Política de Privacidad
Ay Wey Delivery
AVISO DE PRIVACIDAD
Ay Wey Delivery, mejor conocido como Ay wey Delivery, con domicilio en calle Álzate 38, colonia La conchita, ciudad Estado de México, municipio o delegación Chalco, C.P. 56600, en la entidad de Estado de México, país México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
Información que es recogida
Nuestro sitio podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico e información de la localización(location) del dispositivo en segundo plano(background) todo el tiempo(always in use) aun cuando la aplicación esta cerrada(when the app is closed) así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información especifica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
verificar y confirmar su identidad personal
para definir el perfil del cliente
para llevar acabo su inscripción a nuestra plataforma
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
para mercadotecnia
Mercadotecnia o publicitaria
Prospección comercial
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación en Ayweychalco@gmail.com.
No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
Para mercadotecnia
Mercadotecnia o publicitaria
Prospección comercial
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Nombre
Fecha de nacimiento
Domicilio
Teléfono particular
Teléfono celular
Correo electrónico
Edad
Fotografía
Número de tarjetas de crédito
Información de la localización(location) del dispositivo en segundo plano(background) todo el tiempo(always in use) aun cuando la aplicación esta cerrada(when the app is closed) así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información especifica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Destinatario de los datos personales
Finalidad
Requiere del consentimiento
Repartidores de la empresa Ay Wey
Entrega de paquetes o pedidos de comida
Sí
Comercios afilados a la empresa Ay Wey
Entrega de paquetes o pedidos de comida
Sí
Con relación a las transferencias que requieren de su consentimiento, si usted a continuación no manifiesta su negativa para que éstas ocurran, entenderemos que nos lo ha otorgado:
No autorizo que se lleven a cabo las siguientes transferencias de mis datos personales:
Destinatario de los datos personales
Finalidad
Selecciona
Repartidores de la empresa Ay Wey
Entrega de paquetes o pedidos de comida
Comercios afilados a la empresa Ay Wey
Entrega de paquetes o pedidos de comida
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Domicilio: Calle Álzate 38 Col. La conchita, Chalco Estado de México C.P. 56600 Telefono:5571972345 Correo electrónico: Ayweychalco@gmail.com
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Domicilio: Calle Alzate 38 La conchita Chalco Estado de Mexico C.P. 56600 Correo:Ayweychalco@gmail.com Telefono:5548312811
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Tipo de datos a los que requiere el acceso, rectificacion, cancelacion u oposicion: Nombre, domicilio, correo electronico e identificacion oficial.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
3 dias habiles
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Correo electronico
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
Base de datos interna de la empresa.
f) Ponemos a sus órdenes los siguientes formularios o sistemas para facilitar el ejercicio de derechos ARCO:
Ayweychalco@gmail.com
g) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
Correo electronico:ayweychalco@gmail.com Telefono:5548312811
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Andres Quintero Soto
b) Domicilio: calle Alzate 38, colonia La conchita, ciudad Estado de Mexico, municipio o delegación Chalco, c.p. 56600, en la entidad de Estado de Mexico, país Mexico
c) Correo electrónico: Ayweychalco@gmail.com
d) Número telefónico: (52)5548312811
Otro dato de contacto: (52)5620061934
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
Domicilio: Calle Alzate 38 La conchita Chalco Estado de Mexico C.P. 56600 Correo: Ayweychalco@gmail.com Telefono:5548312811
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Credencial de elector
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Motivos para la revocacion de solicitud y la identificacion
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
3 dias habiles
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Correo electronico
e) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
Correo electronico: Ayweychalco@gmail.com telefono: 5548312811
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Correo electronico, telefono
De manera adicional, le informamos que contamos con los siguientes listados de exclusión, en los cuales podrá registrarse para que sus datos personales no sean tratados para ciertos fines:
Nombre del listado
Finalidad para las que aplica
Medio para obtener mayor información
Lista de exclusion
Derechos ARCO, Exclusion de datos
Correo electronico
Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte:
Registro Público para Evitar Publicidad, para mayor información consulte el portal de internet de la PROFECO
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
Para proveer los servicios que ofrecemos
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
Idioma preferido por el usuario
Región en la que se encuentra el usuario
Tipo de navegador del usuario
Tipo de sistema operativo del usuario
Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
Páginas web visitadas por un usuario
Búsquedas realizadas por un usuario
Publicidad revisada por un usuario
Listas y hábitos de consumo en páginas de compras
Asimismo, le informamos que su información personal será compartida con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
Destinatario de los datos personales
Finalidad
Repartidores de la empresa Ay wey
Entrega de pedidos y comida
Comercios afiliados a la empresa Ay wey
Entrega de pedidos y comida
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Los mismos medios a conocer: Correo electrónico.
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Mediante el contacto con el cliente por correo
Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales
Consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad.
Última actualización: 05/12/2021