo, clicar no link “esqueci minha senha” e seguir o procedimento de mudança até o final, conforme indicado no site ou no aplicativo.

2.3.        O cliente é o único responsável pelas informações prestadas, devendo manter sempre atualizados os seus dados cadastrais, não tendo a administradora qualquer responsabilidade por eventuais prejuízos sofridos pelo participante em razão de dados desatualizados constantes de sua conta no programa de fidelidade. Caso a administradora identifique dados equivocados dos participantes no banco de dados, poderá, por mera liberalidade, proceder com as devidas correções.

2.4.        Poderão participar da “Campanha Fidelidade Compre Mix Clube de Vantagens ” somente as pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos de idade, com CPF próprio, sendo permitido apenas um cadastro por cliente.

2.5.        Ao cadastrar-se, o cliente deverá indicar se deseja ou não receber comunicação dirigida referente à administradora, bem como das empresas parceiras da administradora. A opção escolhida poderá ser alterada a qualquer tempo, diretamente pelo aplicativo ou site do clube.

2.6.        Os colaboradores da “ Compre Mix ” estão autorizados a participar do programa de fidelidade, na condição de clientes, bem como seus familiares e dependentes. Porém, ainda que os colaboradores (ex. Operador de caixa, fiscal de caixa, repositor, patinador e/ou polivalente) possuam o direito de participar, não poderão cadastrar suas compras no programa durante os horários em que estão à serviço.

2.7.        Os dados gerados através da “Campanha de Fidelidade Compre Mix Clube de Vantagens ” poderão ser usados pelo “ Compre Facil Comercio de Produtos Alimenticios Limitada ” Para comunicação e relacionamento com os clientes participantes.

2.8.        Os benefícios adicionais, quando vigentes e aplicáveis, serão informados pela administradora pelo site, pelo aplicativo ou pela central de atendimento e, ainda, poderão ser divulgados nas lojas físicas ou por outras formas de divulgação, a critério da administradora.

3.           Da ocorrência de fraude

3.1.        Caso a administradora detecte indícios de uso fraudulento no âmbito do programa, bem como seu uso em desacordo com as disposições do presente regulamento, estará autorizada a apurar eventual fraude ou uso indevido, nos termos que entender relevantes, para confirmar o uso fraudulento da conta.

3.2.        Caso seja apurado o uso fraudulento ou o uso em desacordo com as disposições do presente regulamento, a administradora poderá bloquear o cliente, bloquear os benefícios e excluí-lo do programa de fidelidade, hipóteses nas quais o cliente não poderá mais fazer parte do programa/se recadastrar pelos 12 (doze) meses seguintes.

4.           Prazo

4.1.        A “Campanha de Fidelidade Compre Mix Clube de Vantagens ” vigorará por prazo indeterminado .

5.            Cancelamento

5.1.        O cliente poderá, a qualquer momento, solicitar sua exclusão do programa de fidelidade “Campanha de Fidelidade Compre Mix Clube de Vantagens ”

5.2.        Com a sua exclusão do programa, o participante perde o direito aos benefícios concedidos para os clientes participantes.

5.3.        Esta exclusão acarretará, portanto, o fim da sua adesão ao programa de fidelidade Campanha Fidelidade Compre Mix Clube de Vantagens ainda, após a exclusão, a administradora armazenará os dados coletados pelo tempo de guarda exigido pela legislação brasileira (quatro meses).

7.           Coleta e utilização das informações dos clientes

7.1.        Ao fornecer informações pessoais e participar do programa de fidelidade " Compre Mix Clube de Vantagens ”, o cliente outorga à administradora o direito de armazenar em banco de dados todas as informações cadastradas para sua adesão e outras informações ativamente fornecidas por ele no âmbito do programa. Ademais, poderão ser armazenadas também informações referentes aos seus hábitos de compra, entre outras coletadas automaticamente pela administradora na utilização de seus sites e aplicativos, tais como, mas não se limitando a, características do dispositivo utilizado, do navegador, ip (com data e hora), origem do ip, informações sobre cliques, páginas acessadas, comprometendo-se a administradora, ainda, a respeitar a privacidade do participante e a manter total confidencialidade dessas informações, nos termos deste regulamento.

7.2.        Serão ainda coletadas e armazenadas todas as informações fornecidas ativamente pelos clientes às lojas da administradora, como, por exemplo, mas não se limitando a, informações fornecidas pelo preenchimento de quaisquer formulários ou informadas aos funcionários no momento da compra, bem como quaisquer outras informações coletadas pela administradora em suas lojas.

7.3.        Os clientes reconhecem e manifestam seu consentimento livre, expresso e informado de que as informações coletadas pela administradora serão utilizadas para fins de disponibilização do programa de fidelidade “ Compre Mix Clube de Vantagens ” aos clientes e para operar, manter, prover e aprimorar o programa e os serviços a ele relacionados, bem como para aprimorar outros serviços fornecidos pela administradora, de modo a melhorar e personalizar a experiência dos clientes e atender melhor às suas necessidades. 

7.4.        O cliente, quando de sua adesão ao programa de fidelidade Compre Mix Clube de Vantagens, será convidado a optar por receber ou não informações sobre os produtos, ofertas e promoções da administradora e das demais empresas do grupo, enviadas pela administradora, por e-mail ou por qualquer outra forma de comunicação. Manifestando o aceite com relação ao recebimento de tais informações, o cliente reconhece e aceita que as informações coletadas pela administradora poderão ser utilizadas para fins publicitários.

7.5.        Além disso, no mesmo ato de adesão ao programa de fidelidade “ Compre Mix Clube de Vantagens ” e aceite a este regulamento, o cliente concede seu consentimento livre, expresso e informado para que os dados coletados pela administradora sejam compartilhados com quaisquer empresas que constituam seus parceiros comerciais, assim entendidos aqueles terceiros com os quais a administradora tenha formalizado relação comercial, sendo certo que tais parceiros respeitarão as mesmas condições para tratamento de dados pessoais que as constantes neste regulamento, garantindo o sigilo sobre os dados compartilhados.

7.6.        Ainda, pela adesão ao programa de fidelidade “ Compre Mix Clube de Vantagens ”, o cliente concede autorização para que a administradora utilize os dados coletados para localização de seus perfis nas redes sociais, tais como, mas não se limitando a, instagram, twitter, facebook etc., para que possa contatá-lo com maior agilidade, diretamente pelas redes sociais, inclusive para o envio de material publicitário.

7.7.        Por fim, a administradora poderá transferir os dados coletados a terceiros nas seguintes hipóteses, com relação as quais o cliente manifesta seu consentimento livre, expresso e informado: (i) para a proteção de interesses da administradora e de seus clientes, em qualquer tipo de conflito; (ii) no caso de transações e alterações societárias envolvendo a administradora, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços; e (iii) mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

8.           Disposições gerais

8.1.        Haverá benefícios que demandarão a fixação de regras específicas, que serão estabelecidas pela administradora, seus fornecedores e/ou parceiros em regulamentos à parte e serão divulgados oportunamente, podendo tais benefícios serem promocionais e por tempo determinado.

8.2.        Os eventuais benefícios aos quais os clientes tiverem direito serão na forma e local indicados pela administradora, sendo certo que a responsabilidade e garantia pelos produtos serão integralmente do seu respectivo fabricante ou prestador, não cabendo à administradora qualquer ônus ou responsabilidade, ainda que subsidiária.

8.3.        Em caso de dúvidas o cliente poderá entrar em contato com o SAC da Compre Facil Comercio de Produtos Alimenticios Limitada. Através do telefone (17) 3513-6550 (de segunda a sábado das 08h às 18h, exceto sábado, domingos e feriados), e-mail contato@compremixatacado.com.br

8.8.        Fica, desde já, eleito o foro da comarca do cliente para solução de quaisquer questões referentes ao regulamento da presente promoção.

9. Os benefícios, ofertas exclusivas e promoções só serão concedidas ao Participante do Fidelidade Cliente A após a efetuação de seu cadastro em qualquer loja física do Compre Mix será realizado mediante a identificação do cliente através do seu CPF/MF antes do início de registro dos itens no caixa da loja.

O Participante do Fidelidade Compre Mix Clube de Vantagens declara expressamente que conhece e concorda  com as regras do Programa de Relacionamento Cliente  A, bem como o seu regulamento. Aceitando participar de todas as campanhas que o Cliente A pode desenvolver. Tal validação também se dá quando o Participante faz o respectivo cadastro  no programa.

As empresas Apple e Google não são empresas envolvidas nesta campanha, sendo meramente empresas que disponibilizam o Software de conexão com o aplicativo " Compre Mix Clube de Vantagens ".