Política de Garantia e Devolução

Ao fazer pedido em nossa loja virtual, o cliente concorda com os presentes Termos e Condições. 

1. Condições Gerais de Garantia

Este termo de garantia está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Ele garante ao consumidor o direito à reparação ou substituição do produto adquirido, caso sejam constatados defeitos de fabricação, nos termos e prazos definidos por lei.

2. Prazo de Garantia

O prazo legal para arrependimento e de 7 (sete) dias, contados a partir da entrega do produto

O prazo legal de garantia é de 30 (trinta) dias, contados a partir da data da entrega do produto

3. Abrangência da Garantia

Esta garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação do produto e/ou componentes. Ela não cobre:

• Danos causados por uso inadequado, negligência, quedas, contato com líquidos, sobrecarga ou uso em desacordo com as instruções do fabricante;

• Danos decorrentes de acidentes, incêndios, inundações ou outros eventos externos;

• Produtos com sinais de violação, modificação ou reparo realizado por assistência técnica não autorizada;

Em caso de  arrependimento:

- Em casos de devolução por arrependimento, a entrega do produto para nossa central é por total responsabilidade do cliente. 

- O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios, manuais e componentes que foram entregues junto ao item, em perfeito estado de conservação, sem indícios de uso indevido, alteração ou violação de lacres originais (quando houver).

A ausência de quaisquer itens poderá acarretar na recusa da devolução ou troca, conforme critérios de avaliação técnica da loja.